Question 1

Které kreditní karty přijímáte?

Accepted Answer

Přijímáme karty MasterCard a Visa.

Question 2

Jak mi bude částka naúčtována?

Accepted Answer

V době objednávky provedeme autorizaci vaší kreditní karty. Peníze z vaší kreditní karty budou strženy až po odeslání objednávky. V rámci tohoto autorizačního procesu banka zablokuje na účtu částku odpovídající vaší objednávce. Tato blokace bude zrušena po určitém počtu dní určeném danou bankovní institucí. Podrobnosti vám sdělí vaše banka.

Question 3

Jak fungují objednávky přes PayPal?

Accepted Answer

Pokud jako způsob platby vyberete službu PayPal, budete přesměrováni na její web, kde nákup dokončíte.

Question 4

Jak fungují objednávky přes Apple Pay?

Accepted Answer

Přijímáme platby prostřednictvím Apple Pay na vašem Macu nebo zařízení Apple. Až se ujistíte, že jsou údaje objednávky správné, jako způsob platby vyberte Apple Pay a dokončete objednávku pomocí Touch ID nebo zadáním přístupového kódu.

Question 5

Mohu využít expresní platbu?

Accepted Answer

Zákazníkům se službou PayPal a/nebo Apple Pay se při dokončování objednávky zobrazí možnost expresní platby. Než dokončíte nákup, ověřte si prosím, že máte v účtu PayPal a/nebo Apple Pay uvedeny správné fakturační a dodací adresy – použijeme je pro zpracování vaší objednávky.

Question 6

Mohu platit Klarnou?

Accepted Answer

V některých zemích a geografických oblastech přijímáme platby prostřednictvím služby Klarna. Máte možnost platit Klarnou, pokud je tato platební metoda ve vaší zemi dostupná. Před zadáním objednávky a dokončením platby můžete být požádáni o ověření nákupu prostřednictvím své banky. Prostřednictvím služby Klarna nelze zakoupit LEGO® Dárkové poukazy. Navštivte stránky Klarna, kde najdete další podrobnosti o platebních možnostech této služby ve vaší geografické oblasti.

Question 7

Jak funguje platba prostřednictvím odkazu?

Accepted Answer

Při telefonátu s jedním z našich LEGO expertů můžete být požádáni o zaplacení objednávky kliknutím na zabezpečený odkaz, který vám zašleme e-mailem. Odkaz vás přesměruje na zabezpečenou platební stránku, kde zadáte údaje o kartě, a budete mít jistotu, že transakce je chráněna špičkovým zabezpečením pomocí šifrování SSL. Odkaz je platný pouze 24 hodin, takže nezapomeňte kliknout a zaplatit před jeho vypršením.

Po provedení platby autorizujeme vaši kreditní kartu. V rámci tohoto autorizačního procesu banka zablokuje na účtu částku objednávky.

Question 8

Jak mohu zaplatit za velkou objednávku dílů LEGO®?

Accepted Answer

Platbu za velké objednávky je nutné provést kreditní nebo debetní kartou Visa nebo Mastercard. Zašleme vám e-mail se zabezpečeným odkazem pro provedení platby. Pokud platbu neprovedete do 7 dnů od obdržení e-mailu s odkazem, bude vaše objednávka zrušena a pro nové objednání může být nutné znovu projít procesem schválení.

Po přijetí platby může doručení velkých objednávek trvat až 7 týdnů.

Způsoby platby

Přijímáme platby prostřednictvím kreditních a debetních karet a služeb PayPal a Apple Pay.