Training of procesbegeleiding wordt aangeboden door onafhankelijke consultants, procesbegeleiders en adviesbureaus. Sommigen van hen zijn al vanaf het allereerste begin van de methodologie betrokken bij LEGO SERIOUS PLAY. Tot 2010 werd de LEGO SERIOUS PLAY methodologie aangeboden via een community van licentiepartners, maar tegenwoordig wordt hiervoor een Open Source-model gebruikt, waarbij de LEGO Groep de producten op de markt brengt en de training van procesbegeleiders wordt verzorgd door ervaren trainers binnen de community.

Mijn land staat niet in de lijst met ondersteunde landen. Hoe kan ik LEGO SERIOUS PLAY producten kopen?

Helaas wordt ons systeem momenteel alleen aangeboden in Australië, België, Canada, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Hongarije, Ierland, Italië, Japan, Luxemburg, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje, Tsjechië, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Zuid-Korea, Zweden en Zwitserland.

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Wij accepteren creditcardbetalingen via Mastercard en Visa. Op LEGO.nl winkelt u altijd veilig, omdat transacties worden beveiligd volgens het hoogste beveiligingsniveau via SSL-versleuteling (klik hieronder op Veilig winkelen). Er wordt niets van uw creditcard afgeschreven totdat uw bestelling is verzonden. Let op: Wij vragen de autorisatie van uw creditcard aan op het moment dat u de bestelling plaatst. Als onderdeel van dit autorisatieproces reserveert uw bank een bedrag op uw rekening ter hoogte van het aankoopbedrag van uw bestelling. Deze reservering wordt na een door uw bank bepaald aantal dagen opgeheven. Neem voor meer informatie hierover contact op met uw bank. De creditcard die voor de betaling wordt gebruikt, moet geregistreerd staan op het factuuradres voor de bestelling. Het afleveradres mag afwijken van het factuuradres.

Is het LEGO SERIOUS PLAY materiaal een product dat door de LEGO Groep wordt geleverd?

Het materiaal bestaat uit sets op basis van verschillende LEGO onderdelen die op een unieke wijze zijn ontwikkeld. Het merk LEGO SERIOUS PLAY en de intellectuele-eigendomsrechten zijn in handen van de LEGO Groep.

Wat wordt er bedoeld met “op het fotomateriaal mogen trainingssessies waarin LEGO stenen en onderdelen worden gebruikt te zien zijn, zonder dat daarbij een gedetailleerde focus op de LEGO producten wordt gelegd” in de Trademark Guidelines?

Op foto’s die tijdens trainingssessies zijn gemaakt kunnen ter illustratie trainers, deelnemers en de modellen die tijdens de sessies zijn gemaakt te zien zijn. Foto’s mogen niet worden gebruikt voor marketingdoeleinden, bijvoorbeeld op certificaten of als onderdeel van het ontwerp van websites. Bij deze foto’s mag evenmin een specifieke focus worden gelegd op slechts één of een paar specifieke LEGO onderdelen, bijvoorbeeld de LEGO minifiguur of de LEGO basissteen.

Wat betekent ‘de vorm van de steen en nop’?

De 2x2 of 2x4 LEGO basisstenen zijn beschermd als handelsmerk. Daarnaast is het noppenpatroon zoals op bodemplaten is te zien beschermd als handelsmerk.

Wat wordt er in de Trademark Guidelines bedoeld met “het op een iconische en/of benadrukte manier gebruiken van de LEGO minifiguren en/of de LEGO stenen/noppen is niet toegestaan”?

Dit betekent dat het versterkte/op zichzelf staande gebruik van de LEGO minifiguur, de LEGO steen of het noppenpatroon, d.w.z. als een bedrijfsaanduiding/logo/teken of als een opvallend ontwerpelement op verschillende materialen/websites enz., niet is toegestaan. Alleen de LEGO Groep mag de handelsmerken gebruiken als ‘source indicators’, dat wil zeggen een indicatie van de oorsprong van een dienst of een product. Het noppenpatroon wordt normaal gesproken door de LEGO Groep gebruikt als achtergrond op een website, een boekomslag of op licentieproducten.