Question 1

Welke creditcards worden geaccepteerd?

Accepted Answer

Wij accepteren MasterCard, Visa en American Express.

Question 2

Hoe kan ik betalen?

Accepted Answer

We autoriseren uw creditcard wanneer u de bestelling plaatst. De kosten worden pas bij uw creditcard in rekening gebracht wanneer uw bestelling wordt verzonden. Als onderdeel van dit autorisatieproces wordt het bedrag van de aankoop door de bank ingehouden op uw rekening. Het ingehouden bedrag vervalt na een aantal dagen. Hoeveel dagen dit duurt, is afhankelijk van de bank. Neem contact op met uw bank voor meer informatie.

Question 3

Hoe werken PayPal-bestellingen?

Accepted Answer

Als u PayPal selecteert als uw betaalmethode, wordt u naar de website van PayPal geleid om uw aankoop te voltooien.

Question 4

Hoe zit het met Apple Pay?

Accepted Answer

We accepteren betalingen met Apple Pay op uw Mac of Apple-apparaat. Controleer eerst of uw bestelgegevens correct zijn en kies vervolgens Apple Pay als uw betaalmethode. U kunt uw bestelling afronden met Touch ID of door uw wachtwoordcode in te voeren.

Question 5

Kan ik snel afrekenen gebruiken?

Accepted Answer

PayPal- en/of Apple Pay-klanten zien een optie voor snel afrekenen wanneer ze hun bestelling afronden. Controleer voordat u afsluit of het juiste factuur- en bezorgadres worden weergegeven in uw PayPal- en/of Apple Pay-account, want dat zijn de gegevens die we gebruiken om uw bestelling te verwerken.

Question 6

Kan ik betalen met iDEAL?

Accepted Answer

Ja, klanten in Nederland kunnen ook betalen met iDEAL. Het factuur- en verzendadres moeten in Nederland zijn. Als u iDEAL als betaalmethode kiest, wordt u doorgestuurd naar iDEAL waar u gevraagd wordt uw bank te kiezen uit de lijst. U wordt vervolgens doorgeleid naar de online bankierpagina van uw bank om uw betaling goed te keuren. Daarna keert u terug naar lego.com [lego.com] om het bestelproces af te ronden. iDeal zal het bedrag in rekening brengen zodra het afrekenproces is voltooid.

Question 7

Kan ik met Klarna betalen?

Accepted Answer

In bepaalde landen en regio's accepteren we betaling met Klarna. U krijgt de optie om te betalen met Klarna als deze dienst in uw land beschikbaar is. Mogelijk wordt u gevraagd om de aankoop via uw bank te verifiëren voordat u de bestelling kunt plaatsen en betalen. Klarna kan niet worden gebruikt om LEGO® cadeaubonnen te kopen. Ga naar [Klarna] voor meer details over betalingsopties van Klarna in uw regio.

Question 8

Hoe werkt betalen via koppeling?

Accepted Answer

Als u belt met een van onze LEGO experts, wordt u mogelijk gevraagd uw bestelling te betalen door te klikken op een beveiligde koppeling die we u via e-mail sturen. De koppeling brengt u naar een beveiligde betalingspagina, waar u uw kaartgegevens kunt invoeren. Uw transacties worden beschermd door de sterkste beveiliging via SSL-versleuteling. De koppeling is slechts 24 uur geldig, dus klik erop en betaal voordat deze verloopt.

We autoriseren uw creditcard zodra u de betaling doet. Als onderdeel van dit autorisatieproces wordt het bedrag van de bestelling door de bank ingehouden op uw rekening.

Question 9

Hoe kan ik een grote bestelling van LEGO®-stenen betalen?

Accepted Answer

Betalingen voor grote bestellingen moeten worden uitgevoerd met een creditcard of betaalkaart van VISA, Mastercard of American Express. We sturen u een beveiligde koppeling om de betaling uit te voeren. Als u binnen 7 dagen vanaf het moment dat u de e-mail met de koppeling hebt ontvangen, geen betaling uitvoert, wordt uw bestelling geannuleerd en moet u mogelijk het controleproces opnieuw doorlopen om de bestelling uit te voeren.

De levering van grote bestellingen kan maximaal 7 weken duren zodra de betaling is ontvangen.

Betaalmethoden

Wij accepteren betaling via creditcard, betaalkaart, PayPal, Apple Pay, iDeal, Klarna en op rekening.