Hur gör jag en retur online?

Gå till sidan ”Mina beställningar” . Medlemmar kan välja vilka set de vill returnera. Gäster måste ange sitt beställningsnummer och sin e-postadress för att få en länk för returhantering. Se till att de produkter du returnerar är i originalskick. Emballera produkterna på ett säkert sätt i en förseglad låda. Sätt på den förbetalda etiketten. Lämna försändelsen på din lokala DPD-inlämningsplats. Kontakta oss via e-post eller telefon för följande produkter: Presentkort Pick a Brick-beställningar

Kan jag få hjälp via telefon?

Kontakta vår kundtjänst om du tycker det verkar svårt att göra en retur online, så hjälper vi dig.

LEGO® Returer | Official LEGO® Shop SE

LEGO® Returer

Allt du behöver veta om LEGO® returer

Det är både snabbt och enkelt att skicka tillbaka din LEGO beställning till oss, oavsett varför du vill göra en retur.
En snabb översikt:

Fri retur på alla produkter

35 dagars returrätt

Vi börjar behandla din återbetalning inom 1–2 arbetsdagar efter att vi har fått tillbaka produkterna. Det kan ta upp till 14 arbetsdagar för återbetalningen att nå din bank

Alla återbetalningar görs med samma betalningsmetod som användes vid köpet