Devolução de uma encomenda LEGO.com

Se não estiver totalmente satisfeito com o seu pedido, você pode nos devolver GRATUITAMENTE no prazo de 35 dias a partir do dia em que receber seu pacote.

É muito fácil efetuar uma devolução e a maioria delas pode ser iniciada através de LEGO.com. Quer tenha efetuado a sua encomenda na sua conta ou como convidado, basta visitar esta página, clicar em "Devolver itens" e seguir as instruções.

Fornecer-lhe-emos uma etiqueta pré-paga que poderá utilizar para devolver os itens num DPD Pickup parcelshop.

Certifique-se de que os produtos devolvidos estão dentro de uma caixa selada e embalados de forma segura.

Iniciaremos o processo de reembolso no prazo de 1-2 dias após recebermos os itens. Pode demorar até 14 dias para que o reembolso chegue ao seu banco.

As encomendas Pick a Brick ainda devem ser devolvidas no prazo de 35 dias e pode contactar-nos para devolver a sua encomenda. Não aceitamos devoluções parciais nas encomendas Pick a Brick, pelo que terá de devolver todas as peças de uma só vez.