LEGO.comからの注文の変更およびキャンセルについて

できる限り早く商品の発送ができるように、レゴ®公式ウェブサイト(LEGO.com)にてご注文が完了した後のキャンセルや変更ができる時間が限られています。

注文のキャンセル

発送前のご注文で、全商品のステータスが「倉庫内」になっていない場合は、オンライン上ででご注文のキャンセルが可能です。
キャンセルをご希望の場合は「注文」から「最新の注文」ページにアクセスし　「ご注文をキャンセル」をクリックし、画面の手順に従って手続きを完了してください。

ご注文の商品のいずれかがすでに倉庫内または発送済みの場合は、オンライン上でのお手続きができないため、ご注文の一部キャンセルまたは変更をご希望の場合は、弊社までお問い合わせください。

LEGO® Insidersポイントをご利用になったご注文をキャンセルする場合は、弊社までご連絡ください。ポイントを返還いたします。 
 

注文の変更

発送前のご注文で、商品ステータスが「倉庫内」になっていない場合の、ご注文の一部変更については、弊社までお問い合わせください。

商品ステータスが「倉庫内」になっている場合、配送先住所の変更はお受付できませんが新たなご注文や、商品到着後に返品をしていただくことが可能です。