Tarnimine

Kahjuks ei saa me tooteid tarnida järgmistesse Euroopa sihtpunktidesse:

Ahvenamaa, Andorra, Kanaari saared, Ceuta, Kanalisaared (sealhulgas Jersey ja Guernsey), Fääri saared, Prantsuse ülemeredepartemangud ja -alad, Gibraltar, Gröönimaa, Helgoland, Madeira, Melilla, Monaco, San Marino ja Assoorid.

Me ei saa tellimusi kohale toimetada postkastidesse, sealhulgas postiautomaatidesse, hotellidesse ega ekspedeerimisteenuste kaudu.

Tavaline kohaletoimetamine

• Võtab aega 3–5 tööpäeva.
• Tasuta kohaletoimetamine kehtib üle 55 € veebi- ja telefonitellimustele, muidu 6,00 €*
• Tasuta kohaletoimetamine rakendatakse automaatselt teie veebi- või telefonitellimusele.

*Tingimustele vastavad ostud peavad olema vähemalt üle läviväärtuse (sobivad ainult tooted); tasusid, Bricks & Piecesi ega ostetud kinkekaartide väärtust ei arvestata toote kogusumma arvutamisel.

Kiire kohaletoimetamine

• Võtab aega 1–2 tööpäeva.
• Kui soovite tellimuse järgmisel päeval kätte saada, esitage see hiljemalt 15:30 CET Kehtib ainult suurlinnapiirkondades.
• Kiire kohaletoimetamine maksab 29,00 €

Kogumispunkti kohaletoimetamine

Teie LEGO.com-i tellimuse saab kohale toimetada DPD kogumispunkti. Kogumispunktid on saadaval Belgias, Eestis, Hispaanias, Hollandis, Leedus, Lätis, Poolas, Portugalis, Prantsusmaal, Rootsis, Saksamaal, Soomes, Šveitsis, Taanis, Tšehhi Vabariigis ja Ühendkuningriigis.

Mõnedele klientidele nendes riikides ei pruugita kogumispunkti kohaletoimetamise valikut kuvada. Teeme selle peagi kättesaadavaks enamatele klientidele!

• Võtab aega 4–6 tööpäeva.
• Saate kasutada ainult kogumispunkti, mis asub samas riigis, kus tellimuse esitasite.
• Pakid, mis kaaluvad üle 20 kg, saadetakse tellimusel loetletud tarneaadressile.
• Pick a Brick ja Bricks & Pieces tellimusi ei saa kogumispunkti kohale toimetada.
• Me ei saa kogumispunktidesse kohale toimetada ka kinkekaarte.
• Võtke pakile järgi tulles kaasa isikut tõendav dokument.
• DPD saadab teie paki teekonnal kogumispunkti teile olekuteateid.

Kinketellimused

Saate tellida kingituse oma lastele või sõpradele ja olla kindel, et teie saladus on kaitstud!

• Iga tellimus tarnitakse lihtsas karbis ja saate määrata tarneaadressi, näiteks sugulase maja või töökoha.
• Kui olete taotlenud kohaletoimetamist aadressile, mis erineb teie arveaadressist, siis hinda ega arve üksikasju ei lisata, kuna eeldame, et tegu on saajale mõeldud kingitusega.
• Hinnateave lisatakse tarnekinnituse meilisõnumisse.

90-päevane tagastuspoliitika

Kui te pole oma tellimusega täiesti rahul, saate selle meile TASUTA tagastada 90 päeva jooksul alates paki kättesaamispäevast.
Tellimuse tagastamise kohta lisateabe saamiseks võtke ühendust klienditeenindusega.

Kui soovite teavet meie toodete, varuosade või garantiiteabe kohta või kui teil on muid küsimusi, siis meie klienditeeninduse meeskond aitab teid meeleldi. Võtke arvesse, et paki tagastamisel peab LEGO Group teie tagastatud paki kogumiseks ja töötlemiseks jagama teie kontaktandmeid meie logistikapartneritega.

Garantii- ja tooteteave

Kui soovite teavet meie toodete, varuosade või garantiiteabe kohta või kui teil on muid küsimusi, pöörduge meie klienditeenindusmeeskonna poole. Meie kontaktandmed leiate saidilt LEGO.com/service.