お支払い方法が拒否された場合の対処方法

レゴ®ショップのご注文のお支払いに問題が生じ、申し訳ございません。
お支払いが正しく行われるようにするためのヒントをこちらに紹介いたします：

入力したすべての情報が正しく、最新であることをご確認してください。クレジットカード、デビットカード、レゴギフトカード、および電話番号には、ハイフン、スペース、またはその他の特殊文字を含めないでください。
カードの有効期限はMM/YY形式で、左側の最初のボックスに月、2番目のボックスに年を入力してください。
クレジットカード/デビットカードにはCVVコード（カード裏面の短い番号）、レゴギフトカード番号にはPINが必要になります。*現在日本ではレゴギフトカードのお取り扱いはございません。
PayPalをご利用の場合、（現在日本では対応しておりません）、PayPalのウェブサイトとレゴショップでご希望の請求先住所と配送先住所を確認してください。多くの場合、PayPalはお客様のレゴショップのデフォルト情報をを上書きします。
レゴショップが「こちらの住所ではないか」と推奨してきた場合、その住所が正しければその住所をお使いください。入力する請求先住所は、銀行に登録されている住所と一致している必要があります。
入力したすべての情報が正しいと思われる場合は、選択したお支払い方法で利用できる残高が不足している可能性があります。詳しくは、銀行にご確認してください。

クレジットカード情報入力後に、エラーメッセージが出てしまう場合は以下の動作をしていただくことで改善する場合がございます。
・ウェブブラウザ―のクッキー、キャッシュ・履歴を削除する
・別のブラウザー（Google Chrome、Edgeなど）を利用する

上記に当てはまらなく、お支払いが完了しない場合は当社までお電話にてお問い合わせをお願いいたします。問題解決のお手伝いをさせていただきます！