Cod de conduită

Ultima actualizare: 24 martie 2025

Prezentul Cod de conduită se aplică tuturor vizitatorilor oricăror platforme, site-uri web sau aplicații aparținând LEGO Group. Aceasta include utilizatorii, deținătorii de conturi LEGO și orice altă persoană care postează pe platforme sau site-uri. Încălcările Codului de conduită pe o platformă, un site web sau o aplicație pot genera consecințe pe alte platforme, site-uri sau aplicații. Prezentul Cod de conduită este un document care poate suferi modificări și va fi revizuit anual. Acesta va fi actualizat în cazul în care survin noi probleme și situații. Nu este exhaustiv: nu sunt permise încălcări ale prevederilor prezentului Cod de conduită.

Scop

Ne dorim ca toată lumea să se simtă confortabil să distribuie, să discute, să posteze și să se conecteze pe platformele, site-urile web și aplicațiile noastre online. Nu ne așteptăm ca toată lumea să aibă aceleași păreri, dar ne dorim ca fiecare persoană să aibă un sentiment de apartenență. Ura și discriminarea nu își au locul aici. În cazul în care considerăm că o persoană îi face pe alții să nu se simtă bineveniți, vom pune capăt acestei situații. Totodată, vă încurajăm să raportați orice încălcare, astfel încât împreună să putem menține spațiile comunității noastre sigure, incluzive și distractive. Prezentele reguli descriu ceea ce vom permite și ceea ce nu vom permite în comunitățile noastre. Regulile se pot modifica și le vom revizui periodic pentru a ne asigura că sunt actualizate. Prin comunicarea acestora, sperăm că veți contribui și dvs. la transformarea comunităților LEGO Group într-un loc minunat pentru toată lumea!

Reguli

1. Respectați-i pe ceilalți utilizatori. Păstrați-vă comentariile constructive și respectuoase. Nu manifestați o atitudine ofensatoare, abuzivă, umilitoare sau intimidantă și nu folosiți injurii, nu vă implicați în discuții în contradictoriu, nu atacați și nu hărțuiți alte persoane. Pur și simplu nu este o atitudine adecvată.

2. Păstrați-vă comentariile și postările adecvate. Platformele, site-urile web și aplicațiile LEGO Group sunt spații pozitive, de susținere. Nu faceți comentarii și nu trimiteți niciun alt conținut care conține discursuri instigatoare la ură sau referințe la alcool, droguri, tutun, politică, religie, sex (inclusiv imagini cu caracter sexual sau intime neconsensuale), niciun fel de conținut care conține violență realistă sau extremă sau conținut destinat să șocheze sau să dezguste alte persoane.

3. Hărțuirea este inacceptabilă. Aceasta include, dar nu se limitează la, comentarii, expresii nonverbale sau imagini care înjosesc ori denigrează o persoană sau un grup pe baza următoarelor criterii:
- rasă, etnie sau limbă maternă;
- sex, gen, identitate sau expresie de gen;
- limbă;
- orientare sexuală;
- handicap fizic sau mintal;
- aspect fizic, dimensiuni corporale sau înfățișare;
- vârstă;
- convingeri religioase sau politice, inclusiv lipsa convingerilor religioase;
- statutul marital sau familial;
- naționalitatea, statutul de cetățean sau localizarea geografică;
- statutul profesional sau militar;
- statutul socioeconomic.

4. Nu sunt permise intimidarea, hărțuirea, deranjarea susținută, contactul fizic sau virtual inadecvat sau atenția nedorită, inclusiv atenția sexuală, De asemenea, oricărui utilizator care amenință, intimidează, hărțuiește sau umilește alți utilizatori i se poate elimina conținutul sau, pentru încălcări repetate sau grave ale acestei secțiuni, i se poate suspenda sau rezilia contul LEGO.

5. Mesajele care includ conținut ilegal vor fi eliminate. Aceasta include mesajele sau conținutul care includ referințe la materiale privind exploatarea sexuală a copiilor, materiale care promovează terorismul, materiale privind criminalitatea și violența, materiale privind drogurile interzise, orice infracțiuni care implică sănătatea sau siguranța unei persoane sau orice conținut care (fie în sine, fie în legătură cu o activitate) nu respectă legislația locală.

6. Respectați proprietatea intelectuală și acordați recunoaștere acolo unde este cazul. Este responsabilitatea fiecărui utilizator să obțină permisiunea pentru orice material pe care îl postează și care nu îi aparține. Includeți notificări privind drepturile de autor acolo unde este cazul, solicitați informații despre creator acolo unde acestea nu sunt cunoscute și pregătiți-vă să includeți un aviz privind recunoașterea, dacă ați găsit informațiile respective după ce ați postat. Orice conținut care încalcă un brevet, o marcă comercială, drepturi de autor sau alte drepturi de proprietate va fi eliminat.

7. Nu faceți publicitate, nu faceți propagandă și nu organizați campanii. Site-urile și aplicațiile LEGO Group nu sunt locuri pentru a face propagandă sau a vă disemina opiniile politice sau religioase. De asemenea, acestea nu sunt un loc în care puteți face publicitate unei afaceri, organizații nonprofit sau cauze caritabile. Vom elimina comentariile sau trimiterile care intenționează să facă publicitate (inclusiv solicitările de a cumpăra, vinde, dona, semna petiții sau face schimb de lucruri), să facă campanie sau să promoveze un punct de vedere politic/religios, precum și conținutul menit să denigreze o convingere politică/religioasă/socială a unei alte persoane sau a unui grup de persoane.

8. Nu furnizați informații confidențiale. Este strict interzis să furnizați conținut confidențial sau obținut pe căi neoficiale care aparține LEGO Group sau conținut care ar putea cauza prejudicii în alt mod. Vom suspenda sau interzice conturile care furnizează astfel de informații.

9. Încercați să vă faceți conținutul cât mai accesibil posibil. Folosiți text alternativ pentru imagini, subtitrați conținutul video acolo unde este posibil și folosiți scheme de culori contrastante atunci când utilizați culori. Pentru a afla mai multe despre accesibilitate, resursele utile includ Pagina privind accesibilitatea a Consorțiului World Wide Web (W3C).

10. Postați în nume propriu. Nu pretindeți a reprezenta alte persoane sau entități cu care nu sunteți afiliat.

11. Respectați intimitatea celorlalți. Nu furnizați niciodată datele personale ale altcuiva pe platformele, site-urile web sau aplicațiile LEGO Group. Puteți să faceți trimitere în mod voluntar la conturile dvs. de socializare în profilul contului dvs. public LEGO, dar vă rugăm să nu vă comunicați adresa de e-mail, numărul de telefon sau alte detalii de contact. Nu furnizați niciodată detaliile personale ale altei persoane, care nu sunt disponibile în profilul contului său LEGO public.

12. Nu încercați să înșelați sau să induceți în eroare alți utilizatori sau LEGO Group. LEGO Group va elimina conținutul și poate suspenda utilizatorii sau le poate închide conturile dacă participă la orice acțiune care, în opinia LEGO Group, induce intenționat în eroare sau înșală un alt utilizator. Acest lucru poate include, de exemplu, postarea de conținut înșelător, comercializarea ilegală de obiecte din joc sau încercarea de a înșela sau păcăli alți utilizatori pentru a divulga informații confidențiale sau personale. Acest lucru poate include, de asemenea, disimularea vârstei dvs. pentru a induce în eroare alți utilizatori sau pentru a obține un cont LEGO cu privilegii de adult atunci când aveți vârsta sub 18 ani.

13. Nu încercați să compromiteți site-urile sau sistemele LEGO Group. Nu transmiteți și nu facilitați transmiterea niciunui conținut care conține un virus, date deteriorate, tehnologii tip cal troian, boți, înregistrator de taste, vierme informatic, bombă cu ceas, boți care distribuie mesaje de anulare („cancelbot”) sau alte rutine de programare informatică care au scopul și/sau care, în mod efectiv, deteriorează, interferează în mod dăunător, interceptează în mod imperceptibil sau minează, preiau sau expropriază un sistem, date sau informații personale de pe platformele, site-urile web sau aplicațiile LEGO Group.

14. Moderatorii noștri pun în aplicare aceste reguli. Ne rezervăm dreptul de a elimina orice mesaj sau conținut care încalcă aceste reguli, la latitudinea noastră. Încălcările repetate sau grave pot genera suspendarea sau închiderea contului dvs. LEGO. Eludarea sau încercarea de a eluda măsurile disciplinare, inclusiv înregistrarea sau utilizarea unui nou cont LEGO după suspendarea sau interzicerea accesului, reprezintă încălcări similare ale acestor reguli.

15. Moderatorii noștri pun în aplicare aceste reguli. Ne rezervăm dreptul de a elimina orice mesaj sau conținut care încalcă aceste reguli, la latitudinea noastră. Încălcările repetate sau grave pot genera suspendarea sau închiderea contului dvs. LEGO. Eludarea sau încercarea de a eluda măsurile disciplinare, inclusiv înregistrarea sau utilizarea unui nou cont LEGO după suspendarea sau interzicerea accesului, reprezintă încălcări similare ale acestor reguli.

Unde puteți beneficia de asistență

Dacă considerați că ați observat o activitate care încalcă litera sau spiritul Condițiilor sau Codului de conduită, înștiințați moderatorii noștri:

dați click aici pentru a raporta o postare: Serviciul clienți;
utilizați butonul „Raportează” pentru o anumită postare.

Moderatorii vor confirma primirea tuturor sesizărilor fără caracter anonim cât de curând posibil, de obicei în următoarea zi lucrătoare.

Nu abuzați de sistemul de raportare. Reclamațiile nefondate repetate despre un alt utilizator sau alți utilizatori pot reprezenta un comportament cu caracter hărțuitor și contrar spiritului acestui Cod de conduită. Utilizatorilor care abuzează de sistemul de raportare prin reclamații nefondate repetate li se poate suspenda sau chiar rezilia contul LEGO.