Domovská stránka
Expedice a manipulace

Expedice a manipulace

Je nám líto, ale v současné době neposíláme zásilky do následujících destinací v Evropě:

Ålandy, Andorra, Azory, Ceuta, Faerské ostrovy, Helgoland, Gibraltar, Grónsko, Kanárské ostrovy, Madeira, Melilla, Monako, Normanské ostrovy (včetně Jersey a Guernsey), San Marino a Zámořská Francie.

Naše závazky vůči vám

Věříme, že naše hračky a další výrobky musí splňovat vaše nejvyšší očekávání – stejně jako naše služby. Naším cílem je vaše naprostá spokojenost s objednávkou.

Vyberte si z těchto rychlých a praktických metod dodání:

Standardní dodání

Podrobnosti o dopravném pro jednotlivé země jsou uvedeny v tabulce na konci této části.

Mezinárodní časy doručení (počet pracovních dnů):

Země	Obchod — Standard	Obchod — Express	Pick A Brick	Bricks & Pieces	Obchod — Katalog (je-li k dispozici)
Belgie	2-4	—	8-12	7-10	—
Česká republika	4-5	1-2	8-12	7-10	—
Dánsko	4-6	1-2	8-12	7-10	—
Estonsko	4-7	1-2	9-10	7-10	—
Finsko	5-7	1-2	8-12	7-10	—
Francie	3-6	1-2	8-12	7-10	3-5
Irsko	4-6	1-2	8-12	7-10	—
Itálie	4-7	1-2	8-9	7-10	—
Litva	5-7	1-2	9-10	7-10	—
Lotyšsko	4-7	1-2	8-12	7-10	—
Lucembursko	2-4	1-2	8-12	7-10	—
Maďarsko	5-6	1-2	8-12	7-10	—
Německo	2-4	1-2	8-9	7-10	3-5
Nizozemsko	2-4	1-2	8-12	7-10	—
Norsko	4-8	1-2	10-13	7-10	—
Polsko	4-5	1-2	8-12	7-10	—
Portugalsko	5-8	1-2	8-12	7-10	—
Rakousko	3-5	1-2	8-12	7-10	—
Řecko	7-10	1-2	10-13	7-10	—
Slovensko	4-5	1-2	7-9	7-10	—
Slovinsko	4-5	1-2	7-9	7-10	—
Spojené království	2-5	1-2	9-10	7-10	2-3
Španělsko	5-7	1-2	8-12	7-10	—
Švédsko	4-6	1-2	8-12	7-10	—
Švýcarsko	4-6	1-2	11-12	7-10	—

Dodání zdarma je dostupné pro objednávky přesahující minimální částku, která závisí na zemi, kde byla objednávka provedena (viz tabulka níže). Nabídka dodání zdarma platí pro online objednávky na webu shop.LEGO.com a pro telefonické objednávky z LEGO® katalogu. Hodnota nákupu musí dosáhnout alespoň stanovené prahové částky (pouze zboží). Všechny příslušné daně, Bricks & Pieces či hodnota dárkových poukazů se k celkové ceně zboží nepřipočítávají.

Minimální částka pro dopravu zdarma:

Země	Kód měny	Prahová hodnota
Belgie	EUR	55 EUR
Česká republika	CZK	1400 CZK
Dánsko	DKK	400 DKK
Estonsko	EUR	55 EUR
Finsko	EUR	55 EUR
Francie	EUR	55 EUR
Irsko	EUR	55 EUR
Itálie	EUR	55 EUR
Litva	EUR	55 EUR
Lotyšsko	EUR	55 EUR
Lucembursko	EUR	55 EUR
Maďarsko	HUF	17000 HUF
Německo	EUR	55 EUR
Nizozemsko	EUR	55 EUR
Norsko	NOK	500 NOK
Portugalsko	EUR	55 EUR
Polsko	PLN	200 PLN
Rakousko	EUR	55 EUR
Řecko	EUR	55 EUR
Slovensko	EUR	55 EUR
Slovinsko	EUR	55 EUR
Spojené království	GBP	50 GBP
Španělsko	EUR	55 EUR
Švédsko	SEK	600 SEK
Švýcarsko	CHF	100 CHF

Jakmile objednávka dosáhne příslušné minimální hodnoty, automaticky se u ní nastaví standardní dodání zdarma. Pokud zvolíte jinou možnost dodání, mohou být účtovány dodatečné poplatky. LEGO Group si vyhrazuje právo toto ujednání o dodání kdykoli ukončit nebo upravit (pro budoucí smlouvy) bez předchozího upozornění.

Expresní dodání

Není-li uvedeno jinak, může dodání vaší objednávky trvat 1–2 pracovní dny (pondělí až pátek kromě svátků).

Pokud má být objednané zboží dodáno další den, zadejte objednávku do 15:30.

Podrobnosti o dopravném naleznete ve výše uvedené tabulce. Expresní dodání není dostupné pro objednávky Pick A Brick a Bricks & Pieces.

Web shop.LEGO.com je oficiálním LEGO® maloobchodním kanálem, kde jsou LEGO výrobky prodávány pouze jednotlivým spotřebitelům.

Pokud objednávka představuje bezpečnostní riziko, vyhrazuje si společnost LEGO Group právo zadržet či zrušit objednávku bez předchozího upozornění či vysvětlení. Budeme vás o tom informovat bez zbytečného zdržení.

Objednávky dárků

Nyní můžete objednat dárek pro kamarády či příbuzné s jistotou, že vaše tajemství je v bezpečí! Každá objednávka je expedována v obyčejné krabici a je možné určit dodací adresu. Nechte objednávku doručit kamarádům, příbuzným nebo na pracoviště a naplánujte speciální překvapení! Pokud požadujete doručení na jinou než fakturační adresu, nebudou v dodávce uvedeny podrobnosti o ceně/fakturaci, protože budeme předpokládat, že zásilka je určena jako dárek pro příjemce (neplatí pro objednávky Pick A Brick). Informace o ceně však budou uvedeny v e-mailovém potvrzení zásilky.

Vracení je snadné!

Chcete-li zobrazit všechny podrobnosti o vracení výrobků, klikněte sem.

Záruka a informace o výrobku

Chcete-li získat informace o našich výrobcích, náhradních dílech nebo záruce nebo pokud máte jakékoli jiné dotazy, kontaktujte náš tým zákaznického servisu. Kontaktní údaje naleznete na adrese LEGO.com/service.

Hodnota objednávky	Standard	Express
Až 555,00 Kč	221,00 Kč	500,00 Kč
555,01 – 1399,99 Kč	332,00 Kč	722,00 Kč
1400,00+ Kč	ZDARMA	890,00 Kč