Tarned pakiautomaati
Kohaletoimetamine pakiautomaatidesse on saadaval järgmistes riikides: Belgia, Eesti, Hispaania, Iirimaa, Itaalia, Leedu, Läti, Madalmaad, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Saksamaa, Slovakkia, Soome, Taani, Tšehhi Vabariik, Ungari, Ühendkuningriik, Šveits.
Valige tellimuse eest maksmise ajal saatmiseks 'Kättesaamine' ja järgige edasisi juhiseid. Kiirtarne ei ole saadaval, kui saadate oma tellimuse pakiautomaati. Kui teie tellimus on teele saadetud, saadab DPD teile e-kirjaga jälgimisnumbri, annab teada, millal teie postipakk on valmis järele tulemiseks, ja saadab teile meeldetuletusi, kui te ei ole oma pakki kohe ära toonud.
Kas ma saan saata kingituse pakiautomaati?
Jah. Selleks veenduge, et te lisasite saatmisaadressi hulka ka paki saaja kontaktandmed.
Kas ma saan valida teise riigi või piirkonna, kuhu mu tellimus kohale toimetatakse?
Jah, kuid te peate tegema ostu LEGO.com-is selles riigis, kuhu soovite seda saata.
Millist isikut tõendavat dokumenti on vaja tellimuse kättesaamiseks?
Tellimuse kättesaamiseks peate esitama ametliku isikut tõendava dokumendi, näiteks juhiloa, passi või ID-kaardi.
Mis saab siis, kui minu tellimus saabub kahjustatuna?
Kui teie tellimus on selle kättesaamisel kahjustatud, võtke meiega ühendust.
Mida teha, kui minu tellimus saadetakse mitme pakina?
Saate iga paki kohta eraldi teate, kui see väljastatakse.
Kui kaua minu pakki pakiautomaadis hoitakse?
Tavaliselt hoitakse pakke väljastuspunktides 5 kuni 10 päeva, kuid see võib riigiti erineda. Lisainfo saamiseks peaksite pöörduma otse väljastuspunkti poole.
Mis minu tellimusega juhtub, kui ma seda õigeaegselt ära ei too?
Teie tellimus saadetakse meile tagasi ja jälgimisnumbrit uuendatakse, näitamaks, et see on teel tagasi meie lattu.
Kui palju maksab tellimuse saatmine pakiautomaati?
Kohaletoimetamine pakiautomaati maksab sama palju kui standardtarne. Lisatasusid ei kaasne.
Kas ma saan pakiautomaati saata kinkekaardi?
Me ei saa kinkekaarte pakiautomaati saata. Peate need saatma füüsilisele aadressile.
Kas ma saan pakiautomaati saata oma Pick A Brick'i tellimuse?
Pick A Brick'i tellimusi ei saa pakiautomaati saata. Peate need saatma füüsilisele aadressile.
Kas iga tellimuse saab pakiautomaati saata?
Ei, kõiki tellimusi ei saa pakiautomaati saata. Kui valik maksmisel ei ilmu, tähendab see seda, et komplekt on liiga suur või et tellimus sisaldab esemeid, mida ei saa pakiautomaatidesse saata, näiteks Pick A Brick'i tellimused või kinkekaardid. Asendustükkide taotlusi ei saa samuti pakiautomaati saata.
Kas ma saan oma tarneaadressi muuta pärast tellimuse esitamist?
Saate muuta tarneaadressi, kuni hetkeni, mil teie tellimuse toodete staatus muutub olekuks 'Laos'. Pärast seda ei saa me enam tarneaadressi muuta, sest meie laotöötajad on juba alustanud selle pakkimist. Te võite siiski meiega ühendust võtta, et tellimus tagastada või teha uus tellimus.