なぜ私のブロックはこんなにも時間がかかっているのでしょうか？

交換用パーツの到着を待つことは、特に新品のセットから部品が不足しており、組み立てを続行できない場合はもどかしい気持ちになることを理解しております。

パーツの注文に少し時間がかかるのは、何千種ものブロックの中から、すべて倉庫チームによって一つ一つ丁寧に手作業でパーツが梱包されているからです。ご想像のとおり、倉庫はかなりの広さです。

予想よりも多くのご注文をいただいた場合、遅延が生じる可能性があります。当社では、できるだけ早くブロックを発送できるように全力を尽くします。経験豊富なチームメンバーは、1時間あたり最大130個のブロックを梱包することができます。梱包の準備が始まり次第、確定とご案内のメールが届きます。

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