(0)
    LEGO® retourneringen
    LEGO® retourneringen

    Alles wat u moet weten over LEGO® retourneringen

    Wat de reden voor een retournering ook is, u kunt uw LEGO bestelling snel en eenvoudig naar ons terugsturen.
    Een kort overzicht:

  • Gratis retournering voor alle items
  • 35 dagen om een retournering uit te voeren
  • We beginnen binnen 1-2 werkdagen nadat we de items hebben ontvangen met het verwerken van de terugbetaling Het kan tot 14 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw rekening staat
  • Alle terugbetalingen worden gedaan via de originele betaalmethode
    • Hoe kan ik online retourneren?

      • Ga naar de pagina 'Mijn bestellingen'.
      • Leden kunnen de sets selecteren die ze willen retourneren.
      • Gasten moeten hun bestelnummer en e-mailadres invoeren om een koppeling voor de verwerking van de retournering te ontvangen.
      • De items die u retourneert, moeten zich in de oorspronkelijke staat bevinden.
      • Verpak uw items veilig en zeker in een verzegelde doos.
      • Bevestig het voorgefrankeerde etiket.
      • Breng uw items naar een plaatselijk afleverpunt van DPD.

      Voor de volgende items stuurt u ons een e-mail of belt u ons:

      • Cadeaubonnen
      • Pick a Brick-bestellingen
    • Kan ik telefonisch hulp krijgen?

      Als u niet goed weet hoe u online kunt retourneren, neemt u contact op met het team van onze Klantenservice en dan helpen we u om dit te regelen.