Zásady ochrany osobních údajů včetně aktualizací zadaných údajů

Zásady ochrany osobních údajů
Poslední úprava: 27. února 2026

Obsah

ČÁST 1: ZÁKON O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A VAŠE DIGITÁLNÍ PRÁVA

Čeho se týkají tyto zásady?

Vítejte u našich zásad ochrany osobních údajů! Je skvělé, že se chcete dozvědět více o tom, jak chráníme vaše údaje. V těchto zásadách najdete informace o tom, jak spravujeme vaše osobní údaje, když navštívíte nebo použijete naše služby nebo naše aplikace. V zásadách ochrany osobních údajů také naleznete informace o svých právech na ochranu osobních údajů a o tom, jak vás tento zákon chrání. A konečně, tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na naše on-line i off-line aktivity shromažďování údajů, včetně osobních údajů, které můžeme shromažďovat prostřednictvím našich různých kanálů, jako jsou webové stránky, aplikace, sociální sítě třetích stran, maloobchodní prodejny, prodejní místa a akce.

Toto jsou naše souhrnné zásady ochrany osobních údajů. Pro některé jurisdikce platí dodatečná ustanovení specifická pro zemi/stát. Pokud jste ze Spojených států, měli byste si také přečíst naše Důležité informace pro obyvatele USA a Práva na ochranu soukromí v jednotlivých státech USA , kde najdete informace týkající se zákonů o ochraně osobních údajů v jednotlivých státech USA.

Jinými slovy, pokud hledáte více informací o tom, jak shromažďujeme, ukládáme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje, jste na správném místě!

Kdo je zodpovědný za vaše osobní údaje?

LEGO Group tvoří několik různých právních subjektů po celém světě. Více informací o společnosti LEGO Group najdete zde [https://www.LEGO.com/aboutus].3.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vydávají jménem všech společností v LEGO Group, pro které je správcem údajů (odpovědným za údaje) společnost LEGO System A/S, nebo pokud poskytujete služby přímo místnímu subjektu skupiny LEGO Group, přičemž tento subjekt skupiny LEGO Group je správcem údajů výhradně v souvislosti s touto smlouvou. Pokud pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů používáme výrazy „my“, „nás“ nebo „naše“, mluvíme o společnosti LEGO System A/S a místním subjektu LEGO Group, kterému přímo poskytujete své služby.

Určili jsme pověřence pro ochranu osobních údajů („DPO“), který je odpovědný za dohled nad otázkami týkajícími se těchto zásad ochrany osobních údajů. Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad, [kontaktujte nás].4. Můžete také zaslat dopis pověřenci pro ochranu osobních údajů na adresu:

   LEGO System A/S
   Aastvej 1,
   7190 Billund,
   Dánsko
   Att: DPO

Uveďte prosím své jméno a zemi, které se váš dotaz týká.

Obvykle odpovíme do 30 dnů, pokud však zákony na ochranu osobních údajů platné ve vaší zemi bydliště nestanoví kratší lhůtu pro odpověď, v takovém případě tuto lhůtu dodržíme.

Pokud změníme způsob, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, provedeme aktualizaci těchto zásad ochrany osobních údajů. Vyhrazujeme si právo kdykoli provést změny našich postupů a těchto zásad ochrany osobních údajů, proto se prosím často vracejte, abyste viděli jakékoli aktualizace nebo změny našich zásad ochrany osobních údajů.

Vaše práva na soukromí

V závislosti na místě vašeho bydliště můžete jako subjekt údajů mít následující práva v souvislosti s osobními údaji, které o vás uchováváme:

Požadovat přístup ke svým osobním údajům. Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme. V mnoha případech vám tyto informace již dáváme k dispozici ve vašich on-line službách. Vaše právo na přístup však může být omezeno právními předpisy, ochranou soukromí jiných osob a ohledem na obchodní praktiky skupiny LEGO, know-how, obchodní tajemství a interní hodnocení.

Požadovat opravu nesprávných nebo neúplných údajů. Pokud jsou údaje, které se vás týkají, nesprávné nebo neúplné, máte právo na opravu údajů s omezeními, která vyplývají z právních předpisů.

  • Požádat o výmaz. Máte právo požádat o vymazání svých dat, pokud:
    – osobní údaje již nejsou potřebné ve vztahu k účelům, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
    – odvoláte svůj souhlas se zpracováním a neexistuje žádný jiný oprávněný důvod pro zpracování;
    – vznesete námitku proti zpracování a neexistuje žádný oprávněný důvod pro pokračování ve zpracování; nebo
    – zpracování je protiprávní

Vezměte prosím na vědomí, že za určitých okolností můžeme být požádáni, abychom uchovali některé z vašich osobních údajů poté, co jste požádali o výmaz, abychom splnili naše zákonné nebo smluvní povinnosti. Platné zákony nám také mohou povolit uchovávat některé vaše osobní údaje, abychom uspokojili naše obchodní potřeby.

Omezení zpracování osobních údajů. Pokud zpochybníte správnost údajů, které jsme o vás zaregistrovali, nebo zákonnost zpracování, nebo pokud jste vznesli námitku proti zpracování údajů v souladu s vaším právem vznést námitku, můžete nás požádat o omezení zpracování těchto údajů. Zpracování bude omezeno pouze na ukládání, dokud nebude možné zjistit správnost údajů nebo zkontrolovat, zda naše oprávněné zájmy nepřevažují nad vašimi zájmy. I když bylo zpracování vašich údajů omezeno, jak je popsáno výše, LEGO Group může vaše údaje zpracovávat jinými způsoby, pokud je to nezbytné pro vymáhání právního nároku nebo pro zpracování dříve shromážděných údajů, pokud jste předtím udělili svůj souhlas.

Vznést námitku proti zpracování na základě našeho oprávněného zájmu. Vždy můžete vznést námitku proti zpracování osobních údajů o vás, které je založeno na oprávněném zájmu. Pokud zpracováváme vaše údaje pro přímý marketing a profilování v souvislosti s takovým marketingem, vaše námitka bude vždy trvalá. V případě námitek proti zpracování pro jiné účely provedeme test rovnováhy oprávněných zájmů a zvážíme, zda vaši námitku podpoříme.

Přenositelnost údajů. Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strojově čitelném formátu. Toto právo se vztahuje na osobní údaje zpracovávané pouze automatizovanými prostředky a na základě souhlasu nebo plnění smlouvy.

Další práva. Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, máte právo podat stížnost u Dánského úřadu pro ochranu osobních údajů. Kontaktní údaje Dánského úřadu pro ochranu osobních údajů naleznete na adrese www.datatilsynet.dk. Pokud se nacházíte v jurisdikci mimo Dánsko, máte právo podat stížnost u orgánu pro ochranu osobních údajů nebo jiného příslušného orgánu v zemi vašeho bydliště. Pro více informací nás můžete kontaktovat. Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad nebo chcete-li podat stížnost ohledně nakládání s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás.

Pokud jste obyvatelem USA, navštivte prosím náš dodatek o právech na ochranu soukromí v jednotlivých státech USA, kde se dozvíte o právech, která vám mohou náležet podle zákonů jednotlivých států USA na ochranu soukromí.


ČÁST 2: OSOBNÍ DATA

Jaké osobní údaje LEGO Group shromažďuje?

Osobní údaje jsou jakékoli informace o osobě, na jejichž základě lze tuto osobu identifikovat. Můžeme shromažďovat, používat, ukládat a předávat různé druhy osobních údajů o vás, které jsme seskupili následujícím způsobem:

Údaje o totožnosti zahrnují křestní jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný jedinečný identifikátor, rodinný stav, titul, datum narození a pohlaví.
Kontaktní údaje zahrnují fakturační adresu, doručovací adresu, e-mailovou adresu a telefonní čísla nebo podobné kontaktní údaje.
Finanční údaje zahrnují údaje o bankovním účtu a platební kartě.
–⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Údaje o transakcích zahrnují údaje o platbách vám a od vás a další údaje o produktech a službách, které jste od nás zakoupili (nebo v případě www.bricklink.com od nás nebo jiných subjektů na platformě BrickLink), službách, o které jste požádali, a odměnách a/nebo výhodách, o které jste požádali nebo které jste využili.
–⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Údaje o ověření prodejce (pokud jste se rozhodli účastnit se našeho online tržiště BrickLink) zahrnují doklady totožnosti vydané vládou a dokumenty o registraci společnosti, které jsou vyžadovány v rámci nového postupu ověření prodejce.
Technické údaje zahrnují adresu internetového protokolu (IP), vaše přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a polohu, typy a verze modulů plug-in prohlížeče, operační systém a platformu, ID uživatele, MAC ID a další technologie v zařízeních, která používáte pro přístup na tyto webové stránky, k aplikaci nebo digitálnímu zážitku.
Údaje profilu zahrnují vaše uživatelské jméno, heslo a vaše zájmy.
Údaje o používání zahrnují informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty, služby a chybové zprávy.

  • Data o marketingu a Komunikaci zahrnují vaše preference ohledně přijímání marketingových sdělení od nás a našich třetích stran, zájmy a účast v loteriích a jiných soutěžích o ceny a vaše preference v oblasti Komunikace.
    Údaje ze sociálních sítí zahrnují informace o vašich interakcích s námi na platformách sociálních sítí (například pokud naše příspěvky označíte jako „to se mi líbí“, okomentujete je nebo nás označíte v komentáři), jakož i o vaší zpětné vazbě a komentářích týkajících se naší značky, které zveřejňujete na veřejných stránkách na platformách sociálních sítí. Shromažďujeme také údaje z vašeho veřejně dostupného profilu na příslušné platformě sociálních sítí, jako je vaše uživatelské jméno, profilová fotografie a demografické údaje, jako je věk a pohlaví.
  • Sledování údajů včetně dat o tom, které stránky jste navštívili před příchodem na naše webové stránky nebo kam jste se přesunuli po návštěvě našich webových stránek, jakož i o tom, jak jste reagovali na e-maily nebo jiné vzkazy, které jsme vám zaslali (např. zda jste e-mail smazali nebo otevřeli), nebo zda jste klikli na reklamu týkající se našich produktů nebo služeb na sociálních médiích nebo jiných platformách).
  • Recenze a data o zpětné vazbě zahrnují veřejná hodnocení a recenze mezi 1) kupujícími a prodávajícími na tržišti BrickLink, které jsou spojeny s příslušnými účty a jsou k dispozici ostatním návštěvníkům, 2) recenze a hodnocení produktů a služeb na stránkách LEGO.com a webových stránkách LEGOLAND Discovery Center a LEGO Discovery Center, které jsou spojeny s příslušnými účty a jsou k dispozici ostatním uživatelům a návštěvníkům, a 3) další údaje shromážděné prostřednictvím diskusních fór, uživatelského průzkumu a akcí LEGO.
    –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Údaje o sporech zahrnují soukromé spory související s transakcemi mezi kupujícími a prodávajícími, včetně veškeré komunikace a záznamů o opatřeních týkajících se těchto sporů.
    –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Údaje z fór zahrnují informace zveřejněné v různých komunitách, jako jsou například síť Ambassador Network, fóra a galerie BrickLink, které jsou považovány za veřejné informace.

Také shromažďujeme, používáme a sdílíme agregované údaje, jako jsou statistické nebo demografické údaje, pro jakýkoli účel. Agregované údaje mohou být získány z vašich osobních údajů, ale nepovažují se za osobní údaje, protože tyto údaje přímo ani nepřímo neodhalí vaši totožnost. Můžeme například agregovat vaše údaje o používání za účelem výpočtu procenta uživatelů, kteří přistupují ke konkrétní funkci webových stránek. Pokud však zkombinujeme nebo propojíme agregované údaje s vašimi osobními údaji tak, že vás mohou přímo nebo nepřímo identifikovat, nakládáme s kombinovanými údaji jako s osobními údaji, které budou používány v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Používáme **pseudonymizované údaje, **abychom minimalizovali dopad na vaše soukromí.

Pseudonymizace je metoda, která nahrazuje nebo odstraňuje informace v datovém souboru, které identifikují jednotlivce, ale umožňuje správci údajů nebo třetí straně znovu identifikovat osobní údaje s přiměřeným úsilím. Je důležité si uvědomit, že na rozdíl od anonymizace pseudonymizace neodstraňuje z údajů všechny identifikační informace, ale snižuje propojitelnost datového souboru s totožností jednotlivce.

Proaktivně neshromažďujeme žádné speciální kategorie osobních údajů (včetně údajů o vaší rase nebo etnickém původu, náboženském nebo filozofickém přesvědčení, sexuálním životě, sexuální orientaci, politických názorech, členství v odborech, informací o vašem zdraví nebo genetických informací, biometrických údajů pro identifikační účely nebo informací o trestních odsouzeních a přestupcích). Pokud však navštívíte LEGO Discovery Centra a LEGOLAND Discovery Centra nebo s námi při plánování návštěvy komunikujete, můžete se rozhodnout sdílet některé speciální kategorie osobních údajů, jako jsou stravovací požadavky nebo potřeby v oblasti přístupnosti, abychom vám mohli poskytnout co nejlepší zkušenost.

Pokud nám neposkytnete nezbytné osobní údaje (budeme vás o tom informovat, například jasným sdělením v našich registračních formulářích), nemusíme být schopni vám poskytovat naše produkty nebo služby.

Jak LEGO Group vaše osobní údaje shromažďuje?

Osobní údaje shromažďujeme z následujících zdrojů:
Webové stránky zahrnují jakékoli webové stránky provozované LEGO Group nebo pro ni, včetně stránek, které provozujeme pod vlastními doménami / adresami URL, a ministránek, které provozujeme na sociálních sítích třetích stran, jako je Facebook.
Mobilní hry/aplikace zahrnují mobilní hry nebo aplikace provozované LEGO Group nebo pro ni, jako jsou aplikace pro chytré telefony.
– **Hračky spárované s aplikací ** zahrnují hračky, které lze bezdrátově či prostřednictvím kabelu vyrobeného společností LEGO Group nebo pro ni připojit k aplikaci.
E-mailové, textové a jiné elektronické zprávy zahrnují elektronickou komunikaci mezi vámi a LEGO Group.
Zákaznický servis zahrnuje telefonáty nebo on-line chaty s pracovníky našich zákaznických služeb.
Maloobchodní prodejny, které zahrnují prodejny spravované LEGO Group nebo pro ni.

  • LEGO Discovery Centra a LEGOLAND Discovery Centra.
  • Online registrační formuláře zahrnují registraci účtu LEGO Insiders/LEGO, předplatné časopisu LEGO Magazine a ověření prodejce BrickLink.
    Off-line registrační formuláře zahrnují tištěné registrační a podobné formuláře, které shromažďujeme například prostřednictvím pošty, ukázek v obchodech, soutěží a dalších propagačních nebo jiných akcí.
  • Online soutěže, průzkumy a loterie pro spotřebitele.
    Náš program LEGO Insiders včetně vašich aktivit v rámci programu.
    Výzkum, kterého se můžete vy nebo vaše děti účastnit, a to jak osobně, tak on-line.
  • Recenze a zpětná vazba funkce na našich webových stránkách, fórech, v aplikacích nebo v našich obchodech či atrakcích, které jste se rozhodli vytvořit nebo se jich účastnit.

Osobní údaje, které může LEGO Group shromažďovat od třetích stran

Osobní údaje o vás můžeme získat od různých třetích stran a veřejných zdrojů, jak je uvedeno níže:
Technické údaje od následujících stran:

  • poskytovatelé analytických služeb;
  • reklamní sítě; a
  • poskytovatelé vyhledávacích informací.
    Kontaktní, finanční a transakční údaje od poskytovatelů technických, platebních a doručovacích služeb.
    Identifikační a kontaktní údaje od zprostředkovatelů nebo agregátorů dat.
    Identifikační a kontaktní údaje z veřejně dostupných zdrojů.
  • Identifikační, kontaktní a přihlašovací Data od třetích stran, které jste pověřili sdílením dat s námi (například pro přihlášení k vašemu účtu LEGO pomocí hry nebo služby sociálních médií třetí strany, jako je Epic Games nebo Facebook).
  • Identifikační, kontaktní a transakční Data od partnerů v oblasti maloobchodu a zábavy, jako jsou Merlin Entertainments, prodejci a kupující na tržišti BrickLink (včetně veřejných recenzí a zpětné vazby), LEGOLAND Discovery Centers, LEGO Discovery Centers a partneři LEGO Certified Store.
    Sledování údajů z portálů třetích stran, jako jsou portály sociálních médií nebo vyhledávače, nebo z webových stránek, jako jsou partnerské weby nebo aplikace.
    Údaje ze sociálních sítí z platforem sociálních sítí. Tyto informace získáváme od našeho externího poskytovatele analytických údajů.
  • Recenze a zpětná vazba Data, která můžeme získat od syndikátů recenzí třetích stran nebo jiných třetích stran.
  • Identifikační a kontaktní data od rodinných příslušníků nebo zákonných zástupců.

Jak LEGO Group vaše osobní údaje používá?

Účely a právní základy zpracování

Aplikace LEGO, hračky připojené s aplikacemi a online kanály
Co děláte Co shromažďujeme Proč je shromažďujeme/jak je používáme Právní základ v případě bydliště v EU/EHP
Použijte aplikaci LEGO, hračky připojené s aplikací nebo online kanály.
  • Technické údaje
  • Údaje o používání
  • Sledovací údaje
  • Údaje o transakcích
  • Údaje o totožnosti
  • Profilové údaje
  • Údaje z recenzí a zpětné vazby
  • Údaje z fóra
  • Marketingové a komunikační údaje
  • Kromě toho se některé z výše zmíněných údajů shromažďují pomocí souborů cookie v našich aplikacích, hračkách spárovaných s aplikacemi nebo na našich webových stránkách. Viz část 3 těchto zásad nebo naše [Zásady používání souborů cookie].[5]
  • Pokud si chcete nastavit účet LEGO Insiders / účet LEGO (účet LEGO) pro použití v našich aplikacích a online kanálech, zpracováváme určité údaje o totožnosti, kontaktní údaje a údaje profilu, které poskytujete při registraci účtu LEGO Insiders / účtu LEGO nebo při úpravě svého profilu.
  • Optimalizace uživatelské zkušenosti a funkčnosti našich aplikací, hraček připojených k aplikacím a online kanálů.
  • Poskytování marketingu na míru, včetně retargetingu, pro uživatele starší 18 let.
  • Měření účinnosti našeho marketingu na platformách třetích stran pro uživatele starší 18 let.
  • Pro uživatele starší 18 let, abychom mohli poskytovat přizpůsobený obsah webových stránek a zkušenosti na základě dat, která o vás máme.
  • Abychom mohli vylepšovat a přizpůsobovat vaše zkušenosti s našimi aplikacemi, webovými stránkami a službami (jako je program LEGO Insiders, www.bricklink.com a www.LEGO.com).
  • Abychom zajistili, že obsah našich aplikací a webových stránek je optimalizován pro vás a váš počítač nebo zařízení.
  • Abychom vám umožnili účastnit se interaktivních funkcí, pokud se tak rozhodnete při výběru.
  • Pomůžeme vám s nastavením účtu LEGO Insiders/LEGO.
  • Ověřit a zdokumentovat, že tvůrce účtu LEGO Insiders/LEGO není dítě mladší věku digitálního souhlasu.
  • Abychom mohli generovat statistiky a poznatky na základě agregovaných dat, abychom porozuměli stavu našeho podnikání a měřili účinnost našich reklamních kampaní a propagačních akcí.
  • Poskytovat dospělým uživatelům relevantní marketingové informace jak při interakci s námi na našich vlastních kanálech, tak i prostřednictvím kanálů třetích stran (např. sociální média, vyhledávače, Tržnice).
  • Najít/získat potenciální nové zákazníky, kteří se podobají našim stávajícím zákazníkům.
  • Abychom detekovali kybernetické bezpečnostní události zaměřené na účty zákazníků, včetně prevence podvodů a zneužití, a reagovali na ně a abychom snížili riziko převzetí účtů a/nebo narušení zabezpečení osobních údajů.
  • Abychom mohli umožnit komunitní funkce, jako jsou fóra, recenze a obsah vytvářený uživateli.
  • Sdílet recenze a zpětnou vazbu zveřejněnou na našich stránkách s třetími stranami za účelem zveřejnění na webových stránkách nebo platformách třetích stran.
  • Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, v souvislosti s naším používáním souborů cookie (v rozsahu, v jakém je tento souhlas poskytnut).
  • Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, v souvislosti s poskytováním přizpůsobených webových stránek.
  • Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, se sdílením vašich osobních údajů s platformami třetích stran za účelem remarketingových, look-alike, potlačovacích a atribučních aktivit.
  • Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Naším oprávněným zájmem je být schopni optimalizovat a zlepšovat naše aplikace a on-line kanály, aby byly co nejrelevantnější pro naše dospělé spotřebitele v našem marketingovém úsilí, jak na našich vlastních kanálech, tak i na kanálech třetích stran, zajistit, že naše aplikace, hračky spárované s aplikacemi a webové stránky budou pro spotřebitele bezproblémově fungovat.
  • Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Náš oprávněný zájem na včasné reakci na ohrožení soukromí a bezpečnosti související s používáním účtů našich zákazníků.
  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – Pokud je zveřejnění recenze součástí služby, kterou poskytujeme (jako je tomu v případě, kdy poskytujeme bezplatný produkt, službu nebo vstup na atrakci výměnou za recenzi), je zpracování recenze nezbytné pro plnění této smlouvy; nebo
  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – Pokud je zveřejnění recenze součástí služby, kterou poskytujeme (jako je tomu v případě, kdy poskytujeme bezplatný produkt, službu nebo vstup na atrakci výměnou za recenzi), je zpracování recenze nezbytné pro plnění této smlouvy; nebo
  • Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – My a naši obchodní partneři máme oprávněný zájem na poskytování fóra pro zpětnou vazbu od spotřebitelů a transparentní hodnocení produktů, služeb a atrakcí, abychom umožnili rozkvět naší komunitě LEGO a fórům a abychom mohli získávat zpětnou vazbu pro zlepšení našeho podnikání.

Vyřizování objednávek
Co děláte Co shromažďujeme Proč je shromažďujeme Právní základ v případě bydliště v EU/EHP
Zadejte objednávku u nás nebo u jiného prodejce na tržišti BrickLink.
  • Údaje o totožnosti a kontaktní údaje
  • Údaje o transakcích
  • Finanční údaje
  • Údaje o sporech
  • Pokud si chcete nastavit účet LEGO Insiders / účet LEGO (účet LEGO) pro použití v našich aplikacích a on-line kanálech, zpracováváme určité údaje o totožnosti, kontaktní údaje a údaje profilu, které poskytujete při registraci účtu LEGO Insiders nebo při úpravě svého profilu.
  • Údaje o transakcích
  • Technické údaje
  • Marketingové a komunikační údaje
  • K plnění kupní smlouvy uzavřené s vámi, která zahrnuje zpracování a odeslání vašich objednávek a správu vašich práv na vrácení zboží nebo podání reklamace.
  • Dodržovat právní předpisy týkající se např. stažení výrobků z trhu, vedení účetnictví a práv spotřebitelů.
  • Abychom věděli, kdo jsou naši zákazníci.
  • Abychom vám umožnili uložit vaše platební Data, identifikační Data a kontaktní Data nebo podobné Data pro usnadnění budoucích nákupů nebo interakcí s námi.
  • Provádět činnosti zaměřené na prevenci podvodů.
  • Abychom vám mohli zasílat marketingové zprávy.
  • Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, v souvislosti s naší vzájemnou kupní smlouvou.
  • Zákonná povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, v souvislosti s naším dodržováním právních předpisů týkajících se např. stažení výrobků z trhu, vedení účetnictví a práv spotřebitelů.
  • Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Náš oprávněný zájem poznat naše zákazníky a poskytnout jim bezproblémový zážitek z nakupování.
  • Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Naším oprávněným zájmem je zabránit podvodným aktivitám v souvislosti s nákupy uskutečněnými na našich webových stránkách.
  • Souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – pro zasílání marketingových sdělení.

Zákaznická podpora
Co děláte Co shromažďujeme Proč je shromažďujeme Právní základ v případě bydliště v EU/EHP
Komunikujte s naší zákaznickou podporou, například prostřednictvím našeho chatbota.
  • Údaje o totožnosti
  • Kontaktní údaje
  • Údaje o transakcích
  • Údaje o používání
  • Technické údaje a informace o technických problémech
  • Dotazy/stížnosti k produktům
  • Údaje ze sociálních sítí a další zpětná vazba (např. předávaná prostřednictvím našich komunikačních kanálů)
  • Údaje z recenzí a zpětné vazby
  • Údaje o sporech
  • Údaje o ověření prodejce
  • Obecné otázky
  • Další informace nebo obsah týkající se důvodu vašeho dotazu
  • Abychom vám poskytli podporu.
  • K vyhledání objednávek nebo zaslání náhradních produktů.
  • Získat informace o tom, jak můžeme zlepšit naše produkty, služby a atrakce.
  • Při řešení stížností spotřebitelů postupovat v souladu s platnými zákony a regulačními normami.
  • Abychom splnili dohodu, kterou jsme s vámi uzavřeli ohledně vašeho nákupu u nás.
  • Abychom vám mohli poskytnout chatbota jako součást našeho Zákaznického servisu.
  • Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
  • Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Naším oprávněným zájmem je optimalizovat náš zákaznický servis a produkty a poskytovat našim zákazníkům vynikající podporu.
  • Právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, v souvislosti s naším dodržováním právních předpisů.
  • Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, v souvislosti s naší vzájemnou kupní smlouvou.

Digitální marketingová komunikace (např. e-mail, SMS, push zprávy v aplikacích nebo podobný přímý elektronický marketing)
Co děláte Co shromažďujeme Proč je shromažďujeme Právní základ v případě bydliště v EU/EHP
  • Souhlasil/a s jednou nebo více našimi digitálními marketingovými komunikacemi v zemích, kde je souhlas s odběrem vyžadován ze zákona.
  • Neodhlásili jste se z odběru jedné nebo více našich digitálních marketingových komunikací.
  • Marketingové a komunikační údaje
  • Nezbytné identifikační údaje
  • Informace o tom, jaký typ marketingové komunikace otevíráte a jak s obsahem pracujete, včetně údajů o sledování a údajů o používání.
  • Abychom vám mohli poskytovat relevantní digitální marketingovou komunikaci.
  • Pro účely interních statistik a získávání poznatků, optimalizace a přizpůsobení obsahu a doručování našeho zpravodaje o komunikaci těm, kteří jej chtějí dostávat.
  • Abychom vám mohli poskytovat relevantní marketingové informace na základě vašich zájmů a preferencí, a to jak při interakci s námi na našich vlastních kanálech značky LEGO, tak i prostřednictvím kanálů třetích stran (např. sociálních médií, vyhledávačů, Tržnic).
  • Najít/získat potenciální nové zákazníky, kteří se podobají našim stávajícím zákazníkům („look-alike“), nebo zajistit, aby naši stávající zákazníci nebyli oslovováni irelevantními marketingovými sděleními („suppression“).
  • Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který je poskytnut při přihlášení k odběru marketingových komunikací.
  • Náš oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, na pochopení účinnosti našeho marketingu mimo naše vlastní kanály (např. prostřednictvím sociálních médií, vyhledávačů nebo Tržnic).
  • Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který nám umožňuje oslovovat vás s personalizovaným marketingem mimo naše vlastní značkové kanály (např. prostřednictvím sociálních médií, vyhledávačů nebo Tržnic).
  • Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Náš oprávněný zájem poskytovat vám relevantní obsah vašich marketingových vzkazů na základě souhrnných poznatků od nakupujících a uživatelů na našem webu.
  • Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Naším oprávněným zájmem je získávat statistické údaje pro interní použití za účelem zlepšování našich produktů a služeb.

Tištěný marketing včetně katalogů, zpravodajů a dalších tištěných marketingových materiálů
Co děláte Co shromažďujeme Proč je shromažďujeme Právní základ v případě bydliště v EU/EHP
  • Nakupovali na našem webu.
  • Neodhlásili jste se z odběru tištěných marketingových materiálů od nás.
  • Aktivně požádal o zaslání katalogu LEGO.
  • Povolit třetí straně, která obchoduje s daty, zasílat vám marketingové informace poštou.
  • Marketingové a komunikační údaje
  • Nezbytné identifikační a kontaktní údaje
  • Údaje o transakcích a používání
  • Abychom vám mohli zasílat naše poštovní marketingové materiály, včetně katalogů.
  • Sdílet s našimi externími zprostředkovateli a agregátory dat, abychom zajistili, že vám nebudeme zasílat katalog LEGO ani jiné tištěné marketingové materiály LEGO současně (tzv. potlačení dat), nebo jim předat vaši žádost o odhlášení (pokud jsou správci vašich osobních údajů).
  • Na základě agregovaných dat porozumíme relevanci a účinnosti našeho marketingu vůči vám, abychom našli nové zákazníky, kteří jsou vám podobní.
  • Náš oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zasílat vám tištěné marketingové materiály obsahující produkty podobné těm, které jste zakoupili nebo si prohlíželi (s možností následného odhlášení).
  • Náš oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, spočívá v zasílání tištěných marketingových materiálů, včetně katalogů, o které jste nás výslovně požádali.
  • Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který nám umožňuje používat další data, která o vás máme, k přizpůsobení obsahu tištěných marketingových materiálů, včetně katalogů, které vám zasíláme.
  • Náš oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zajistit dobrou zkušenost se značkou LEGO.
  • Náš oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, na pochopení obecné marketingové účinnosti našich tištěných marketingových materiálů jako celku.
  • Náš oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, spočívá v používání vašich údajů k lepšímu pochopení charakteristik a preferencí našich stávajících zákazníků a k nalezení nových zákazníků, kteří jsou vám podobní.
  • Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který nám umožňuje používat další data, která o vás máme, k přizpůsobení obsahu tištěných marketingových materiálů, včetně katalogů, které vám zasíláme.

Účet LEGO Insiders/účet LEGO/Správa a statistiky a přehledy
Co děláte Co shromažďujeme Proč je shromažďujeme Právní základ v případě bydliště v EU/EHP
Zaregistrujte se a používejte účet LEGO Insiders/LEGO.
  • Zpracováváme určité identifikační údaje, kontaktní údaje a profilové údaje, které nám poskytnete při registraci účtu LEGO Insiders/LEGO nebo při úpravě svého profilu.
  • Informace o čísle vaší karty LEGO Insiders.
  • Transakční data, pokud jste při nákupu využili své členství v programu LEGO Insiders/účet LEGO.
  • Informace shromážděné pomocí souborů cookie (v rozsahu, v jakém jste souhlasili s používáním souborů cookie), včetně technických údajů, údajů o sledování a údajů o používání.
  • Abychom mohli spravovat vaše členství v LEGO Insiders/váš účet LEGO a poskytovat vám přístup k výhodám členství v LEGO Insiders/účtu LEGO.
  • Abychom s vámi mohli komunikovat ohledně vašeho členství v programu LEGO Insiders.
  • Chcete-li zjistit, jak jste získali a utratili své body LEGO Insiders.
  • Abychom vám mohli nabídnout přizpůsobené služby, když jste přihlášeni ke svému účtu LEGO Insiders/LEGO, včetně zobrazení produktů, které by se vám mohly líbit.
  • Abychom generovali statistiky a informační přehledy na základě agregovaných dat za účelem zlepšování programu LEGO Insiders a vytváření větší hodnoty pro naše zákazníky, spotřebitele a uživatele BrickLink, kteří se zaregistrují. To zahrnuje například zlepšování budoucí nabídky odměn a změny zásad programu LEGO Insiders. Děláme to proto, abychom mohli posoudit a optimalizovat stav programu LEGO Insiders/služeb BrickLink a spravovat, rozvíjet a propagovat tento program.
  • Abychom vám mohli poskytovat relevantní marketingové informace na základě vašich zájmů a preferencí, a to jak při interakci s námi na našich vlastních kanálech značky LEGO, tak i prostřednictvím kanálů třetích stran (např. sociální média, vyhledávače, Tržiště).
  • Najít/získat potenciální nové zákazníky, kteří se podobají našim stávajícím zákazníkům („look-alike“), nebo zajistit, aby naši stávající zákazníci nebyli oslovováni irelevantními marketingovými sděleními („suppression“).
  • Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, což je naše dohoda s vámi ohledně vašeho účtu LEGO Insiders.
  • Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Naším oprávněným zájmem je poskytovat vám relevantní informace při používání našich platforem.
  • Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, v souvislosti s naším používáním souborů cookie (v rozsahu, v jakém je tento souhlas poskytnut).
  • Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, v souvislosti s vytvářením statistik a poznatků na základě agregovaných údajů.
  • Náš oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, spočívá v používání vašich údajů k lepšímu pochopení charakteristik a preferencí našich stávajících zákazníků a k nalezení nových zákazníků, kteří jsou vám podobní.
  • Náš oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, na pochopení účinnosti našeho marketingu mimo naše vlastní kanály (např. prostřednictvím sociálních médií, vyhledávačů nebo Tržnic).
  • Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR, který nám umožňuje sdílet vaše údaje s třetími stranami za účelem zasílání relevantního marketingového obsahu mimo naše vlastní kanály (remarketing nebo potlačení) nebo vyhledávání dalších osob, které jsou vám podobné, aby jim byl takový marketingový obsah zasílán (tzv. „look-alike“), např. prostřednictvím sociálních sítí, vyhledávačů nebo online tržišť.

Účet LEGO Insiders/LEGO – personalizované služby a marketing
Co děláte Co shromažďujeme Proč je shromažďujeme Právní základ v případě bydliště v EU/EHP
Použijte svůj účet LEGO Insiders/LEGO a po udělení souhlasu vám budeme poskytovat relevantní obsah a zkušenosti.
  • Transakční údaje, údaje o sledování a transakční údaje, pokud jste při nákupech využili své členství v programu LEGO Insiders/účet LEGO, včetně informací o tom, které webové stránky procházíte na LEGO.com a na které produkty klikáte, když jste přihlášeni ke svému účtu LEGO Insiders/účet LEGO.
  • Informace o tom, které e-maily nebo jiné marketingové zprávy otevíráte a na které klikáte.
  • Informace shromážděné pomocí souborů cookie (v rozsahu, v jakém jste souhlasili s používáním souborů cookie), včetně technických údajů, údajů o sledování a údajů o používání.
  • Informace o soutěžích nebo loteriích, kterých se účastníte.
  • Informace o produktech, které jste zaregistrovali ve svém účtu LEGO Insiders.
Abychom mohli automaticky přizpůsobit náš marketing a možnosti vám a vašim osobním zájmům pomocí předvídání vašich preferencí na základě vašich osobních údajů, včetně informací týkajících se zůstatků bodů Insiders, historie uplatňování bodů LEGO Insiders, aktivity členů LEGO Insiders, historie nákupů, produktových preferencí, údajů o souborech cookie pro prohlížení on-line (pokud jste se k nim samostatně přihlásili), údajů o vaší poloze a jakýchkoli dalších informací spojených s vaším účtem LEGO Insiders.
  • Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR, v souvislosti s pokročilými analýzami. Svůj souhlas můžete udělit při vytváření účtu LEGO Insiders nebo na stránce svého účtu LEGO Insiders.
  • Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, v souvislosti s personalizací na webu LEGO.com.
  • Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, v souvislosti s naším používáním souborů cookie (v rozsahu, v jakém je tento souhlas poskytnut).

Soutěže, loterie, marketingové a jiné propagační akce
Co děláte Co shromažďujeme Proč je shromažďujeme Právní základ v případě bydliště v EU/EHP
Zúčastnit se soutěže nebo loterie nebo dostávat od nás komunikaci o soutěžích, loteriích, kampaních nebo propagačních akcích.
  • Údaje o totožnosti
  • Kontaktní údaje
  • Údaje ze sociálních sítí
  • Pro pořádání soutěží a loterií.
  • Vytváření statistik a analýz na základě agregovaných dat, abychom mohli posoudit zdraví našeho podnikání a našich kampaní a propagačních akcí.
  • Abychom vás mohli kontaktovat, pokud vyhrajete cenu.
  • Splňte regulační požadavky.
  • Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, což je naše dohoda s vámi o podmínkách soutěže nebo loterie.
  • Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, v souvislosti s vytvářením statistik a analýz na základě agregovaných údajů a v souvislosti s kontaktováním vás v případě, že vyhrajete cenu.
  • Právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR.

Sociální sítě skupiny LEGO
Co děláte Co shromažďujeme Proč je shromažďujeme Právní základ v případě bydliště v EU/EHP
Komunikujte se sociálními sítěmi skupiny LEGO (například aplikací LEGO Play, LEGO Insiders Club, komunitou LEGO Insiders, LEGO Ideas a včetně funkcí BrickLink, jako je program BrickLink Studio, série programů BrickLink Designer a diskusní fóra BrickLink a BrickLink Studio). Informace, které jste zpřístupnili a k nimž mohou patřit komentáře, obrázky, návrhy, reakce, sdílení příspěvků z našich účtů v sociálních médiích nebo jiný uživatelem vytvářený obsah pro ostatní uživatele BrickLink:

– Údaje z recenzí a zpětné vazby
– Údaje z fóra
– Technické údaje
– Sledovací údaje
– Údaje o používání
– Údaje ze sociálních sítí

  • Odpovědi na vaše otázky.
  • Moderování obsahu a odhalování nevhodného chování v souladu s požadavky zákona o digitálních službách, včetně moderování obsahu na fórech komunity BrickLink.
  • Usnadnit komunitní diskuze a interakce.
  • Zpráva a analýza zapojení uživatelů na platformě.
  • Abychom vám dali možnost ovlivnit, jaké novinky uvedeme na trh.
  • Abychom vám umožnili sdílet informace s ostatními uživateli.
  • Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, v souvislosti s odpovídáním na vaše dotazy a podáváním zpráv a analýzou zapojení uživatelů.
  • Zákonná povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, v souvislosti s moderováním obsahu a požadavky na ověřování věku podle platných zákonů, včetně zákona o digitálních službách.
  • Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, což je naše dohoda s vámi ohledně komunitního fóra a Tržiště BrickLink.
  • Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, což je naše dohoda s vámi o převodu práv duševního vlastnictví.
  • Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, v souvislosti s pokročilou analytikou a obsahem, který zveřejňujete na našich sociálních sítích.

Sociální sítě třetích stran
Co děláte Co shromažďujeme Proč je shromažďujeme Právní základ v případě bydliště v EU/EHP
Interakce s funkcemi sociálních sítí třetích stran, jako je například funkce „To se mi líbí“.*

Komunikujete s námi nebo nám poskytujete zpětnou vazbu ohledně naší značky na sociálních sítích. Například když komentujete naše příspěvky na sociálních sítích nebo jinak poskytujete zpětnou vazbu týkající se produktů/aktivit LEGO na jiných veřejných stránkách nebo příspěvcích.
  • Údaje ze sociálních médií, včetně sdílení příspěvků z našich účtů na sociálních médiích nebo jiného obsahu vytvořeného uživateli.
  • Analytická data o výkonu příspěvků na sociálních médiích a digitálních reklamách.
  • Údaje ze sociálních sítí
  • Profilové údaje
  • Údaje z recenzí a zpětné vazby
  • Zpracovávat zprávy a analyzovat interakci uživatelů s obsahem zveřejněným na platformě (platformách).
  • Abychom vám dali možnost ovlivnit, jaké novinky uvedeme na trh.
  • Abychom mohli shromažďovat zprávy, které dostáváme přes sociální média, do jednoho centrálního systému, abychom mohli efektivněji odpovídat jednotlivcům v souladu s image a hodnotami naší značky.
  • Získat poznatky, které nám pomohou pochopit vnímání naší značky a demografické údaje o osobách, které s naší značkou komunikují a poskytují zpětnou vazbu na sociálních médiích.
Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR, v souvislosti s analyzováním a tvorbou sestav o zapojení uživatelů a výkonnosti příspěvků.

*Platformy sociálních médií mohou používat osobní údaje shromážděné z účtu LEGO Group na sociální síti na své platformě pro své vlastní účely, jak je popsáno v jejich vlastních zásadách ochrany osobních údajů.

Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR, pokud je nezbytný pro získání přehledu o tom, jak je naše značka vnímána a jaké osoby s ní komunikují a poskytují zpětnou vazbu, a pro poskytování efektivnější zákaznické podpory v souladu s mediálním obrazem a hodnotami naší značky.


Živé přenosy událostí (v obchodě a online)
Co děláte Co shromažďujeme Proč je shromažďujeme Právní základ v případě bydliště v EU/EHP
Přímá účast nebo náhodné zachycení v publiku či pozadí živě vysílané události.*

*Oblasti budou jasně vyznačeny a od lidí, kteří se přímo účastní, získáme souhlas.
Živý videopřenos akce, který zahrnuje osoby v zaznamenané oblasti.
  • Údaje o totožnosti
  • Kontaktní údaje
  • Sledovací údaje
  • Údaje ze sociálních sítí
    • Abychom mohli pořádat živě streamované akce a mohli oslovit spotřebitele.
    • Umožněte spotřebitelům komunikovat s námi prostřednictvím živého chatu během živého vysílání.
    • Abychom mohli ověřovat totožnost prodejce a předcházet podvodům na tržišti.
    • S vaším souhlasem, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, v souvislosti s vaší přímou účastí na takových živých streamovaných událostech.
    • Oprávněné zájmy, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, v souvislosti s osobami, které jsou náhodně zachyceny v publiku nebo na pozadí živého streamovaného přenosu.

    Video monitorování a pořizování snímků (v obchodech a dalších relevantních lokalitách LEGO Group)
    Co děláte Co shromažďujeme Proč je shromažďujeme Právní základ v případě bydliště v EU/EHP
    Navštivte naše LEGO obchody nebo jiné veřejně přístupné zařízení LEGO Group. Navštivte centra LEGO Discovery Center a LEGOLAND Discovery Center.
  • Videozáznam našich prostor.
  • Obrazové nebo identifikační údaje
  • Kromě toho, když navštívíte LEGO Discovery Centra a LEGOLAND Discovery Centra:
  • Záběry z kamery na těle
  • Údaje o registračních číslech vozidel
  • Biometrické data (technologie rozpoznávání obličeje)
    • Prevence a dokumentace trestných činů, včetně vloupání, loupeží, krádeží, napadení nebo podvodů, a zajištění bezpečnosti a ochrany zaměstnanců.
    • Analyzovat návštěvnost, uspořádání obchodu a nabídku služeb v obchodě, aby bylo možné zajistit co nejlepší zážitek z nákupu.
    • Identifikovat správnou osobu na fotografiích z jízdy.
    • Oprávněné zájmy, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, v souvislosti s prevencí porušování zákonů nebo páchání trestných činů v prostorách společnosti LEGO.
    • Při používání biometrických dat se opíráme o čl. 9 odst. 2 písm. f) GDPR, tj. zpracování je nezbytné pro určení, výkon nebo obranu právních nároků.
    Vyzkoušejte naši Mozaikovou sadu nebo Továrnu na minifigurky
    • Videozáznam našich prostor
    • Obrazové nebo identifikační údaje
    Aby Mozaiková sada nebo Minifigure Factory mohly vytvořit obrázek nebo štítek požadovaný spotřebitelem. Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR, aby bylo možné poskytnout službu, o kterou spotřebitel výslovně požádal.
    Můžete využít parkovací místa u center LEGO Discovery Center a LEGOLAND Discovery Center.
    • Údaje o registračních číslech vozidel
    • Automatické rozpoznávání registračních značek (ANPR), které zahrnuje:
    Některá z našich center LEGO Discovery Center a LEGOLAND Discovery Center disponují automatickým systémem rozpoznávání registračních značek, který monitoruje vjezd do našich parkovacích zařízení. Oprávněné zájmy, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, v souvislosti se správou záznamů o vozidlech v centrech LEGO Discovery Center a LEGOLAND Discovery Center.
    Využijte naše atrakce v LEGO Discovery Centrech a LEGOLAND Discovery Centrech. Obraz Některé atrakce nabízejí během vaší návštěvy fotografické služby, které si můžete zakoupit. Oprávněné zájmy, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, v oblasti propagace a marketingu naší značky. Hosté mají možnost zakoupit si své vlastní fotografie v určitých atrakcích. V místech, kde jsou poskytovány fotografické služby, jsou umístěny oznámení.

    Obchodní partneři a obchodní vztahy
    Co děláte Co shromažďujeme Proč je shromažďujeme Právní základ v případě bydliště v EU/EHP
    Navázat obchodní vztah s námi jako společnost nebo soukromá osoba.
    • Údaje o totožnosti
    • Kontaktní údaje
    • Údaje o transakcích
    • Profilové údaje
    • Další osobní údaje, které nám poskytnete
    • Údaje o ověření prodejce
    • Abychom mohli spravovat obchodní vztah s vámi nebo vaší společností.
    • Plnění našich povinností v obchodním vztahu.
    • Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, v souvislosti s naším vzájemným smluvním vztahem.
    • Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Naším oprávněným zájmem je spravovat náš vztah s vámi nebo vaší společností.
    Výběr účastnit se jako prodejce na našem online tržišti BrickLink.
    • Údaje o totožnosti
    • Kontaktní údaje
    • Údaje o transakcích
    • Profilové údaje
    • Další osobní údaje, které nám poskytnete
    • Údaje o ověření prodejce
    Abychom mohli provádět automatizované hodnocení rizik pro transakce na tržišti.
    • Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, v souvislosti s naším vzájemným smluvním vztahem.
    • Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Náš oprávněný zájem při prevenci podvodů, zajištění bezpečnosti platformy a provádění hodnocení rizik transakcí na tržišti.
    • Právní povinnost, 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR, ve vztahu k našemu dodržování právních předpisů týkajících se např. řešení sporů a předcházení podvodů.

    Výzkum
    Co děláte Co shromažďujeme Proč je shromažďujeme Právní základ v případě bydliště v EU/EHP
    Účastněte se výzkumných průzkumů, fokusních skupin nebo jiných výzkumů.
    • Údaje o totožnosti
    • Kontaktní údaje
    • Fotografie nebo videa (pokud je výzkum prováděn osobně)
    • Údaje z recenzí a zpětné vazby
    • Další osobní údaje, které nám poskytnete
    • Zlepšování našich stávajících produktů a služeb.
    • Vyvíjet a zdokonalovat nové produkty a služby.
    • Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, v souvislosti s uvolněním účastníků průzkumu trhu.
    • Souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, s jakýmkoli využitím odpovědí účastníka v průzkumu v rámci personalizovaného přímého marketingu cíleného konkrétně na daného účastníka.
    • Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pro použití dat a poznatků shromážděných na agregované úrovni za účelem vývoje a/nebo zlepšení nových nebo stávajících produktů a služeb.

    Interakce s LEGO Discovery Centry a LEGOLAND Discovery Centry
    Co děláte Co shromažďujeme Proč je shromažďujeme Právní základ v případě bydliště v EU/EHP
    • Navštivte centra LEGO Discovery Center a LEGOLAND Discovery Center.
    • Rezervujte VIP balíčky
    • Údaje o totožnosti
    • Kontaktní údaje
    • Další osobní data, která nám poskytnete (včetně podrobností o speciálních příležitostech, stravovacích požadavcích, potřebách v oblasti přístupnosti a speciálních požadavcích).
    Pro uspokojení speciálních příležitostí, stravovacích požadavků, potřeb v oblasti přístupnosti a speciálních požadavků.
    • Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, v souvislosti s poskytováním služeb, které jste zakoupili.
    • Souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR týkající se zpracování jakýchkoli dat zvláštní kategorie, které se rozhodnete s námi sdílet.

    Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze tak dlouho, jak to bude přiměřeně nezbytné pro splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně účelů splnění jakýchkoli právních, regulačních, daňových, účetních nebo oznamovacích požadavků. Vaše osobní údaje můžeme uchovávat delší dobu v případě stížnosti nebo pokud se důvodně domníváme, že existuje vyhlídka na soudní spor týkající se našeho vztahu s vámi.

    Při určování vhodné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy způsobené neoprávněným použitím nebo zveřejněním vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a zda můžeme těchto účelů dosáhnout jinými prostředky, a platné právní, regulační, daňové, účetní nebo jiné požadavky.

    Použití nástrojů umělé inteligence

    Používáme nástroje umělé inteligence pro zvýšení efektivity podnikání a pro analytické účely. AI se používá:

    • Analyzovat e-maily/obsah, které jste poskytli společnosti LEGO, například navrhovat odpovědi, které poskytujeme hostům, a pomáhat s interní správou obsahu, například poskytováním souhrnu e-mailů. Všechny odpovědi jsou před odesláním viditelné pro společnost LEGO a osobní údaje jsou používány pouze v souladu s původním účelem, pro který byly poskytnuty a/nebo zpracovány v souladu s tímto oznámením.
    • K nasměrování vašich žádostí o podporu prostřednictvím počátečního kontaktu s chatbotem podpory – před zahájením komunikace vás budeme informovat, že komunikujete s chatbotem.
    • Naším prověřeným dodavatelským řetězcem v nabídce jejich produktů a služeb.
    • Abychom získali přehled o vašich osobních preferencích, můžeme k analýze účinnosti reklam používat analytické nástroje umělé inteligence.
    • Pro analýzu a zpracování dat za účelem zvýšení efektivity procesů.
    • Analyzovat data týkající se obchodních výsledků a strategických iniciativ.
    • Automatizovat procesy v rámci našich atrakcí za účelem zlepšení zážitku hostů (ale pouze v souvislosti s LEGO Discovery Centry a LEGOLAND Discovery Centry).
    • Poskytnout vám chatbota jako součást našeho Zákaznického servisu.

    #### Využití interních nástrojů umělé inteligence pro shrnování
    Používáme interní nástroje umělé inteligence (AI), které pomáhají našim zaměstnancům Zákaznického servisu shrnout interakce se zákazníky po telefonu nebo chatu. V případě, že nahráváme hovory nebo chaty, tyto nástroje nezaznamenávají ani nezachycují hovory nebo chaty v reálném čase, ale po skončení hovoru nebo chatu mohou být nahrávky hovorů nebo texty chatů zadány do nástroje AI za účelem vytvoření souhrnu. Nástroj AI se používá pouze k sumarizaci a analýze za účelem zlepšení kvality našich služeb, sledování výkonu a podpory dodržování našich standardů. Nástroj AI nepřijímá automatizovaná rozhodnutí s právními nebo podobně významnými účinky; všechna rozhodnutí jsou přijímána našimi lidskými poradci.
    V případě telefonních hovorů na začátku každého hovoru ústně informujeme, že hovor může být nahráván a přepisován pomocí umělé inteligence. Souhlas můžete vyjádřit stisknutím tlačítka 1, odmítnout můžete stisknutím tlačítka 2 nebo zůstat na lince. V případě chatových interakcí se na začátku relace zobrazí upozornění, že konverzace může být zaznamenána a přepsána pomocí umělé inteligence; pokračováním v používání chatu s tímto zpracováním souhlasíte.

    S kým bude LEGO Group sdílet osobní údaje?

    Sdílení informací se společnostmi LEGO Group

    Naše dceřiné společnosti (další společnosti v LEGO Group) mohou někdy potřebovat přístup k vašim informacím, aby vám mohly poskytovat služby naším nebo svým jménem. Potřebují vaše osobní údaje, abychom my nebo oni mohli provádět činnosti uvedené v tabulce výše, jako například:

    – Poskytování vyžádaných produktů a služeb
    – Kontakt ohledně účtů a transakcí
    – Odesílání informací o našich webech, aplikacích a zásadách
    – Zasílání zpráv v rámci přímého marketingu
    – Zasílat vám produktové katalogy a dalších tištěné marketingové materiály
    – Zpracovávat informace, které je dceřiná společnost formálně smluvně vázaná zpracovávat naším jménem, např. provést vaši nákupní objednávku, spravovat váš účet LEGO, aktivitu na účtu LEGO Insiders a/nebo spravovat vaše preference v našem centru preferencí na LEGO.com nebo v našem nastavení cookies
    – Interní výzkum, analýzy a reporting
    – Identifikovat, kontrolovat a ukončovat aktivity, které by mohly být porušováním našich zásad nebo zákona

    Předání společnostem LEGO Group mimo Evropský hospodářský prostor jsou založena na závazných podnikových pravidlech.

    Sdílení informací s jinými společnostmi

    Níže naleznete seznam důvěryhodných třetích stran, s nimiž můžeme sdílet vaše údaje. Osobní data sdělujeme třetím stranám/dodavatelům v následujících kategoriích:
    Poskytovatelé IT služeb. Využíváme celosvětovou síť partnerů, kteří nám poskytují IT služby a služby správy systémů, včetně poskytovatelů platforem online tržišť – s ohledem jak na aktivity našich zákazníků, tak i partnerů, a rovněž naše interní IT systémy a systémy správy.
    Partneři, kteří jsou celosvětovými poskytovateli a zpracovateli plateb. Pomáhají nám při zajištění bezpečných a efektivních procesů plateb jak online, tak i v našich prodejnách, nebo prostřednictvím fakturace nebo peněžních převodů a transakcím na tržišti.
    Poskytovatelé cloudových úložišť. Naše i vaše údaje uchováváme v bezpečných datových centrech.
    Poskytovatelé CDN. K optimalizaci výkonu a zabezpečení našich webových stránek používáme síť pro doručování obsahu (CDN). CDN pomáhá efektivně distribuovat obsah skrze servery nacházející se v různých geografických lokalitách. To znamená, že když navštívíte naše webové stránky, některé vaše údaje (například IP adresa a informace o prohlížeči) mohou být zpracovány naším poskytovatelem CDN, aby bylo zajištěno rychlé a spolehlivé doručení našeho obsahu.
    Agentury a partneři pro zjišťování a prevenci podvodů. Pracují se společností LEGO Group, aby se LEGO Group nestala obětí podvodu a aby předcházeli podvodům na tržišti a jejich identifikaci.
    Partneři provádějící činnosti skladování, balení, dopravu a doručování. Pomáhají nám dostat naše produkty do rukou našich zákazníků a obchodních partnerů.
    Partneři pro tisk a zasílání katalogů a poštovní partneři. Pomáhají nám zajistit, aby se k vám dostaly katalogy, časopisy nebo jiné tištěné marketingové materiály.
    Partneři zajišťující zprostředkování a agregaci dat. Ti nám pomáhají oslovit potenciální nové zákazníky pomocí katalogů, časopisů a dalšího tištěného nebo online marketingu a reklamy. Také nám pomáhají zabránit tomu, abyste např. obdrželi současně více než jeden katalog LEGO.
    Marketingoví a reklamní partneři. Ti nám pomáhají v tom, abychom pro vás mohli poskytovat přizpůsobené reklamy, propagační akce, loterie, soutěže a kampaně, pokud jste v interakci s LEGO Group na on-line platformách, v sociálních médiích, v prodejnách nebo jinak. Také nám pomáhají najít nové potenciální zákazníky, kterým zobrazují marketingová sdělení (tzv. „look alike“), nebo nám pomáhají lépe zajistit, abychom neposkytovali marketingovou zprávu zákazníkům, kteří o daný produkt nebo službu nemají zájem (tzv. „potlačení“).

    • B2B partneři, včetně Merlin Entertainments a partnerů LEGO Certified Stores. Pomáhají nám organizovat propagační akce, loterie, soutěže a kampaně, včetně věrnostního programu LEGO Insiders nebo LEGO Family Club, a také nám pomáhají poskytovat přizpůsobené reklamy a informace o nakupujících.
      Partneři pro sociální média a on-line vyhledávací platformy. Pomáhají nám být přítomni, umožňují vám komunikovat s LEGO Group na platformách, které využíváte, a umožňují nám poskytovat marketing našich produktů na míru a také nám poskytují širší pochopení toho, jak s námi naši zákazníci a spotřebitelé prostřednictvím těchto platforem a partnerů komunikují, jak je vnímána naše značka a jací jednotlivci interagují s naší značkou na platformách sociálních sítí a hodnotí ji.
      Poskytovatelé třetích stran, kteří nám pomáhají poskytovat zákaznickou podporu a získávat informace. Tyto nástroje nám pomáhají získávat údaje ze sociálních sítí, porozumět tomu, jak je vnímána naše značka, získávat informace o osobách, které s námi komunikují a poskytují zpětnou vazbu na naši značku na sociálních sítích, a také nám pomáhají poskytovat efektivnější zákaznickou podporu.
      Poskytovatelé průzkumů, dotazníků a recenzí produktů. Ty nám pomáhají získat vaše důležité zpětné vazby ohledně vašich zkušeností s LEGO.
      Daňové a celní úřady, regulační a další orgány. Za určitých okolností vyžadují hlášení ohledně aktivit zpracovávání.
      Profesionální poradci. Patří sem právníci, bankéři, auditoři a pojišťovny po celém světě. Ti poskytují LEGO Group poradenské, bankovní, právní, pojišťovací a účetní služby, včetně partnerů v oblasti boje proti praní špinavých peněz a ověřování totožnosti zákazníků. S těmito partnery sdílíme údaje za účelem provádění kontrol v oblasti praní špinavých peněz a ověřování totožnosti všech prodejců na platformě BrickLink, abychom zajistili dodržování finančních předpisů a zabránili podvodným činnostem.
      Partneři z herních platforem. Tyto funkce nám pomáhají být přítomni, umožňují vám komunikovat se skupinou LEGO Group a propojit váš účet LEGO s účtem herní platformy, kde je tato funkce k dispozici.
      Partneři z online tržišt. Včetně externích prodejců a kupujících BrickLink, zpracovatelů plateb, služeb pro řešení sporů, moderátorů komunitních fór a služeb pro ověřování prodejců. Tyto informace nám pomáhají provozovat Tržiště a služby BrickLink, usnadňovat transakce mezi kupujícími a prodávajícími, ověřovat totožnost prodávajících prostřednictvím ověřování dokumentů, řešit spory týkající se transakcí a udržovat bezpečné komunitní prostory.
    • Kupující a prodávající na tržišti BrickLink. Vaše data sdílíme s prodejci za účelem vyřízení objednávky a stejně tak kupující mohou vidět kontaktní údaje prodejce.
      –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Uživatelé fóra. Pokud se účastníte fór BrickLink, budou všechny informace, které zveřejníte, dostupné všem uživatelům fóra, včetně veřejných uživatelů, kteří nejsou přihlášeni. Poskytovatel fotografických služeb. - Když se svezeš na jedné z našich atrakcí, využijeme služeb prověřeného poskytovatele fotografických služeb, který zachytí tvé zkušenosti na fotografiích.

    Další použití a zveřejnění

    Osobní údaje budeme také používat a zveřejňovat, pokud to budeme považovat za nezbytné nebo vhodné, abychom: (a) vyhověli platným zákonům (kam mohou patřit také zákony mimo zemi, ve které žijete); (b) reagovali na žádosti veřejných a vládních orgánů (které mohou zahrnovat orgány mimo zemi, ve které žijete); c) spolupracovali s donucovacími orgány; (d) chránili naše práva, soukromí, bezpečnost nebo majetek a práva, soukromí, bezpečnosti nebo majetek našich přidružených společností, vás nebo jiných osob.

    Kromě toho budeme používat, zveřejňovat nebo předávat osobní údaje třetím stranám v případě jakékoli potenciální nebo skutečné reorganizace, fúze, prodeje, společného podniku nebo postoupení.

    Předání do třetích zemí

    Skupina LEGO působí na území celého světa a může předávat osobní údaje do míst mimo zemi, ve které bydlíte nebo ve které vám jsou poskytovány služby.
    Skupina LEGO ukládá všechny osobní údaje na serverech nacházejících se v Evropském hospodářském prostoru („EHP“).
    V případě potřeby (např. za účelem poskytování služeb) mohou být osobní údaje přeneseny do (nebo zpřístupněny z) míst, která mohou zahrnovat Spojené království, Austrálii, Kanadu, Japonsko, Malajsii, Mexiko, Singapur, Jižní Koreu, Spojené státy americké a Hongkong. Ať už jsou vaše osobní údaje přenášeny kamkoli, zajistíme jim stejnou úroveň ochrany bez ohledu na to, kde jsou zpracovávány, a to zavedením vhodných smluvních, technických a/nebo organizačních bezpečnostních opatření.
    Pokud vaše osobní údaje předáme mimo EHP, zajistíme jim podobnou úroveň ochrany tím, že se postaráme, aby byla splněna alespoň jedna z následujících podmínek:
    – Evropská komise rozhodla, že v dané zemi existuje odpovídající úroveň ochrany; nebo
    – jsou zavedena závazná podniková pravidla (BCR) (pro převody mezi společnostmi); nebo

    • Standardní smluvní doložky („vzorové doložky EU“); nebo
      – Ve zvláštních situacích platí výjimky, jako je plnění smlouvy s vámi nebo váš souhlas s konkrétním předáním.

    ČÁST 3: SOUBORY COOKIE A PODOBNÉ TECHNOLOGIE („COOKIE“) Soubory cookie jsou malé datové soubory, které prohlížeč umístí do vašeho počítače nebo zařízení. Samotný soubor cookie neobsahuje ani neshromažďuje informace. Pokud ho ale prostřednictvím webového prohlížeče přečte server, mohou webové stránky nabídnout uživatelsky přívětivější službu, např. si mohou zapamatovat předchozí nákupy či údaje o zákazníkovi.
    Další informace o souborech cookie a jejich správě naleznete v našich úplných [Zásadách používání souborů cookie][7] a [Prohlášení o souborech Cuchty][8]nebo klikněte na nastavení souborů cookie na LEGO.com nebo v digitální hře či aplikaci (je-li to relevantní).

    ČÁST 4: INFORMACE PRO RODIČE

    Informace pro rodiče: jak LEGO Group nakládá s osobními údaji dětí

    Bezpečnost dětí on-line

    Velmi nám záleží na tom, aby byly děti na internetu v bezpečí. Zavedli jsme dodatečné postupy ochrany soukromí, abychom zajistili, že jsou naši mladiství fanoušci při používání našich on-line kanálů v bezpečí. Některé funkce dokonce obsahují věkové omezení, aby se zabránilo jejich neúmyslnému použití dětmi. Také vynakládáme přiměřenou péči k zajištění toho, abychom vědomě neshromažďovali, neukládali, nepoužívali nebo nezpracovávali osobní údaje od dětí, které využily těchto funkcí bez náležitého souhlasu rodičů.

    Přidali jsme se k digitálnímu programu ochrany dětí, který každoročně kontroluje naši společnost, abychom měli jistotu, že při naší on-line interakci s dětmi postupujeme podle pravidel.

    Pokud jde o osobní data, vyžadujeme souhlas rodičů u všech osob mladších 16 let (nebo starších, v jurisdikcích, kde to vyžadují místní zákony). Pro BrickLink musí být uživatelé starší 18 let (nebo starší, v jurisdikcích, kde to vyžadují místní zákony), aby se mohli registrovat jako kupující nebo prodávající.

    Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k našim zásadám ochrany osobních údajů, [kontaktujte nás].9.

    Když zpracováváme osobní údaje dětí, provádíme dodatečné kroky k ochraně jejich soukromí, mezi které patří:
    – Informování rodičů, jaké osobní údaje od dětí shromažďujeme, ukládáme, používáme a zpracováváme, a vysvětlení, zda tyto informace sdílíme;
    – Splnění právních požadavků požádáním o souhlas rodiče se shromažďováním, používáním a zpracováváním údajů dětí a požádáním o souhlas se zasíláním informací o produktech a službách dětem;
    – Omezení způsobu, jakým shromažďujeme, ukládáme, používáme a zpracováváme osobní údaje od dětí, aby byly shromažďovány pouze údaje, které jsou nutné k tomu, aby se děti mohly účastnit on-line aktivit;
    – Udělení přístupu rodičům nebo poskytnutí možnosti, aby rodiče mohli požádat o přístup k osobním údajům, které jsme od dětí shromáždili. Rodiče také mohou požádat, aby osobní údaje jejich dětí byly změněny nebo odstraněny.

    Shromažďování a používání informací o dětech

    Ačkoli jsou některé naše weby, kanály a aplikace určeny pro rodiny a uživatele každého věku, jiné jsou určeny především pro děti. Kdykoli získáme osobní údaje od dítěte, uchováváme je pouze po dobu nezbytnou pro poskytování služby, nebo po dobu vyžadovanou zákonem.

    Ačkoli si děti můžou vybrat, zda s námi informace budou sdílet, na našich webových stránkách existují funkce, které nebudou fungovat, pokud nám své informace neposkytnou. U funkcí, které k fungování potřebují osobní údaje, budeme žádat pouze informace, které jsou nezbytně nutné k účasti na aktivitě.

    Zde jsou některé příklady toho, kdy shromažďujeme údaje dětí:
    Když se děti registrují on-line. Děti se mohou na našich webech registrovat, aby mohly využívat různé funkce, včetně obsahu, her a soutěží. Během registrace můžeme děti požádat o zadání e-mailové adresy rodičů nebo opatrovníků a křestního jména, pohlaví, data narození, uživatelského jména a hesla dítěte. Tyto informace používáme z bezpečnostních důvodů a k zasílání upozornění. Důrazně dětem doporučujeme, aby si vytvořily uživatelské jméno, které nebude obsahovat žádné informace o jejich osobě.
    Když děti sdílejí jimi vytvořený obsah. Některé weby umožňují dětem vytvářet nebo používat vlastní obsah. Jelikož osobní údaje od dětí vyžadují jen některé z těchto funkcí, ne všechny aktivity vyžadují souhlas rodiče nebo opatrovníka. Ve všech případech, pokud by nějaká aktivita mohla dítěti umožnit sdílení osobních údajů, požádáme rodiče nebo opatrovníka o „ověřitelný souhlas rodičů“ (což je vyšší úroveň souhlasu rodičů). Mezi typy osobních údajů by mohly patřit příběhy, pole umožňující zadání textu, obrázky umožňující zadání textu a dalších informací, fotografie dítěte, zvukové záznamy, video a jiné typy obsahu nebo trvalé identifikátory, které nějakým způsobem dítě jasně identifikují.
    Když se děti přihlásí do soutěže nebo losování. Pokud se chce dítě zúčastnit soutěže, požádáme o osobní údaje, které potřebujeme, aby se dítě mohlo zúčastnit. Obvykle se ptáme pouze na křestní jméno dítěte (abychom mohli odlišit děti ze stejné rodiny) a e-mailovou adresu rodiče nebo opatrovníka (abychom splnili právní povinnost upozornit odpovědnou dospělou osobu). Rodiče budeme kontaktovat pouze v případě, že dítě soutěž nebo losování vyhraje, abychom zjistili, kam máme odeslat cenu. Pokud účast v soutěži vyžaduje od dítěte vytvoření obsahu, můžeme předem požádat o souhlas rodičů e-mailem, abychom splnili požadavky na soukromí, pokud jde o obsah, který děti sami vytvořily (informace o obsahu vytvořeném dětmi najdete výše). Bez tohoto souhlasu se děti nebudou moci soutěží zúčastnit.
    Když od nás děti dostávají e-maily. Může být nutné požádat o kontaktní údaje dítěte (včetně jeho e-mailové adresy), abychom mohli odpovědět na otázky, které nám položilo. Pokud se s dítětem potřebujeme opět spojit, například odpovědět na další otázky, vyžádáme si e-mailovou adresu od rodiče nebo opatrovníka. Poté uchováváme on-line kontaktní údaje dětí pouze po dobu nutnou k vyřízení jejich žádosti a nepoužijeme dané informace za žádným jiným účelem. Pokud bychom potřebovali on-line kontaktní údaje dětí pro probíhající komunikaci, požádáme při nejbližší příležitosti o e-mailovou adresu rodiče nebo opatrovníka, abychom informovali dospělé osoby o údajích, které shromažďujeme, a abychom rodičům poskytli možnost požádat nás o ukončení shromažďování údajů. Rodiče nebo opatrovníci se mohou kdykoli odhlásit z našich komunikací s jejich dětmi podle pokynů k odhlášení v daných komunikacích (pokud existuje více než jeden typ komunikace, může být nutné, aby dospělá osoba provedla odhlášení jednotlivě). Případně mohou kontaktovat náš tým zákaznických služeb LEGO.
    Když děti dostanou nabízené oznámení aplikace. Mnoho aplikací odesílá uživatelům nabízená oznámení na mobilní telefony či zařízení zákazníků, aby je informovaly o aktualizacích (někdy i v případech, že není aplikace používána). Některé naše aplikace jsou navrženy pro děti. Žádáme děti, aby poskytly e-mailové adresy rodičů nebo opatrovníků, abychom je mohli informovat o žádosti jejich dítěte před odesláním nabízených oznámení z našich aplikací. Bez svolení rodičů nespojujeme identifikátor zařízení s žádnými jinými osobními údaji. Pokud chcete, aby vaše dítě přestalo dostávat push notifikace z některé z našich aplikací, můžete kdykoli změnit nastavení na zařízení, které vaše dítě používá.
    Když shromažďujeme informace o poloze. Některé naše webové stránky, kanály a aplikace jsou určeny pro děti. Před shromažďováním informací o názvu ulice, adrese nebo geografických souřadnicích místa dítěte vyžadujeme souhlas rodiče nebo opatrovníka e-mailem. Činíme tak proto, že takové informace nám umožňují identifikovat konkrétní dítě. Naopak, nevyžadujeme souhlas rodičů ke shromažďování informací o městě, zemi nebo regionu dítěte, pokud tyto informace nejsou přímo spojeny s konkrétním dítětem. Důvodem je to, že takto obecné informace nám neumožňují identifikovat konkrétní dítě. Pokud chcete, abychom přestali shromažďovat tento typ informací o poloze, můžete kdykoli změnit nastavení zařízení, které vaše dítě používá. Alternativně se můžete obrátit na náš tým Zákaznického servisu LEGO.
    Když shromažďujeme „trvalé identifikátory“. Abychom mohli návštěvníkům našich on-line kanálů poskytovat relevantnější a přizpůsobené on-line zážitky, shromažďujeme určité typy informací (například informace o IP adresách, identifikátorech mobilního zařízení, prohlížečích, poskytovatelích internetových služeb, odkazujících stránkách, výstupních stránkách, četnosti návštěv, operačních systémech, datových razítkách, časových razítkách a datech o navštívených stránkách). Tyto informace shromažďujeme pomocí technologií, jako jsou soubory cookie, pixely, soubory Flash cookie, webové signály (beacons) a další jedinečné identifikátory (které jsou definované v části Soubory cookie v těchto zásadách ochrany osobních údajů). Tyto informace můžeme shromažďovat sami nebo požádat třetí stranu, aby je zpracovala naším jménem. Tyto údaje používáme, abychom dětem umožnili přístup k on-line funkcím a aktivitám, k přizpůsobení obsahu, k vylepšení našich on-line kanálů, k analýze výkonu našich on-line kanálů a k vytvoření anonymních hlášení. Pokud bychom kdykoli chtěli z nějakého důvodu shromažďovat osobní údaje dětí, budeme předem kontaktovat rodiče nebo opatrovníky dítěte a žádat o jejich souhlas. Seznam třetích stran, které shromažďují „trvalé identifikátory“ na našich webových stránkách a v našich aplikacích, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie a [Prohlášení o souborech Cuchty].11.

    Vyžádání souhlasu rodičů

    Používáme různé typy souhlasu rodičů v závislosti na tom, jaký typ údajů o dětech zpracováváme a za jakým účelem.


    Žádost o souhlas rodičů e-mailem
    Pokud potřebujeme shromáždit osobní údaje dítěte, abychom mohli poskytnout službu, o kterou dítě požádalo, požádáme o souhlas rodičů v souladu s právními předpisy (např. COPPA pro USA a GDPR pro EU). Rodičům či opatrovníkům dětí zašleme e-mail s vysvětlením toho, jaké informace shromažďujeme a jak je plánujeme použít, a požádáme rodiče o udělení nebo odmítnutí souhlasu. Pokud v přiměřeném čase nezískáme souhlas rodičů, odstraníme všechny informace získané od dítěte, včetně kontaktních údajů dospělé osoby, které jsme si vyžádali, abychom mohli požádat o souhlas.


    Žádost o „ověřený souhlas rodičů“
    Pokud dítě chce sdílet osobní údaje veřejně nebo se třetí stranou prostřednictvím jedné z našich webových stránek nebo digitálních zážitků, vyžadujeme vyšší stupeň souhlasu rodičů, než ve výše popsané žádosti e-mailem. Můžeme požádat o ověření kreditní kartou nebo jinou platební metodou (s nominálním poplatkem) nebo o kontrolu státem vydaného průkazu totožnosti rodiče.


    Co se stane v případě, že rodiče nebo opatrovníci nebyli požádáni o souhlas?
    Pokud osoba mladší 16 let (nebo starší, s ohledem na zákony příslušné země) použije on-line kanál určený pro děti, protože používá omezení věku, před shromážděním osobních údajů od dítěte zašleme e-mail rodičům nebo opatrovníkům. Pokud se domníváte, že vaše dítě se účastní online aktivity, při které jsou shromažďovány jeho osobní údaje, a vy nebo jiný rodič/zákonný zástupce jste neobdrželi e-mail s žádostí o souhlas, [kontaktujte nás].12. E-mailové adresy poskytnuté za účelem souhlasu rodičů nebudeme používat za žádným jiným účelem, pokud se dospělá osoba výslovně nepřihlásí k odběru marketingových e-mailů nebo se nezúčastní aktivity, která umožňuje kontakt e-mailem.

    Rodičovská nastavení a kontrola

    Rodiče nebo opatrovníci mohou kdykoli odmítnout nám povolit používání a shromažďování dalších osobních údajů od jejich dětí. Rodiče nebo opatrovníci nás mohou požádat o odstranění osobních údajů, které jsme získali v souvislosti s účtem jejich dítěte, z našich záznamů. Protože některé naše služby vyžadují osobní údaje, odstranění záznamů dítěte může vést k budoucí nedostupnosti účtu, členství nebo služby.
    Pokud má dítě registrovaný účet LEGO, mohou rodiče nebo zákonní zástupci přistupovat k osobním údajům, které jsme od jejich dítěte shromáždili, měnit je nebo mazat následujícím způsobem:
    – Přihlášením se k účtu LEGO dítěte s použitím uživatelského jména a hesla dítěte; nebo
    – Kontaktováním týmu zákaznického servisu LEGO

    Pokud nás chcete kontaktovat13, sdělte nám prosím uživatelské jméno vašeho dítěte spolu s vaším telefonním číslem a e-mailovou adresou. Před udělením přístupu k osobním údajům dítěte musíme ověřit vaši identitu jako rodiče nebo opatrovníka dítěte. Na vaši žádost odpovíme v přiměřené časové lhůtě.


    ČÁST 5: INFORMACE PRO DĚTI

    Informace pro děti: Informace o ochraně osobních údajů přizpůsobené pro děti

    Kdo jsme?

    Jsme LEGO Group a chceme inspirovat a rozvíjet stavitele zítřka. Vyrábíme spoustu produktů, jako jsou kostky a stavebnice LEGO nebo digitální aplikace a hry. Také provozujeme maloobchodní prodejny po celém světě a na internetu a provozujeme webové stránky LEGO.com.

    Tyto zásady ochrany osobních údajů vám sdělují, jak používáme vaše osobní údaje, abyste věděli, co se s nimi děje, když je shromažďujeme.

    Někdy jsou zde odkazy na jiné stránky. U nich možná budeš potřebovat pomoc dospělého, protože mohou být někdy matoucí.

    Osobní údaje? Co to je?

    Tvoje osobní údaje jsou cokoli, co lze použít ke zjištění toho, kdo jsi. Možná už víš, že to může být třeba tvoje jméno nebo tvoje fotografie, ale jsou to i takové věci, jako je tvoje e-mailová adresa nebo on-line uživatelské jméno.

    LEGO Group používá mnoho osobních údajů. Jestli se o tom chceš dozvědět více, požádej nějakého dospělého, aby ti pomohl si přečíst celkové zásady ochrany osobních údajů.

    Proč potřebujete moje osobní údaje?

    Tím hlavním důvodem, proč potřebujeme používat tvoje osobní údaje, je to, abychom tě poznali.

    Pokud se přihlásíš do některé z našich aplikací nebo her, slouží nám tvoje osobní údaje k tomu, abychom sledovali tvůj postup ve hře, pomohli ti zůstat ve spojení s přáteli v aplikaci nebo hře nebo abychom ti umožnili ukládat obsah, který nahráváš na svůj účet LEGO.

    Někdy také používáme tvoje osobní údaje kvůli akci, které se účastníš, nebo soutěži, kterou pořádáme, abychom měli jistotu, že když vyhraješ, dostaneš svoji výhru.

    Pokud tvoje osobní údaje nemáme, znamená to, že pro tebe nemusíme být schopni některé věci udělat. Možná si nebudeme moci vzpomenout, jak daleko ses v některé hře dostal(a), nebo tě nenecháme nahrát fotky a sdílet je s přáteli.

    Jestli se chceš dozvědět více o tom, co s tvými osobními údaji děláme, můžeš požádat nějakého dospělého, aby s tebou pročetl celé zásady ochrany osobních údajů a pomohl ti pochopit podrobnosti.

    Takže vy můžete moje osobní údaje použít k čemukoli?

    Ne! Tvoje osobní údaje můžeme použít pouze z určitých důvodů.

    Poskytujeme mnoho online služeb a existují určitá pravidla, která stanoví, že k výkonu naší práce a poskytování služeb vám musíme používat vaše osobní data, a to bez nutnosti nejprve se vás nebo vašich rodičů ptát.

    V jiných případech potřebujeme získat souhlas tvých rodičů. Pokud ty nebo tvoji rodiče (nebo opatrovníci) řeknete ne, nebudeme (a nemůžeme) tvoje osobní údaje používat.

    Může moje osobní údaje vidět ještě někdo další?

    Někdy potřebujeme sdílet tvoje osobní údaje, abychom mohli dělat svou práci. Jsme velmi opatrní v tom, jak to děláme, což znamená, že existují ještě další pravidla.

    Možná budeme muset sdílet tvoje údaje s tvojí rodinou, pokud ti pomáhá. Také možná budeme potřebovat sdílet tvoje údaje s jinými lidmi. Požádej nějakého dospělého, aby ti pomohl přečíst naše úplné zásady ochrany osobních údajů, zásady používání souborů cookie a Prohlášení o souborech cookie.

    Uchováváte moje osobní údaje napořád?

    Tvoje osobní údaje můžeme uchovávat pouze tak dlouho, dokud je potřebujeme. V závislosti na okolnostech se tato doba může lišit.

    Mohu nějak rozhodnout o tom, co se s mými osobními údaji stane?

    Ano, můžeš. Když používáme tvoje údaje, máš to, čemu se říká „práva“. Jedním z nich je právo vědět, co s údaji děláme. Právě k tomu slouží tato stránka.

    Můžeš nás požádat, abychom ti sdělili, jaké osobní údaje o tobě máme, nebo nás můžeš požádat, abychom je přestali používat nebo je vymazali. Pokud jsou tvoje osobní údaje nesprávné, můžeš nám to sdělit a my je opravíme.

    Práva, která máš, závisí na tom, k čemu tvoje údaje používáme, a v těchto zásadách ochrany osobních údajů je mnohem více informací. Požádej nějakého dospělého, aby ti pomohl s jejich čtením.

    Kdo se postará o to, abyste všechna ta pravidla dodržovali?

    V LEGO Group máme člověka, kterému se říká pověřenec pro ochranu osobních údajů, a ten má na starost ochranu tvých údajů. To znamená, že se stará o to, abychom dodržovali všechna pravidla a tvoje údaje byly v bezpečí. Pokud vidí, že je něco špatně, řekne nám, jak to můžeme napravit.

    Je pro nás velmi důležité, abychom uchovávali tvoje údaje v bezpečí a dodržovali všechna pravidla. Pokud máte obavy ohledně toho, jak nakládáme s vašimi osobními daty, [kontaktujte nás].14.

    Existují také vládní agentury, jejichž úkolem je zajistit, aby společnosti jako ta naše dodržovaly pravidla, a napravit nás, pokud děláme něco špatně. V Dánsku jim můžete také poslat e-mail nebo dopis. Jejich kontaktní údaje najdete na [www.datatilsynet.dk].15.

    O našich webových stránkách

    Stejně jako mnoho dalších webových stránek, také naše webové stránky stahují do tvého počítače malé soubory nazývané „cookie“. Ty pomáhají našim webovým stránkám, aby pro tebe správně fungovaly. Více informací o souborech cookie najdete v našem videu Captain Safety [zde].16.