レゴ®ショップの注文がキャンセルされた場合の対処方法

すべてのレゴショップの注文は定期的なセキュリティチェックを通過するため、注文情報を入念に確認できます。ほとんどの場合、ご心配いただく必要はありませんが、セキュリティ上の理由から、自動システムによって注文がキャンセルされる場合があります。

この場合、注文がキャンセルされたことを通知するメールが届きます。おそらく再度注文することができなくなるため、お問い合わせいただく必要があります。受信したメールの件名に特別なコードが記載されており、注文がキャンセルされた理由の簡単な説明、次に何をすべきかについての情報が記載されています。

メールをよくお読みいただき、推奨される手順に従ってください。メールが届かない場合や、どうしたらよいかわからない場合は、お電話ください。喜んでお手伝いさせていただきます!