Leverans till utlämningsställe

Leverans till utlämningsställe finns tillgängligt i följande länder: Belgien, Tjeckien, Danmark, Estland, Tyskland, Finland, Frankrike, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Nederländerna, Polen, Portugal, Slovakien, Spanien, Sverige, Schweiz och Storbritannien.

 

Under kassan väljer du "Utlämningsställe" för frakt och följer instruktionerna. Expressleverans är inte tillgängligt om du skickar din beställning till ett utlämningsställe. När din beställning har skickats kommer DPD att mejla dig spårningsinformation, meddela dig när ditt paket är redo att hämtas och skicka påminnelser om du inte hämtar ditt paket direkt.

 

Kan jag skicka en present till ett utlämningsställe?

 

Ja. Se bara till att du inkluderar mottagarens namn i leveransadressen.

 

Kan jag välja ett annat land eller en annan region att leverera min beställning till?

 

Ja, men du måste handla på LEGO.com i det land du vill skicka till.

 

Vilken typ av legitimation behöver jag för att hämta min beställning?

 

Du behöver visa en officiell legitimation, såsom körkort, pass eller identitetskort för att hämta ditt paket.

 

Vad händer om mitt paket kommer skadat?

 

Om ditt paket är skadat när du får det, vänligen kontakta oss.

 

Vad händer om min beställning skickas i flera paket?

 

Du får en separat avisering för varje paket när det skickas.

 

Hur länge förvaras mitt paket på utlämningsstället?

 

Paket förvaras vanligtvis på utlämningsställen mellan 5 och 10 dagar, men tiden du har på dig att hämta paketet varierar beroende på land. Du bör kontakta utlämningsstället direkt för mer information.

 

Vad händer med min beställning om jag inte hämtar den i tid?

 

Din beställning kommer att skickas tillbaka till oss och spårningsinformationen kommer att uppdateras för att visa att den är på väg tillbaka till vårt lager.

 

Hur mycket kostar det att skicka till ett utlämningsställe?

 

Frakt till utlämningsställen kostar samma som standardleverans. Det tillkommer inga extra avgifter.

 

Kan jag skicka ett presentkort till ett utlämningsställe?

 

Vi kan inte skicka presentkort till utlämningsställen. Du måste skicka dem till en fysisk adress.

 

Kan jag få min Pick a Brick-beställning skickad till ett utlämningsställe?

 

Pick a Brick-beställningar kan inte skickas till utlämningsställen. Du måste skicka dem till en fysisk adress.

 

Kan alla beställningar skickas till ett utlämningsställe?

 

Nej, inte alla beställningar kan skickas till ett utlämningsställe. Om alternativet inte visas i kassan betyder det att setet är för stort eller att beställningen innehåller artiklar som inte kan skickas till utlämningsställen, såsom Pick a Brick-beställningar eller presentkort. Förfrågningar om reservdelar kan heller inte skickas till ett utlämningsställe.

 

Kan jag ändra min leveransadress efter att jag lagt beställningen?

 

Du kan ändra leveransadressen tills statusen för någon artikel i din beställning ändras till "I lager". Efter det kan vi inte ändra leveransadressen eftersom vårt lagerteam redan har börjat packa den. Du kan fortfarande kontakta oss för att returnera beställningen eller lägga en ny beställning.