Question 1

Ktoré kreditné karty prijímate?

Accepted Answer

Prijímame karty MasterCard, Visa a American Express.

Question 2

Akým spôsobom sa zaúčtuje platba?

Accepted Answer

Počas objednávky dôjde k autorizácii vašej kreditnej karty. Suma sa na kreditnej karte zaúčtuje až po odoslaní objednávky. V rámci tohto procesu autorizácie vaša banka na účte zadrží sumu objednávky. Zadržaná suma bude uvoľnená po počte dní určenom vašou bankou. Viac podrobností vám poskytne vaša banka.

Question 3

Ako fungujú objednávky cez PayPal?

Accepted Answer

Ak ako spôsob platby vyberiete službu PayPal, na dokončenie nákupu vás presmerujeme na jej webovú lokalitu.

Question 4

A čo Apple Pay?

Accepted Answer

V zariadeniach Mac alebo od spoločnosti Apple prijímame platby prostredníctvom služby Apple Pay. Skontrolujte si, či sú údaje uvedené v objednávke správne, potom vyberte Apple Pay ako spôsob platby a objednávku dokončite pomocou funkcie Touch ID alebo zadaním hesla.

Question 5

Môžem použiť expresnú pokladnicu?

Accepted Answer

Zákazníkom používajúcim služby PayPal alebo Apple Pay sa pri dokončení objednávky zobrazí možnosť využitia expresnej pokladnice. Pred dokončením si skontrolujte, či je fakturačná a dodacia adresa zadaná v účte služby PayPal alebo Apple Pay správna, pretože tieto informácie použijeme na spracovanie vašej objednávky.

Question 6

Ako funguje platba cez odkaz?

Accepted Answer

Počas telefonátu s niektorým z našich LEGO expertov vás môže náš expert požiadať o zaplatenie objednávky kliknutím na bezpečný odkaz, ktorý vám pošleme e-mailom. Odkaz vás zavedie na bezpečnú platobnú stránku, kde môžete zadať údaje karty s vedomím, že transakciu chráni najvyšší stupeň zabezpečenia v podobe SSL šifrovania. Odkaz platí len 24 hodín, preto ho využite a zaplaťte pred vypršaním jeho platnosti.

Po zaplatení autorizujeme vašu kreditnú kartu. V rámci tohto procesu autorizácie vaša banka na účte zadrží sumu objednávky vo vašom účte.

Question 7

Ako môžem zaplatiť za veľkú objednávku kociek LEGO®?

Accepted Answer

Platbu za veľké objednávky je potrebné vykonať kreditnou alebo debetnou kartou VISA alebo Mastercard. E-mailom vám pošleme bezpečný odkaz na uskutočnenie platby. Ak platbu neuskutočníte do 7 dní od doručenia e-mailu s odkazom, vaša objednávka sa zruší a budete musieť prejsť procesom kontroly znovu, aby ste mohli objednávku zopakovať.

Doručenie veľkých objednávok môže trvať až 7 týždňov od prijatia platby.

Spôsoby platby

Prijímame platby kreditnou a debetnou kartou a platby prostredníctvom služieb PayPal a Apple Pay.