Poškodené dieliky v nových LEGO® stavebniciach
Kvalita je základom všetkého, čo robíme, a naším hlavným mottom vždy bolo „Len to najlepšie je dosť dobré“. Ak máte úplne novú LEGO® stavebnicu so zlomeným, prasknutým alebo poškodeným dielikom, dajte nám vedieť, aby sme vám mohli čo najskôr poslať náhradu.
Ak chcete požiadať o náhradné dieliky, prejdite na stránku poškodené kocky. Jednoducho vyhľadajte požadovaný dielik pomocou čísla setu a opíšte nám, čo s ním nie je v poriadku, aby sa s tým mohol zaoberať náš tím kvality.
V niektorých prípadoch vás môžeme požiadať, aby ste dielik vrátili na podrobnejšiu kontrolu, preto ho ešte nevyhadzujte! Niekedy môžeme požiadať aj o kópiu potvrdenia o zaplatení.
Keď budú náhradné dieliky na ceste, pošleme vám e-mail.