Zákaznický servis

Naše aktualizace ohledně koronaviru COVID-19

  • Zdraví a bezpečnost dětí a komunit po celém světě je naší nejvyšší prioritou. 

    Jednou z našich firemních hodnot je péče. Způsob, jakým se o sebe všichni starají, je opravdu inspirující. Bereme sílu ze skutečnosti, že hra a učení mohou rodiny spojit pro chvíle radosti, a to i v těchto nejistých dobách.

    Naši zaměstnanci pracují z domova, aby mohli zůstat v bezpečí se svými rodinami. Pomáháme jim přizpůsobit se současné situaci a zároveň se stále snažíme udržet co nejlepší služby. Vážíme si vaší trpělivosti, protože přijmout hovor či odpovědět na váš e-mail nebo chat bude pravděpodobně trvat déle.

    Zde je několik aktualizací ohledně opatření, která v současné době přijímáme.

Kontaktujte nás

body

Přestože od našich zákazníků dostáváme velmi vysoký počet žádostí, usilovně pracujeme na tom, abychom odpověděli co nejdříve.

Jaká je rychlost našeho servisu?

Telefony a chat jsou momentálně velmi vytíženy a trvá nám přibližně deset dní, než odpovíme na vaše e-maily.

hand

Potřebujeme jen pár detailů, abychom Vám poskytli nejlepší možnou odpověď. Tyto údaje použijeme k tomu, abychom Vám poskytli správné informace pro Vaši lokalitu a zajistili správné zacházení s Vašimi údaji. Pokud pomáháte dítěti, nezapomeňte uvést svůj věk.

Prosím zadejte svůj věk.

Jak uchováváme Vaše data v bezpečí
Pokud se chcete dozvědět více o tom, proč shromažďujeme Vaše údaje a jak je používáme, navštivte prosím následující stránky, kde najdete více informací.



Někteří poskytovatelé telefonních služeb mohou blokovat naše bezplatné číslo a mohou vám účtovat poplatek za volání z mobilu; pro více informací prosím kontaktujte svého operátora.

Jak uchováváme Vaše data v bezpečí

  • Pokud se chcete dozvědět více o tom, proč shromažďujeme Vaše údaje a jak je používáme, navštivte prosím následující stránky, kde najdete více informací.

Jak vám můžeme pomoci?

  • Máme celý tým talentovaných odborníků LEGO®, kteří jsou připraveni odpovídat na otázky a pomoci s odstraněním jakýchkoliv problémů. Pokud potřebujete informace, spojte se s námi!

Koupit dílky

  • Pick A Brick

    Navštivte Pick A Brick a kupte si naše nejpopulárnější dílky