Product Recall
Dobrá správa: od roku 2009 sa nesťahuje žiadny produkt!
Naozaj tvrdo pracujeme na tom, aby sa deti mohli bezpečne hrať a užívať si naše produkty – v skutočnosti je to pre LEGO Group to najdôležitejšie. Preto pracujeme na zásade nulového stiahnutia produktov.Každý, kto má účet LEGO®, bude automaticky dostávať dôležité upozornenia o stiahnutí výrobkov z trhu alebo varovania. Ak chcete poskytnúť alternatívnu e-mailovú adresu na prijímanie týchto aktualizácií, kontaktujte Zákaznícky servis.
Ako môžete vidieť nižšie, od roku 2009 sme každý rok dosiahli náš cieľ.
Už nepredávame stiahnutý diaľkový ovládač z roku 2009 ani nákladné vozidlo z roku 2002 - stiahnutia však stále platia. Preto ak máte takýto diaľkový ovládač alebo nákladné vozidlo, okamžite ho prestaňte používať a skontrolujte odkazy nižšie, či nie je súčasťou zvolávacej akcie.
2009: Diaľkové ovládanie LEGO® Power Functions IR Speed
2002: 3509 LEGO EXPLORE Super Truck
1997: 2093 LEGO Primo „Ladybird“ hrkálka
Viac informácií o tom, ako zabezpečujeme čo najväčšiu bezpečnosť hračiek LEGO, nájdete na našej stránke Bezpečnosť výrobkov.
2009: 8879 IR diaľkové ovládanie rýchlosti LEGO Power Functions
Rozhodli sme sa dobrovoľne stiahnuť diaľkový ovládač Power Functions IR Speed z trhu po tom, čo sme dostali 4 hlásenia o zahrievaní ovládača po vložení batérií. K žiadnemu zraneniu nedošlo.
V období od 8. apríla do 6. mája 2009 sme predali 997 kusov diaľkového ovládania - buď samostatne (položka 8879), alebo ako súčasť súprav Emerald Night Train (10194) a Power Functions (8882). Tieto diaľkové ovládače sa predávali len priamo prostredníctvom stránky LEGO.com alebo katalógu LEGO. Neboli k dispozícii v žiadnych maloobchodných predajniach.
Je moje diaľkové ovládanie súčasťou stiahnutia?
Ak sa to týka vášho diaľkového ovládača, počas prvých 5 až 10 minút, keď ho prvýkrát použijete, bude na dotyk horúci.
Čo mám robiť, ak je môj diaľkový ovládač súčasťou stiahnutia z trhu?
Diaľkový ovládač okamžite prestaňte používať a zlikvidujte ho.
2002: LEGO EXPLORE Super Truck Recall
LEGO EXPLORE Super Truck 3509 sme sa rozhodli stiahnuť z trhu dobrovoľne, pretože kolesá sa môžu oddeliť od náprav nákladného auta, čo by mohlo predstavovať potenciálne nebezpečenstvo pre deti.LEGO EXPLORE Super Truck bol vyrobený v rokoch 2002 a 2003. Predávali ho iba severoamerickí maloobchodníci, vrátane Toys "R" Us a Wal-Mart.40 kociek LEGO DUPLO, ktoré boli zabalené v kabíne nákladného auta, nie je súčasťou dobrovoľného stiahnutia. Sú úplne bezpečné pre deti od 18 mesiacov.**Je môj nákladiak súčasťou sťahovania?**Ak vaše nákladné vozidlo vyzerá ako na obrázkoch, je to súčasť sťahovania.**Čo mám robiť, ak sa moje nákladné vozidlo zvoláva?**Okamžite sa prosím prestaňte hrať s kamiónom. Stiahnite si a vytlačte formulár na stiahnutie a postupujte podľa pokynov – pošleme vám darčekovú kartu v hodnote 15 USD do obchodu LEGO a našich oficiálnych obchodov LEGO. Po odoslaní formulára recyklujte nákladné auto.1997: LEGO Primo „Ladybird“ hrkálka
Hrkálku 2093 Ladybird sme stiahli z trhu v roku 1998 po tom, čo sme dostali tri hlásenia od rodičov, že hrkálka vytvorila vákuum a uviazla v ústach ich dieťaťa. V každom prípade sa rodičom podarilo hračku bezpečne odstrániť a ich dieťaťu sa nič nestalo. Hrkálka 2093 Ladybird bola prvýkrát uvedená na trh v roku 1997 a predávala sa len v Európe, ale po stiahnutí z trhu začiatkom roku 1998 bola vyradená. Hoci táto hračka spĺňala medzinárodné bezpečnostné normy, rozhodli sme sa vydať úplné stiahnutie z trhu. Od tohto momentu sme tiež sprísnili naše veľkostné obmedzenia oproti požiadavkám bezpečnostnej legislatívy, aby sme zabezpečili, že sa to už nikdy nestane.
Je môj výrobok súčasťou stiahnutia z trhu?
Ak má váš výrobok číslo súpravy 2093, potom je súčasťou stiahnutia z trhu.
Čo mám urobiť so svojou súpravou, ak je súčasťou tohto stiahnutia z trhu?
Keďže tento výrobok bol vyradený a stiahnutý z trhu v roku 1998, je nepravdepodobné, že by sa ešte nejaký používal. Ak ju náhodou máte, okamžite prestaňte túto hračku používať a zlikvidujte ju.
