Piegāde un atgriešana
Izņēmumi
Mēs nevaram nosūtīt pasūtījumus uz pasta abonementa kastītēm, pakomātiem un viesnīcām, kā arī ar kravu pārvadāšanas pakalpojumu sniedzēju starpniecību.Standarta piegāde
• Piegāde tiek veikta 3–5 darba dienu laikā.
• Bezmaksas piegāde attiecas uz internetveikalā un pa tālruni veiktiem pasūtījumiem, kuru summa ir vismaz 55 €; pretējā gadījumā maksa par piegādi ir 6,00 €.*
• Bezmaksas piegāde tiek automātiski pievienota pasūtījumam internetveikalā, pa tālruni vai sadaļā Pick a Brick.
* Piedāvājums ir spēkā pirkumiem, kuros pirkto preču kopsumma ir vienāda ar noteikto minimālo summu vai lielāka par to; piemērojamie maksājumi un iegādāto dāvanu karšu vērtība netiek ieskaitīta pirkto preču kopsummā.
Eksprespiegāde
• Piegāde tiek veikta 1–2 darba dienu laikā. (P-Pk)
• Ja pasūtījumu vēlaties saņemt nākamajā dienā, lūdzu, veiciet pasūtījumu līdz plkst. 15.30 pēc Centrāleiropas standarta laika (CET). Piedāvājums attiecas tikai uz galvaspilsētas reģionu.
• Mēs ar prieku paziņojam, ka tagad eksprespiegāde ir pieejama arī iepriekš pasūtītām precēm. Iepriekš pasūtītas preces tiek izsūtītas, sākot no dienas, kad tās ir kļuvušas pieejamas.
• Maksa par eksprespiegādi ir 29,00 €
Piegāde uz saņemšanas punktu
• Piegāde tiek veikta 3–5 darba dienu laikā.
• Saņemšanas punktu var izvēlēties tikai tajā pašā valstī, kurā veikts pasūtījums.
• Dāvanu kartes nevar piegādāt uz saņemšanas punktu.
• Ierodoties saņemt pasūtījumu, ir jāuzrāda personu apliecinošs dokuments.
• Kamēr sūtījums ceļo uz saņemšanas punktu, DPD nodrošina jaunāko informāciju par sūtījuma statusu.
Iepriekš pasūtītas un iepriekš pasūtāmas preces
• Iepriekš pasūtītas preces ir komplekti, kuri būs pieejami drīzumā! Tie vēl nav iznākuši, bet jūs jau varat veikt pasūtījumu.
• Iepriekš pasūtītu un iepriekš pasūtāmu preču piegādes datumi ir norādīti produkta lapā, pirkumu grozā un pasūtījuma kopsavilkumā norēķinu sadaļā.
• Preces jums tiks nosūtītas, tiklīdz tās būs pieejamas. Kad jūsu pasūtījums tiks izsūtīts no mūsu noliktavas, mēs jūs par to informēsim e-pastā.
• Ja papildus iepriekš pasūtītai vai iepriekš pasūtāmai precei esat pasūtījis arī citas preces, pārējā pasūtījuma daļa tiks nosūtīta atsevišķi.
• Ja jums pienākas kāda bezmaksas vai akcijas prece, tā tiks nosūtīta kopā ar to pasūtīto preci, kura tiks izsūtīta pirmā.
• Atrast jaunāko informāciju par savu pasūtījumu ir viegli — vienkārši pārbaudiet sava pasūtījumam statusu šeit.
Pick a Brick
• Mēs iekasējam maksu 6 € apmērā par Pick a Brick pasūtījumu apstrādi. Ja tava pirkumu groza kopsumma ir vismaz 12 €, maksa par pakalpojumu tiek noņemta.
• Eksprespiegāde un piegāde uz saņemšanas punktu nav pieejama.
• Pick a Brick pasūtījumiem vienmēr ir pievienota informācija par cenu un norēķiniem.
Dāvanu pasūtījumi
Pasūtiet dāvanu bērniem vai draugiem un esiet drošs, ka noslēpums netiks atklāts pirms laika!
• Visi pasūtījumi tiek nosūtīti vienkāršās kārbās, un jūs varat norādīt saņēmēja adresi, piemēram, radinieka dzīvesvietas vai darbavietas adresi.
• Ja esat pieprasījis piegādi uz adresi, kas atšķiras no jūsu rēķina adreses, tad informācija par cenu/norēķiniem netiks iekļauta, jo mēs uzskatām pasūtījumu par dāvanu adresātam.
• Informācija par cenu tiks norādīta piegādes apstiprinājuma e-pasta ziņā.
Pasūtījumu atcelšana
Jūs varat atcelt pasūtījumu līdz brīdim, kad tas ir sasniedzis statusu Atrodas noliktavā. Sava pasūtījuma statusu varat noskaidrot sava konta lapā.
Ja pasūtījumā ir tikai iepriekš pasūtītas vai iepriekš pasūtāmas preces, to var atcelt līdz pat 5 darba dienām pirms prognozētā piegādes datuma. Ja atcelšanas periods jau ir beidzies, pasūtījumu var atgriezt atpakaļ, saņemot pilnu atmaksu.
Atgriešanas
Preces var atgriezt 90 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, saņemot pilnu atmaksu.
Atgriezt preces atpakaļ ir ļoti viegli, un lielākoties atgriešanu var sākt vietnē LEGO.com . Ja veicāt pasūtījumu kā pieteicies lietotājs no sava konta vai kā viesis, atveriet šo lapu, noklikšķiniet uz “Atgriezt preces” un izpildiet norādījumus.
Mēs nodrošināsim iepriekš apmaksātu etiķeti, kuru varēsiet izmantot, lai atgrieztu preces DPD saņemšanas punktā.
Lūdzu, droši iesaiņojiet atgriežamās preces aizlīmētā kastē.
Atmaksa tiks veikta 14 darba dienu laikā pēc tam, kad esam saņēmuši preces atpakaļ. Kad atmaksa būs veikta, mēs nosūtīsim jums e-pastu.