Question 1

Vilka kreditkort godkänner ni?

Accepted Answer

Vi godkänner MasterCard och Visa.

Question 2

På vilket sätt debiteras jag?

Accepted Answer

Vi auktoriserar kreditkortet vid tidpunkten för din beställning. Vi debiterar inte kreditkortet förrän beställningen skickas. Som en del av auktoriseringsprocessen reserverar banken ett belopp på ditt konto som uppgår till beställningens belopp. Reservationen tas bort efter ett antal dagar som fastställs av din bank. Kontakta banken för information.

Question 3

Hur fungerar PayPal-beställningar?

Accepted Answer

Om du väljer PayPal som betalningsmetod dirigeras du till deras webbplats där du slutför köpet.

Question 4

Kan jag betala med Apple Pay?

Accepted Answer

Vi godtar betalning med Apple Pay på en Mac- eller Apple-enhet. Kontrollera att all information i beställningen är korrekt. Sedan väljer du Apple Pay som betalningsmetod och slutför beställningen med Touch ID eller genom att ange din lösenkod.

Question 5

Kan jag använda expresskassa?

Accepted Answer

Kunder som använder PayPal eller Apple Pay ser alternativet expresskassa när de slutför sin beställning. Innan du slutför beställningen ska du kontrollera att rätt faktureringsadress och leveransadress visas i PayPal- eller Apple Pay-kontot, eftersom vi använder den informationen när vi behandlar beställningen.

Question 6

Kan jag betala med Klarna?

Accepted Answer

Vi accepterar betalning med Klarna i vissa länder och regioner. Du kommer att erbjudas möjligheten att betala med Klarna om det är tillgängligt i ditt land. Du kan bli ombedd att verifiera ditt köp via din bank innan du kan lägga din beställning och betala. Klarna kan inte användas för att köpa LEGO® presentkort. Besök Klarna för mer information om Klarnas betalningsalternativ för din region.

Question 7

Hur fungerar betalning via länk?

Accepted Answer

Om du pratar med en av våra LEGO experter i telefon kan du bli ombedd att betala för beställningen genom att klicka på en säker länk som vi skickar till dig i ett e-postmeddelande. Länken tar dig till en säker betalningssida, så att du kan ange dina kortuppgifter och veta att transaktionen skyddas av den högsta säkerhetsnivån med SSL-kryptering. Länken gäller bara i 24 timmar, så du måste klicka på den och betala innan den löper ut.

Vi kommer att auktorisera ditt kreditkort så fort du har gjort betalningen. Som ett led i auktoriseringsprocessen reserverar banken beställningens belopp på ditt konto.

Question 8

Hur kan jag betala för en stor beställning av LEGO® bitar?

Accepted Answer

Betalning för stora beställningar måste göras med ett VISA- eller Mastercard-betalkort. Vi skickar ett e-postmeddelande med en säker länk där du ska genomföra betalningen. Om du inte skickar betalningen inom sju dagar från det att du mottagit e-postmeddelandet med länken annulleras beställningen och du kan behöva genomgå granskningsprocessen igen för att göra en ny beställning.

Leverans av stora beställningar kan ta upp till sju veckor från det att betalningen mottagits.

Betalningsmetoder

Vi godkänner betalning med kreditkort, bankkort, PayPal, Apple Pay och Klarna.