VIP-medlem: Få dubbla poäng 12/4–20/4Handla nu

VIP-medlem: Få dubbla poäng 12/4–20/4Handla nu

Leverans och hantering

Vi kan tyvärr inte leverera till följande destinationer i Europa:

Åland, Andorra, Kanarieöarna, Ceuta, Kanalöarna (inklusive Jersey och Guernsey), Färöarna, Franska utomeuropeiska departementen och territorierna, Gibraltar, Grönland, Helgoland, Madeira, Melilla, Monaco, San Marino och Azorerna.

Vi kan inte ta emot beställningar för leverans till postboxar, paketstationer, hotell och speditionsbolag.

Standardleverans

Du kan läsa mer om våra fraktkostnader i varje land i tabellen i slutet av det här avsnittet.

Leveranstider för internationell frakt (i arbetsdagar):

LandStandardExpressPick A BrickBricks & PiecesHandla från katalog (om tillgängligt)
Österrike2-41-287-10N/A
Belgien2-3N/A87-10N/A
Tjeckien3-51-277-10N/A
Danmark2-41-287-10N/A
Estland4-61-287-10N/A
Finland5-71-297-10N/A
Frankrike2-51-287-103-5
Tyskland2-41-277-103-5
Grekland6-81-2107-10N/A
Ungern3-51-287-10N/A
Irland3-51-297-10N/A
Italien3-51-297-10N/A
Lettland4-61-277-10N/A
Litauen4-61-277-10N/A
Luxemburg2-31-287-10N/A
Nederländerna2-31-287-10N/A
Norge5-71-2117-10N/A
Polen3-51-267-10N/A
Portugal4-61-297-10N/A
Slovakien3-51-277-10N/A
Slovenien3-51-297-10N/A
Spanien4-61-297-10N/A
Sverige3-51-287-10N/A
Schweiz4-61-2107-10N/A
Storbritannien2-41-297-102-3

Gratis leverans är tillgängligt för beställningar över ett visst minimibelopp i landet där du lägger din beställning (se tabellen nedan). Erbjudandet om gratis leverans gäller online på LEGO.com och vid telefonbeställningar från LEGO®-katalogen. Gäller endast vid köp av varor för som uppgår till eller överskrider tröskelvärdet. Eventuella avgifter, Bricks & Pieces eller värde på köpta presentkort påverkar inte totalsumman för varorna.

BeställningsvärdeStandardExpress
Upp till 600 kronor75 kr150 kr
Mer än 600 kronorGRATIS150 kr

När beställningen når tillämpligt minimibelopp läggs gratis standardleverans automatiskt till i den. Om du väljer ett annat leveransalternativ kan avgifter tillkomma. LEGO-gruppen förbehåller sig rätten att när som helst avsluta eller ändra (för framtida avtal) detta leveransavtal utan föregående meddelande.

Expressleverans

Om inget annat anges gäller 1–2 arbetsdagar (måndag till fredag, utom helgdagar) som leveranstid för din beställning.

Gör din beställning före 15.30 om du vill få din beställning följande dag. Gäller endast storstadsområden.

Du kan läsa om våra fraktkostnader i tabellen ovan. Expressleverans är inte tillgängligt för beställningar av Pick A Brick eller Bricks & Pieces.

LEGO.com är den officiella försäljningskanalen för LEGO®, och LEGO-produkterna säljs enbart till enskilda konsumenter.

Om en beställning ger upphov till säkerhetsproblem förbehåller LEGO-gruppen sig rätten att hejda eller avbryta beställningen utan föregående meddelande eller förklaring. Vi kommer att informera dig om detta utan onödigt dröjsmål.

Leverans till hämtställe

Du kan få din LEGO.com-beställning levererad till ett DPD-hämtställe. Hämtställen är tillgängliga i Belgien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Lettland, Litauen, Nederländerna, Polen, Portugal, Schweiz, Spanien, Sverige, Tjeckien och Tyskland.

Vissa kunder i dessa länder kanske inte ser alternativet med leverans till ett hämtställe. Vi kommer att göra det tillgängligt för fler kunder snart!

  • Tar 3–5 arbetsdagar.
  • Du kan endast använda ett hämtställe i samma land som du gjorde beställningen.
  • Paket som väger mer än 20 kg kommer att skickas till den leveransadress som anges på beställningen.
  • Pick a Brick- och Bricks & Pieces-beställningar går inte att leverera till ett hämtställe.
  • Vi kan inte heller leverera presentkort till hämtställen.
  • Ta med dig ett giltigt ID när du hämtar ditt paket.
  • DPD ger dig statusuppdateringar under paketets färd till hämtstället.

Presentbeställningar

Nu kan du beställa en present till en vän eller släkting och vara säker på att din hemlighet inte avslöjas! Varje beställning levereras i en omärkt kartong och du kan ange en särskild leveransadress. Få din beställning skickad till en väns eller släktings bostad eller till din arbetsplats, så att du kan planera en riktig överraskning! Om du har begärt leverans till en annan adress än faktureringsadressen bifogar vi inte pris/faktureringsuppgifter, eftersom vi utgår från att leveransen är en present till mottagaren (detta gäller inte för beställningar från Pick A Brick). Däremot finns prisinformationen med i e-postmeddelandet med leveransbekräftelsen. 

90-dagars returpolicy

Om du inte är helt nöjd med din beställning kan du returnera den till oss GRATIS inom 90 dagar från dagen då du får paketet.
Kontakta vår kundtjänst för mer information om hur du returnerar din beställning.

Kundtjänsten hjälper dig gärna med information om våra produkter, ersättningsdelar, garantiinformation och andra frågor. Observera att LEGO-gruppen behöver dela dina kontaktuppgifter med våra logistikpartner för att din retur ska kunna tas emot och behandlas.

Garanti- och produktinformation

Kontakta vår kundtjänst för information om våra produkter, ersättningsdelar, garantiinformation eller om du har andra frågor. Du hittar vår kontaktinformation på LEGO.com/service.