Politica de confidențialitate, inclusiv actualizările informațiilor completate

Politica de confidențialitate
Ultima modificare: 27 februarie 2026

Cuprins

SECȚIUNEA 1: LEGISLAȚIA PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA DATELOR ȘI DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ DIGITALE

În ce constă prezenta Politică?

Bun venit la Politica noastră de confidențialitate! Este minunat că doriți să aflați mai multe despre modul în care păstrăm informațiile dumneavoastră în siguranță. Prezenta politică vă oferă informații despre modul în care avem grijă de datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați sau utilizați serviciile sau aplicațiile noastre. Politica vă informează, de asemenea, cu privire la drepturile dumneavoastră de confidențialitate și la modul în care legea vă protejează. Nu în ultimul rând, Politica de confidențialitate acoperă atât activitățile noastre online, cât și pe cele offline de colectare a datelor, inclusiv datele cu caracter personal pe care le putem colecta prin intermediul diferitelor noastre canale, cum ar fi site-uri web, aplicații, rețele de socializare terțe, magazine de vânzare cu amănuntul, puncte de vânzare și evenimente.

Aceasta este Politica noastră generală de confidențialitate. Pentru anumite jurisdicții se aplică prevederile suplimentare specifice țării/statului respective. Dacă sunteți din Statele Unite, trebuie să consultați și notificarea noastră Informații importante pentru rezidenții din SUA și addendumul Drepturile de confidențialitate ale statelor din SUA pentru informații referitoare la legile de confidențialitate ale statelor din SUA.

Cu alte cuvinte, dacă sunteți în căutarea mai multor informații despre modul în care colectăm, stocăm, utilizăm și partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal, acesta este locul unde le veți găsi!

Cine este responsabil pentru datele dumneavoastră cu caracter personal?

LEGO Group este compus din mai multe entități juridice diferite răspândite în întreaga lume. Puteți citi mai multe despre Grupul LEGO aici https://www.LEGO.com/aboutus.

Prezenta Politică de confidențialitate este emisă în numele tuturor companiilor care compun LEGO Group, în care LEGO System A/S este operatorul de date (entitatea responsabilă, care și-a asumat totodată și responsabilitatea cu privire la date) sau, în cazul în care aveți o relație contractuală directă cu o entitate LEGO Group locală, entitatea LEGO Group respectivă este operatorul de date, exclusiv în legătură cu contractul respectiv. În sensul prezentei Politici de confidențialitate, atunci când folosim termenii „noi”, „nouă” sau „al nostru” în prezenta Politică, facem referire la LEGO System A/S și la entitatea locală din LEGO Group cu care aveți o relație contractuală directă.

Am numit un responsabil pentru protecția datelor („RPD”), care răspunde de gestionarea întrebărilor privind prezenta Politică de confidențialitate. Dacă aveți întrebări cu privire la această politică, vă rugăm contactați-ne. De asemenea, puteți trimite o scrisoare către RPD la adresa:

   LEGO System A/S
   Aastvej 1,
   7190 Billund,
   Danemarca
   În atenția: RPD

Vă rugăm să precizați numele dumneavoastră și țara la care se referă solicitarea dumneavoastră.

În general, vom răspunde în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în care legile privind confidențialitatea din țara dumneavoastră de reședință impun un termen de răspuns mai scurt, caz în care vom respecta termenul de răspuns respectiv.

În cazul în care modificăm modul în care gestionăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vom actualiza prezenta Politică de confidențialitate. Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări practicilor noastre și prezentei Politici de confidențialitate în orice moment, așa că vă rugăm să reveniți frecvent pentru orice actualizări sau modificări ale Politicii noastre de confidențialitate.

Drepturile dumneavoastră de confidențialitate

În funcție de locul în care locuiți, în calitate de persoană vizată, puteți avea următoarele drepturi cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră:

– Să solicitați acces la datele dumneavoastră cu caracter personal. Aveți dreptul de a vă accesa datele cu caracter personal pe care le deținem. În multe cazuri, aceste informații vă sunt deja prezentate în serviciile online pe care vi le oferim. Cu toate acestea, dreptul dumneavoastră de acces poate fi restricționat de legislație, de protecția vieții private a altor persoane și de luarea în considerare a practicilor comerciale ale Grupului LEGO, a know-how-ului, a secretelor de afaceri și a evaluărilor interne.

– Să solicitați corectarea datelor incorecte sau incomplete. În cazul în care datele pe care le deținem referitoare la dumneavoastră sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul de a obține corectarea datelor, cu limitările care decurg din legislație.

  • Cerere de ștergere. Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. atunci când:
    – datele cu caracter personal nu mai sunt necesare în legătură cu scopurile pentru care au fost colectate sau au fost prelucrate în alt mod;
    – vă retrageți consimțământul pentru prelucrare și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrarea lor;
    – vă opuneți prelucrării și nu există niciun motiv legitim pentru continuarea prelucrării lor;
    – prelucrarea datelor este ilegală.

Vă rugăm să rețineți că, în anumite situații, este posibil să ni se ceară să păstrăm unele dintre datele dumneavoastră cu caracter personal după ce ați solicitat ștergerea lor, pentru a ne îndeplini obligațiile legale sau contractuale. De asemenea, este posibil ca legislația corespunzătoare să ne permită să păstrăm unele dintre datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri comerciale.

– Limitarea prelucrării datelor cu caracter personal. În cazul în care contestați corectitudinea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le-am înregistrat sau legalitatea prelucrării sau dacă v-ați opus prelucrării datelor în conformitate cu dreptul dumneavoastră la opoziție, ne puteți solicita să limităm prelucrarea acestor date. Prelucrarea va fi limitată exclusiv la stocare, până când se poate stabili corectitudinea datelor sau se poate verifica dacă interesele noastre legitime prevalează asupra intereselor dumneavoastră. Chiar și atunci când prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal a fost limitată conform descrierii de mai sus, LEGO Group poate prelucra datele dumneavoastră în alte moduri, dacă acest lucru este necesar pentru a pune în aplicare o acțiune legală sau pentru a prelucra datele colectate anterior, în cazul în care anterior v-ați dat consimțământul.

– Opoziția cu privire la prelucrarea efectuată în temeiul interesului nostru legitim. Puteți oricând să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, care a fost efectuată în baza unui interes legitim. În cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct și crearea de profiluri ale consumatorilor în legătură cu marketingul respectiv, opoziția dumneavoastră va fi întotdeauna aprobată. În cazul obiecțiilor privind prelucrarea datelor cu caracter personal în alte scopuri, vom efectua un test de echilibrare a interesului legitim și vom lua în considerare posibilitatea de a aproba obiecția dumneavoastră.

– Portabilitatea datelor cu caracter personal. Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format care poate fi citit automat. Acest drept se aplică datelor cu caracter personal prelucrate numai prin mijloace automatizate și în baza consimțământului sau a executării unui contract.

– Alte drepturi. Dacă sunteți nemulțumit/ă de modul în care vă prelucrăm datele cu caracter personal, aveți dreptul de a depune o plângere la Agenția daneză pentru protecția datelor. Veți găsi informațiile de contact ale Agenției daneze pentru protecția datelor la www.datatilsynet.dk. Dacă vă aflați într-o jurisdicție din afara Danemarcei, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de protecție a datelor sau la o altă autoritate competentă din țara în care domiciliați. Ne puteți contacta pentru mai multe detalii. Dacă aveți întrebări cu privire la prezenta Politică sau dacă doriți să depuneți o plângere cu privire la modul în care vă gestionăm datele cu caracter personal, contactați-ne.

Dacă sunteți rezident al SUA, vă rugăm să vizitați Addendumul nostru privind drepturile de confidențialitate ale statelor din SUA pentru a afla despre drepturile de care puteți beneficia în conformitate cu legile de confidențialitate ale statelor din SUA.


SECȚIUNEA 2: DATE PERSONALE

Ce date cu caracter personal colectează LEGO Group?

Datele cu caracter personal reprezintă orice informații legate de o persoană, în baza cărora aceasta poate fi identificată. Putem să colectăm, să utilizăm, să stocăm și să transferăm diferite tipuri de date cu caracter personal despre dumneavoastră, pe care le-am grupat după cum urmează:

– Datele de identitate includ prenumele, numele de familie, numele de utilizator sau un identificator similar unic, starea civilă, titlul, data nașterii și sexul.
– Datele de contact includ adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail, numerele de telefon sau date de contact similare.
– **Datele financiare **includ detaliile contului bancar și ale cardului bancar.
– Datele privind tranzacțiile includ detalii privind plățile către și de la dumneavoastră și alte detalii privind produsele și serviciile pe care le-ați achiziționat de la noi (sau, în cazul www.bricklink.com, de la noi sau de la alte entități pe platforma BrickLink), serviciile solicitate de dumneavoastră, precum și recompensele și/sau beneficiile solicitate sau utilizate de dumneavoastră.
– Datele de verificare a vânzătorului (dacă ați ales să participați la piața noastră online pe BrickLink) includ acte de identitate și documente de înregistrare a societății emise de autorități publice, necesare pentru noua procedură de verificare a vânzătorului.
– Datele tehnice includ adresa de protocol internet (IP), datele dumneavoastră de conectare, tipul și versiunea de browser, setarea fusului orar și locația, tipurile și versiunile de plug-in pentru browser, sistemul și platforma de operare, ID-ul de utilizator, ID-ul MAC, precum și alte tehnologii de pe dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa acest site, aplicația sau experiența digitală.
– Datele de profil includ numele dumneavoastră de utilizator și parola, precum și interesele dumneavoastră.
– Datele de utilizare includ informații legate de modul în care utilizați site-ul, produsele și serviciile noastre și sesizările privind erorile.

  • Date de marketing și comunicare include preferințele dvs. de a primi marketing de la noi și de la terții noștri, interesele și participarea la tombole și alte concursuri cu premii și preferințele dvs. de comunicare.
    – Datele de pe rețelele de socializare includ informații despre interacțiunile dumneavoastră cu noi pe platformele de socializare (de exemplu, în cazul în care apreciați sau comentați pe marginea postărilor noastre sau ne etichetați într-un comentariu), precum și feedbackul și comentariile dumneavoastră în legătură cu marca noastră pe care le postați pe paginile publice de pe platformele de socializare. De asemenea, colectăm detalii din profilul dumneavoastră disponibil public pe platforma relevantă de socializare, cum ar fi handle-ul, imaginea de profil și date demografice, precum vârsta și sexul.
  • Șine, inclusiv date cu privire la paginile pe care le-ați vizitat înainte de a ajunge pe site-urile noastre web sau unde v-ați deplasat după ce ați vizitat site-ul nostru web, precum și modul în care ați interacționat cu e-mailurile sau alte mesaje trimise de noi (de exemplu, dacă ați șters sau deschis e-mailul) sau dacă ați făcut clic pe o reclamă privind produsele sau serviciile noastre pe social media sau pe alte platforme).
  • Date privind recenziile și feedback-ul include evaluările și recenziile publice între 1) cumpărători și vânzători pe piața BrickLink, care sunt asociate conturilor respective și disponibile altor vizitatori, 2) recenziile și evaluările produselor și serviciilor pe site-urile LEGO.com și pe site-urile LEGOLAND Discovery Center și LEGO Discovery Center, care sunt asociate conturilor respective și disponibile altor utilizatori și vizitatori, precum și 3) alte date colectate prin intermediul panourilor de discuții, cercetării utilizatorilor și evenimentelor LEGO.
    – Datele privind litigiile includ litigiile private legate de tranzacții transmise de cumpărători și vânzători, inclusiv toate comunicările și înregistrările acțiunilor referitoare la aceste litigii.
    – Datele de pe forum includ informații publicate în comunități precum Rețeaua de ambasadori, forumurile BrickLink și Galerie, care sunt considerate informații publice.

De asemenea, colectăm, folosim și partajăm date agregate, cum ar fi datele statistice sau demografice, în orice scop. Datele agregate pot proveni din datele dumneavoastră cu caracter personal, însă nu sunt considerate date cu caracter personal, deoarece aceste date nu vor dezvălui în mod direct sau indirect identitatea dumneavoastră. De exemplu, este posibil să strângem datele dumneavoastră privind utilizarea pentru a calcula procentul de utilizatori care accesează o anumită funcție a site-ului web. Cu toate acestea, în cazul în care combinăm sau conectăm datele agregate cu datele dumneavoastră cu caracter personal, astfel încât acestea să vă poată identifica în mod direct sau indirect, tratăm datele combinate ca fiind date cu caracter personal, care vor fi utilizate în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.

Utilizăm date pseudonimizate pentru a diminua impactul asupra confidențialității datelor dumneavoastră.

Pseudonimizarea este o metodă care înlocuiește sau elimină informațiile din setul de date care identifică o persoană, dar care permite unui controlor de date sau unei părți terțe să reidentifice datele cu caracter personal cu un efort rezonabil. Este important de știut faptul că, spre deosebire de anonimizare, pseudonimizarea nu elimină toate informațiile legate de identificare din date, ci reduce capacitatea de corelare a unui set de date cu identitatea unei persoane.

Nu colectăm în mod proactiv niciun Categorii speciale de date cu caracter personal despre dumneavoastră (acestea nu includ detalii despre rasa sau etnia dumneavoastră, convingerile religioase sau filozofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opiniile politice, apartenența sindicală, informații despre sănătatea dumneavoastră sau informații genetice, date biometrice în scopuri de identificare sau informații despre condamnări penale și infracțiuni). Cu toate acestea, atunci când vizitați LEGO Discovery Centers și LEGOLAND Discovery Centers sau vă angajați cu noi atunci când planificați o vizită, puteți decide să împărtășiți anumite categorii speciale de date cu caracter personal, cum ar fi cerințele dietetice sau nevoile de accesibilitate, astfel încât să vă putem oferi cea mai bună experiență.

În cazul în care nu ne furnizați datele cu caracter personal necesare (vă vom anunța atunci când este cazul, de exemplu, prin specificarea acestor informații în formularele noastre de înregistrare), este posibil să nu vă putem furniza produsele și/sau serviciile noastre.

Cum colectează LEGO Group datele dumneavoastră cu caracter personal?

Colectăm date cu caracter personal din următoarele surse:
– Site-uri web, care includ toate site-urile web operate de către sau pentru LEGO Group, inclusiv site-urile pe care le operăm sub propriile domenii/URL-uri și minisite-urile pe care le administrăm pe rețelele de socializare terțe, cum ar fi Facebook.
– Jocuri/aplicații mobile, care includ jocurile sau aplicațiile mobile operate de către sau pentru LEGO Group, cum ar fi aplicațiile pentru smartphone.
– Jucăriile conectate la aplicație includ jucării care se conectează la o aplicație printr-un protocol wireless sau prin cablu, realizate de sau pentru LEGO Group.
– E-mailul, mesajele text și alte mesaje electronice includ comunicările electronice între dumneavoastră și LEGO Group.
– Serviciul pentru clienți include apeluri sau discuții online cu personalul nostru din cadrul Serviciului pentru clienți.
– Magazinele de vânzare cu amănuntul includ magazinele administrate de către sau pentru LEGO Group.

  • LEGO Discovery Centers și LEOLAND Discovery Centers.
  • Formularele de înregistrare online includ înregistrarea contului LEGO Insiders/contului LEGO, abonamentele la revista LEGO și procedurile de verificare a vânzătorului BrickLink.
    – Formularele de înregistrare offline includ formulare de înregistrare tipărite și formulare similare pe care le colectăm, de exemplu, prin poștă, prin intermediul demonstrațiilor în magazine, concursurilor și al altor promoții sau evenimente.
  • Concursuri online pentru consumatori, sondaje și tombole.
    – Programul nostru LEGO Insiders, inclusiv activitățile dumneavoastră în cadrul programului.
    – Cercetări la care puteți participa dumneavoastră și/sau copiii dumneavoastră, atât în persoană, cât și online.
  • Revizuire și feedback funcționalități pe site-urile noastre web, forumuri, aplicații sau în magazinele sau atracțiile noastre pe care ați ales să le faceți sau la care ați participat.

Date cu caracter personal pe care LEGO Group le poate colecta de la terțe părți

Este posibil să primim datele dumneavoastră cu caracter personal de la diverse părți terțe și surse publice, după cum urmează:
– Date tehnice de la următoarele părți:

  • furnizori de servicii de analiză;
  • rețele de publicitate; și
  • furnizorii de informații de căutare.
    – Date de contact, financiare și privind tranzacțiile de la furnizorii de servicii tehnice, de plată și de livrare.
    – Date de identitate și de contact de la brokeri sau agregatori de date.
    – Date de identitate și de contact din surse disponibile public.
  • Date de identitate, de contact și de conectare de la terțe părți pe care le-ați instruit să împărtășească date cu noi (de exemplu, pentru a vă conecta la cont LEGO utilizând un joc terță parte sau un serviciu de social media precum Epic Games sau Facebook).
  • Date de identitate, de contact și de tranzacție de la parteneri de retail și divertisment, cum ar fi Merlin Entertainments, vânzători și cumpărători de pe piața BrickLink (inclusiv recenzii publice și feedback), Centrele LEGO Discovery, Centrele LEGO Discovery și partenerii Magazinelor LEGO Certified.
    – Datele de urmărire de pe platforme terțe, cum ar fi platformele rețelelor de socializare sau motoarele de căutare, sau site-uri web, cum ar fi site-urile sau aplicațiile partenere.
    – Date de pe platformele rețelelor de socializare. Primim aceste informații prin intermediul furnizorului nostru de analize extern.
  • Recenzii și feedback date pe care le putem primi de la sindicatele de recenzii ale unor terțe părți sau de la alte terțe părți.
  • Identitate și date de contact de la membrii familiei sau tutorii legali.

Cum utilizează LEGO Group datele dumneavoastră cu caracter personal?

Scopurile și temeiurile juridice pentru prelucrare

Aplicații LEGO, jucării conectate la aplicații și canale online
Ce faceți dumneavoastră Ce colectăm noi De ce le colectăm/cum le utilizăm Temei juridic dacă locuiți în spațiul UE/SEE
Utilizați o aplicație LEGO, jucării conectate la aplicație sau canale online.
  • Date tehnice
  • Date de utilizare
  • Date de urmărire
  • Date legate de tranzacție
  • Date de identitate
  • Date de profil
  • Date privind recenziile și feedbackul
  • Date de pe forum
  • Date de marketing și comunicare
  • În plus, unele dintre Datele de mai sus sunt colectate folosind module cookie din aplicațiile, jucăriile conectate la aplicații sau site-urile noastre. Consultați secțiunea 3 din prezenta Politică sau [Politica noastră privind Cookie][5]
  • Dacă doriți să vă creați un cont LEGO Insiders/un cont LEGO (Cont LEGO) pentru a-l utiliza în aplicațiile și canalele noastre online, prelucrăm anumite Date de identitate, Date de contact și Date de profil, pe care le furnizați atunci când vă înregistrați pentru un cont LEGO Insiders/un cont LEGO când sau vă editați profilul.
  • Pentru a optimiza experiența utilizatorului și funcționalitatea aplicațiilor noastre, a jucăriilor conectate la aplicații și a canalelor online.
  • Pentru a oferi marketing personalizat, inclusiv retargeting, pentru utilizatorii care au depășit vârsta majoratului.
  • Pentru a măsura eficiența marketingului nostru pe platforme terțe pentru utilizatorii care au depășit vârsta majoratului.
  • Pentru utilizatorii care au depășit vârsta majoratului, pentru a oferi un conținut și experiențe web personalizate pe baza datelor pe care le avem despre dvs.
  • Pentru a vă îmbunătăți și personaliza experiența pe aplicațiile, site-urile și serviciile noastre (cum ar fi programul LEGO Insiders, www.bricklink.com și www.LEGO.com).
  • Pentru a ne asigura că conținutul din aplicațiile și site-urile noastre web este optimizat pentru dvs. și pentru computerul sau dispozitivul dvs.
  • Pentru a vă permite să participați la caracteristici interactive atunci când alegeți să faceți acest lucru.
  • Pentru a vă ajuta să configurați un cont LEGO Insiders/cont LEGO.
  • Pentru a verifica și a documenta faptul că cel care a creat un cont LEGO Insiders/cont LEGO nu este un copil care nu are vârsta de consimțământ digital.
  • Pentru a putea genera statistici și informații pe baza datelor agregate pentru a înțelege starea de sănătate a afacerii noastre și pentru a măsura eficiența campaniilor noastre publicitare și a promoțiilor.
  • Pentru a oferi utilizatorilor adulți servicii de marketing relevante, atât atunci când intră în contact cu noi prin intermediul canalelor noastre proprii, cât și prin intermediul canalelor terților (de exemplu, rețele sociale, site-uri de căutare, piețe).
  • Pentru a găsi/recruta noi clienți potențiali care seamănă cu clienții noștri actuali.
  • Pentru a detecta și a răspunde la evenimente de securitate cibernetică care vizează conturile clienților, inclusiv pentru a preveni frauda și abuzul și pentru a reduce riscurile de preluare a controlului asupra contului și/sau de încălcare a securității datelor.
  • Pentru a activa caracteristicile comunității, inclusiv forumuri, recenzii și conținut generat de utilizatori.
  • Pentru a partaja recenziile și comentariile făcute pe site-urile noastre cu terțe părți în vederea publicării pe site-uri sau platforme terțe.
  • Consimțământul dumneavoastră, art. 6(1)(a), GDPR, în legătură cu utilizarea de către noi a cookie-urilor (în măsura în care este furnizat un astfel de consimțământ).
  • Consimțământul dvs., art. 6(1)(a), GDPR, în legătură cu furnizarea unei experiențe personalizate pe site.
  • Consimțământul dvs., art. 6(1)(a), GDPR, pentru partajarea datelor dvs. personale cu platforme terțe în scopul activităților de remarketing, look-alike, suprimare și atribuire.
  • Interesul legitim, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD. Interesul nostru legitim este acela de a putea optimiza și îmbunătăți aplicațiile și canalele noastre online, de a fi cât mai relevanți pentru consumatorii noștri adulți în eforturile noastre de marketing, atât în propriile noastre canale, cât și în canale ale terților; de a ne asigura că aplicațiile, jucăriile conectate la aplicații și site-urile noastre funcționează fără sincope pentru consumatori.
  • Interesul legitim, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD. Interesul nostru legitim de a putea răspunde prompt la amenințările privind confidențialitatea și siguranța legate de utilizarea conturilor clienților noștri.
  • Executarea contractului [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD] - În cazul în care publicarea unei recenzii face parte din serviciul pe care îl oferim (cum este cazul atunci când oferim un produs, un serviciu sau o intrare gratuită la atracție în schimbul unei recenzii), prelucrarea recenziei este necesară pentru executarea contractului respectiv; sau
  • Executarea contractului [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD] - În cazul în care publicarea unei recenzii face parte din serviciul pe care îl oferim (cum este cazul atunci când oferim un produs, un serviciu sau o intrare gratuită la atracție în schimbul unei recenzii), prelucrarea recenziei este necesară pentru executarea contractului respectiv; sau
  • Interese legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR] - Noi și partenerii noștri comerciali avem un interes legitim în a oferi un forum pentru feedbackul consumatorilor și evaluarea transparentă a produselor, serviciilor și atracțiilor și în a permite comunității și forumurilor LEGO să prospere și să primim feedback pentru a ne îmbunătăți activitatea.

Îndeplinirea comenzilor
Ce faceți dumneavoastră Ce colectăm noi De ce colectăm date cu caracter personal Temei juridic dacă locuiți în spațiul UE/SEE
Plasați o comandă la noi sau la un vânzător terț de pe piața BrickLink.
  • Date de identitate și date de contact
  • Date legate de tranzacție
  • Date financiare
  • Date privind litigiile
  • Dacă doriți să vă creați un cont LEGO Insiders/un cont LEGO (Cont LEGO) pentru a-l utiliza în aplicațiile și canalele noastre online, prelucrăm anumite Date de identitate, Date de contact și Date de profil, pe care le furnizați atunci când vă înregistrați pentru un cont LEGO Insiders când sau vă editați profilul.
  • Date legate de tranzacție
  • Date tehnice
  • Date de marketing și comunicare
  • Pentru a îndeplini contractul de cumpărare încheiat cu dvs., care include procesarea și expedierea comenzilor dvs. și administrarea drepturilor dvs. de a returna bunuri sau de a depune o plângere.
  • Să respecte legislația privind, de exemplu, rechemarea produselor, contabilitatea și drepturile consumatorilor.
  • Să știm cine sunt cumpărătorii noștri.
  • Pentru a vă permite să vă stocați datele de plată, datele de identitate și datele de contact sau altele similare pentru a facilita achizițiile sau interacțiunile viitoare cu noi.
  • Pentru a desfășura activități de prevenire a fraudelor.
  • Pentru a vă trimite mesaje de marketing.
  • Executarea unui contract, art.. 6(1)(b), GDPR, în legătură cu acordul nostru reciproc de cumpărare.
  • Obligație legală, articolul. 6(1)(c), GDPR, în legătură cu respectarea de către noi a legislației privind, de exemplu, rechemarea produselor, contabilitatea și drepturile consumatorilor.
  • Interesul legitim, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD. Interesul nostru legitim de a ne cunoaște cumpărătorii și de a le oferi o experiență de cumpărături fără cusur.
  • Interesul legitim, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD. Interesul nostru legitim este de a preveni activitățile frauduloase în legătură cu achizițiile efectuate pe site-urile noastre.
  • Consimțământ, art. 6(1)(a), GDPR - pentru a vă trimite mesaje de marketing.

Asistență pentru clienți
Ce faceți dumneavoastră Ce colectăm noi De ce colectăm date cu caracter personal Temei juridic dacă locuiți în spațiul UE/SEE
Interacționați cu funcțiile noastre de asistență pentru clienți, inclusiv prin intermediul chatbot-ului nostru
  • Date de identitate
  • Date de contact
  • Date legate de tranzacție
  • Date de utilizare
  • Date tehnice și informații legate de aspecte tehnice
  • Întrebări/reclamații despre produse
  • Date de pe rețelele de socializare și alt feedback (de exemplu, transmis prin intermediul canalelor noastre de comunicare)
  • Date privind recenziile și feedbackul
  • Date privind litigiile
  • Date de verificare a vânzătorului
  • Întrebări generale
  • Alte informații sau conținut cu privire la motivul solicitării dumneavoastră
  • Pentru a vă oferi asistență.
  • Pentru a localiza comenzile sau pentru a vă trimite înlocuitori.
  • Pentru a obține informații cu privire la modul în care ne putem îmbunătăți produsele și serviciile și atracțiile.
  • Să acționeze în conformitate cu legislația aplicabilă și cu standardele de reglementare în ceea ce privește răspunsul la reclamațiile consumatorilor.
  • Pentru a îndeplini acordul pe care l-am încheiat cu dvs. cu privire la achiziția dvs. de la noi.
  • Pentru a vă oferi un chatbot ca parte a serviciului nostru pentru clienți.
  • Consimțământul dvs., art. 6(1)(a), GDPR.
  • Interesul legitim, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD. Interesul nostru legitim este de a optimiza serviciile și produsele noastre pentru clienți și de a oferi un sprijin excelent clienților noștri.
  • Obligație legală, art. 6(1)(c), GDPR, în legătură cu respectarea de către noi a legislației.
  • Executarea unui contract, art.. 6(1)(b), GDPR, în legătură cu acordul nostru reciproc de cumpărare.

Comunicări de marketing digital (de exemplu, e-mail, SMS, mesaje push în mesajele aplicației sau marketing electronic direct similar)
Ce faceți dumneavoastră Ce colectăm noi De ce colectăm date cu caracter personal Temei juridic dacă locuiți în spațiul UE/SEE
  • Ați consimțit la una sau mai multe dintre comunicările noastre de marketing digital în țările în care consimțământul opțional este obligatoriu din punct de vedere legal.
  • Nu ați renunțat să primiți una sau mai multe dintre comunicările noastre digitale de marketing.
  • Date de marketing și comunicare
  • Date de identitate necesare
  • Informații despre tipul de comunicare de marketing pe care îl deschideți și despre modul în care vă angajați în conținut, inclusiv Șine și Date de utilizare.
  • Pentru a vă putea transmite comunicările noastre de marketing digital relevante.
  • Pentru a realiza statistici interne și a obține informații, precum și pentru a optimiza și adapta atât conținutul, cât și livrarea buletinului nostru informativ pentru cei care doresc să îl primească.
  • Pentru a vă oferi servicii de marketing relevante bazate pe interesele și preferințele dumneavoastră, atât atunci când interacționați cu noi pe canalele noastre proprii marca LEGO, cât și prin intermediul canalelor terțe (de exemplu, social media, site-uri de căutare, piețe).
  • Pentru a găsi/recruta noi clienți potențiali care seamănă cu clienții noștri actuali ("look-alike") sau pentru a ne asigura că clienții noștri actuali nu sunt vizați cu mesaje de marketing irelevante ("suprimare").
  • Consimțământul dvs., art. 6(1)(a), GDPR, care este furnizat la abonarea dvs. la comunicarea de marketing.
  • Interesul nostru legitim, art. 6(1)(f), GDPR, în înțelegerea eficacității marketingului nostru în afara canalelor noastre proprii (de exemplu, prin intermediul rețelelor sociale, motoarelor de căutare sau piețelor).
  • Consimțământul dvs., art. 6(1)(a), GDPR, pentru a ne permite să vă vizăm cu marketing personalizat în afara canalelor noastre proprii (de exemplu, prin intermediul rețelelor sociale, motoarelor de căutare sau piețelor).
  • Interesul legitim, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD. Interesul nostru legitim de a vă oferi conținut relevant al mesajului dvs. de marketing pe baza informațiilor agregate de la cumpărători și utilizatori pe site-ul nostru.
  • Interesul legitim, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD. Interesul nostru legitim este de a obține statistici pentru uz intern în vederea îmbunătățirii produselor și serviciilor noastre.

Marketing tipărit, inclusiv cataloage și buletine informative și alte tipuri de marketing tipărit
Ce faceți dumneavoastră Ce colectăm noi De ce colectăm date cu caracter personal Temei juridic dacă locuiți în spațiul UE/SEE
  • Ați cumpărat de pe site-ul nostru.
  • Nu ați renunțat la primirea de materiale de marketing tipărite de la noi.
  • Ați solicitat în mod activ să primiți un catalog LEGO.
  • Permiteți unui broker de date terț să vă trimită informații de marketing prin poștă.
  • Date de marketing și comunicare
  • Date de identitate și de contact necesare
  • Date privind tranzacțiile și utilizarea
  • Pentru a vă trimite marketingul nostru poștal, inclusiv cataloage.
  • Pentru a partaja cu brokerii de date și agregatorii de date terți pentru a ne asigura că nu vi se trimite un Catalog LEGO sau alte materiale de marketing tipărite LEGO de la amândoi în același timp (denumit și suprimarea datelor) sau pentru a le transmite solicitarea dvs. de renunțare (în cazul în care aceștia controlează datele dvs. personale).
  • Pe baza datelor agregate, să înțelegem relevanța și eficiența marketingului nostru față de dvs. pentru a găsi noi clienți care vă sunt asemănători.
  • Interesul nostru legitim, art.. 6(1)(f), GDPR, de a vă trimite materiale de marketing tipărite care conțin produse similare cu cele pe care le-ați achiziționat sau le-ați răsfoit (permițându-vă ulterior să renunțați).
  • Interesul nostru legitim, art.. 6(1)(f), GDPR, de a vă trimite materialele de marketing tipărite, inclusiv cataloagele pe care le-ați solicitat în mod expres de la noi.
  • Consimțământul dvs., art. 6(1)(a), GDPR, pentru a ne permite să folosim alte date pe care le avem despre dvs. pentru a adapta în mod specific conținutul marketingului tipărit, inclusiv al cataloagelor pe care vi le trimitem.
  • Interesul nostru legitim, art.. 6(1)(f), GDPR, în asigurarea unei bune experiențe cu marca LEGO.
  • Interesul nostru legitim, art.. 6(1)(f), GDPR, în înțelegerea eficacității generale a marketingului nostru tipărit în general.
  • Interesul nostru legitim, art. 6(1)(f), GDPR, în utilizarea datelor dvs. pentru a înțelege mai bine caracteristicile și preferințele clienților noștri existenți și pentru a le utiliza pentru a găsi noi clienți asemănători cu dvs.
  • Consimțământul dvs., art. 6(1)(a), GDPR, pentru a ne permite să folosim alte date pe care le avem despre dvs. pentru a adapta în mod specific conținutul marketingului tipărit, inclusiv al cataloagelor pe care vi le trimitem.

Contul LEGO Insiders/Contul LEGO Insiders/administrație și statistici & informații
Ce faceți dumneavoastră Ce colectăm noi De ce colectăm date cu caracter personal Temei juridic dacă locuiți în spațiul UE/SEE
Înscrieți-vă și utilizați un cont LEGO Insiders/cont LEGO.
  • Procesăm anumite date de identitate, date de contact și date de profil, pe care le furnizați atunci când vă înregistrați pentru un cont LEGO Insiders/cont LEGO sau când vă editați profilul.
  • Informații despre numărul cardului tău LEGO Insiders.
  • Datele tranzacției, în cazul în care v-ați utilizat calitatea de membru LEGO Insiders/contul LEGO în legătură cu achizițiile.
  • Informații colectate cu ajutorul cookie-urilor (în măsura în care ați consimțit la utilizarea cookie-urilor), inclusiv date tehnice, date de Șine și date de utilizare.
  • Pentru ca noi să vă putem administra statutul de membru LEGO Insiders/contul LEGO și să vă oferim acces la beneficiile statutului de membru LEGO Insiders/contului LEGO.
  • Pentru a putea comunica cu dvs. cu privire la calitatea dvs. de membru LEGO Insiders.
  • Pentru a vedea cum ați câștigat și cum v-ați cheltuit punctele LEGO Insiders.
  • Pentru a crea o experiență personalizată atunci când sunteți conectat la contul LEGO Insiders/contul LEGO, care include afișarea produselor care credem că v-ar putea plăcea.
  • Pentru a genera statistici și informații pe baza datelor agregate, pentru a îmbunătăți programul LEGO Insiders și pentru a crea mai multă valoare pentru cumpărătorii noștri, consumatorii și utilizatorii BrickLink care se înscriu. De exemplu, cum ar fi îmbunătățirea viitoarelor selecții de recompense și modificări ale politicii programului LEGO Insiders. Facem acest lucru pentru a putea evalua și optimiza sănătatea programului LEGO Insiders/serviciilor BlockLink și pentru a administra, dezvolta și comercializa programul.
  • Pentru a vă oferi servicii de marketing relevante, bazate pe interesele și preferințele dvs., atât atunci când interacționați cu noi pe canalele noastre proprii marca LEGO, cât și prin intermediul canalelor terțe (de exemplu, social media, site-uri de căutare, piețe).
  • Pentru a găsi/recruta noi clienți potențiali care seamănă cu clienții noștri actuali ("look-alike") sau pentru a ne asigura că clienții noștri actuali nu sunt vizați cu mesaje de marketing irelevante ("suprimare").
  • Executarea unui contract, art.. 6(1)(b), GDPR, care este acordul nostru cu dvs. cu privire la cont LEGO Insiders.
  • Interesul legitim, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD. Interesul nostru legitim este să vă furnizăm informații relevante atunci când utilizați platformele noastre.
  • Consimțământul dumneavoastră, art. 6(1)(a), GDPR, în legătură cu utilizarea de către noi a cookie-urilor (în măsura în care este furnizat un astfel de consimțământ).
  • Interes legitim, art.. 6(1)(f), GDPR, în legătură cu generarea de statistici și informații bazate pe datele agregate.
  • Interesul nostru legitim, art. 6(1)(f), GDPR, în utilizarea datelor dvs. pentru a înțelege mai bine caracteristicile și preferințele clienților noștri existenți și pentru a le utiliza pentru a găsi noi clienți care vă sunt asemănători.
  • Interesul nostru legitim, art. 6(1)(f), GDPR, în înțelegerea eficacității marketingului nostru în afara canalelor noastre proprii (de exemplu, prin intermediul rețelelor sociale, motoarelor de căutare sau piețelor).
  • Consimțământul dumneavoastră, conform articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD pentru a ne permite să partajăm datele dumneavoastră cu terțe părți pentru a vă transmite conținut de marketing relevant în afara propriilor noastre canale (remarketing sau suprimare) sau pentru a găsi alte persoane ca dumneavoastră cărora să le transmitem un astfel de conținut de marketing („similaritate”), de exemplu, prin intermediul rețelelor de socializare, al motoarelor de căutare sau al piețelor.

Experiență personalizată și marketing în cont LEGO Insiders/cont LEGO
Ce faceți dumneavoastră Ce colectăm noi De ce colectăm date cu caracter personal Temei juridic dacă locuiți în spațiul UE/SEE
Utilizați contul LEGO Insiders/contul LEGO în timp ce ne-ați furnizat consimțământul dvs. pentru a vă oferi conținut și experiențe relevante.
  • Date de tranzacție, Date de urmărire și Date de tranzacție în cazul în care v-ați utilizat calitatea de membru LEGO Insiders/contul LEGO în legătură cu achizițiile, care includ informații despre paginile web pe care le parcurgeți pe LEGO.com și despre produsele pe care faceți clic atunci când sunteți conectat la contul LEGO Insiders/contul LEGO.
  • Informații despre e-mailurile sau alte mesaje de marketing pe care le deschideți și pe care faceți clic.
  • Informații colectate cu ajutorul cookie-urilor (în măsura în care ați consimțit la utilizarea cookie-urilor), inclusiv date tehnice, date de Șine și date de utilizare.
  • Informații despre concursurile sau tombolele la care participați.
  • Informații despre produsele pe care le-ați Înregistrat în contul dvs. LEGO Insiders.
 Pentru ca noi să putem adapta automat marketingul și experiențele dumneavoastră la dumneavoastră și intereselor dumneavoastră, pornind de la preferințele dumneavoastră în baza informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv informații referitoare la soldurile de puncte Insiders, istoricul de rambursare a punctelor LEGO Insiders, activitatea de membru LEGO Insiders, istoricul achizițiilor, preferințele de produse, datele cookie de navigare online (dacă se optează separat), datele dumneavoastră de localizare și orice alte informații legate de contul dumneavoastră LEGO Insiders.
  • Consimțământul dumneavoastră, conform articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD în legătură cu analizele avansate. Consimțământul dvs. poate fi furnizat prin opțiunea de participare la crearea unui cont LEGO Insiders sau prin opțiunea de participare pe pagina contului dvs. LEGO Insiders.
  • Consimțământul dvs., art. 6(1)(a), GDPR, în legătură cu fluxul de personalizare pe LEGO.com.
  • Consimțământul dumneavoastră, art. 6(1)(a), GDPR, în legătură cu utilizarea de către noi a cookie-urilor (în măsura în care este furnizat un astfel de consimțământ).

Concursuri, tombole, marketing și alte promoții
Ce faceți dumneavoastră Ce colectăm noi De ce colectăm date cu caracter personal Temei juridic dacă locuiți în spațiul UE/SEE
Să participați la un concurs sau la o loterie sau să primiți comunicări de la noi cu privire la concursuri, loterii, campanii sau promoții.
  • Date de identitate
  • Date de contact
  • Date de pe rețelele de socializare
  • Pentru a administra concursuri și tombole.
  • Pentru a genera statistici și perspective pe baza datelor agregate, pentru a stabili starea de sănătate a afacerii noastre și a campaniilor și promoțiilor noastre.
  • Pentru a vă contacta dacă câștigați un premiu.
  • Îndeplinirea cerințelor de reglementare.
  • Executarea unui contract, art.. 6(1)(b), GDPR, care este acordul nostru cu dvs. cu privire la condițiile concursului sau ale loteriei.
  • Interes legitim, art. 6(1)(f), GDPR, în legătură cu generarea de statistici și perspective pe baza datelor agregate și în legătură cu contactarea dvs. dacă câștigați un premiu.
  • Obligație legală, conform articolului 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD.

Rețelele sociale ale grupului LEGO
Ce faceți dumneavoastră Ce colectăm noi De ce colectăm date cu caracter personal Temei juridic dacă locuiți în spațiul UE/SEE
Interacționați cu rețelele sociale ale Grupului LEGO (cum ar fi aplicația LEGO Insiders, LEGO Insiders Club, comunitatea LEGO Insiders, LEGO Ideas și inclusiv caracteristicile BrickLink cum ar fi programul BrickLink Studio, seria de programe BrickLink Designer și forumurile de discuții BrickLink și BrickLink Studio). Informațiile pe care le-ați pus la dispoziție, care pot include comentarii, imagini, modele, reacții, partajarea postărilor din conturile noastre de rețele de socializare sau alt conținut generat de utilizatori pentru utilizatorii BrickLink:

– Date privind recenziile și feedbackul
– Date de pe forum
– Date tehnice
– Date de urmărire
– Date de utilizare
– Date de pe rețelele de socializare
  • Pentru a vă răspunde la întrebări.
  • Moderarea conținutului și detectarea comportamentelor inadecvate în conformitate cu cerințele Digital Services Act, inclusiv moderarea conținutului pe forumurile comunității BrickLink.
  • Pentru a facilita discuțiile și interacțiunile din comunitate.
  • Să raporteze și să analizeze implicarea utilizatorilor pe platformă.
  • Pentru a vă oferi posibilitatea de a influența produsele noi pe care le lansăm.
  • Pentru a vă permite să partajați informații cu alți utilizatori.
  • Interes legitim, art.. 6(1)(f), GDPR, în legătură cu răspunsul la întrebările dvs. și cu raportarea și analiza implicării utilizatorilor.
  • Obligație legală, art.. 6(1)(c), GDPR, în legătură cu cerințele de moderare a conținutului și de verificare a vârstei în conformitate cu legile aplicabile, inclusiv Legea serviciilor digitale.
  • Executarea unui contract, art.. 6(1)(b), GDPR, care este acordul nostru cu dvs. cu privire la forumul și piața comunității BrickLink.
  • Executarea unui contract, art.. 6(1)(b), GDPR, care este acordul nostru cu dvs. privind cesiunea drepturilor de proprietate intelectuală.
  • Consimțământul dvs., art. 6(1)(a), GDPR, în legătură cu analizele avansate și conținutul pe care îl postați pe rețelele noastre sociale.

Rețele sociale terțe
Ce faceți dumneavoastră Ce colectăm noi De ce colectăm date cu caracter personal Temei juridic dacă locuiți în spațiul UE/SEE
Interacționați cu funcțiile rețelelor sociale terțe, cum ar fi funcțiile "Like".*

Interacționați cu noi sau oferiți feedback în legătură cu marca noastră pe platformele de socializare. De exemplu, atunci când comentați postările noastre pe rețelele de socializare sau oferiți feedback în legătură cu produsele/activitățile LEGO pe alte pagini sau postări publice.
  • Social Media Data, inclusiv orice partajare a postărilor din contul nostru de socializare sau a altor conținuturi generate de utilizatori.
  • Date analitice de performanță pentru postările din social media și anunțurile digitale.
  • Date de pe rețelele de socializare
  • Date de profil
  • Date privind recenziile și feedbackul
  • Pentru a raporta și analiza implicarea utilizatorilor în conținutul postat pe platformă (platforme).
  • Pentru a vă oferi posibilitatea de a influența produsele noi pe care le lansăm.
  • Pentru a ne permite să adunăm mesajele pe care le primim prin intermediul platformelor de socializare într-un sistem central, astfel încât să putem răspunde mai eficient persoanelor, în conformitate cu imaginea și valorile mărcii noastre.
  • Pentru a obține informații care să ne permită să înțelegem percepția asupra brandului nostru și datele demografice ale persoanelor care interacționează și oferă feedback în legătură cu brandul nostru pe platformele social media.
Interesul legitim, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD în legătură cu analiza și raportarea cu privire la participarea utilizatorilor și la performanța ulterioară.

*Platformele de socializare pot utiliza informațiile personale colectate din contul de socializare al Grupului LEGO de pe platforma lor în scopuri proprii, astfel cum sunt descrise în propriile politici de confidențialitate.

Interesele legitime, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, atunci când este necesar pentru a obține analize despre percepția brandului nostru și a persoanelor care interacționează cu acesta și pentru a oferi feedback în legătură cu brandul nostru și pentru a oferi asistență mai eficientă pentru clienți în conformitate cu imaginea și valorile brandului nostru.

Evenimente live-streaming (în magazin și online)
Ce faceți dumneavoastră Ce colectăm noi De ce colectăm date cu caracter personal Temei juridic dacă locuiți în spațiul UE/SEE
Participă direct la un eveniment transmis în direct sau sunt surprinși în public sau în fundal în mod întâmplător.*

*Oamenii vor fi clar marcați și vom obține consimțământul persoanelor direct incluse. 		Transmisiune video în direct a evenimentului, care include persoanele din zona înregistrată.
  • Date de identitate
  • Date de contact
  • Date de urmărire
  • Date de pe rețelele de socializare
    • Pentru a putea găzdui evenimente cu transmisiune în direct pentru a interacționa cu consumatorii.
    • Permiteți consumatorilor să discute cu noi în chat-ul live în timpul unui flux live.
    • Pentru a verifica identitatea vânzătorului și a preveni frauda pe piață.
    • Cu consimțământul dvs., art. 6(1)(a), GDPR, în legătură cu participarea dvs. directă la astfel de evenimente live streaming.
    • Interesele legitime, art.. 6(1)(f), GDPR, în legătură cu persoanele surprinse în public sau în fundalul unui eveniment transmis în direct, în mod incidental.

    Monitorizarea video și colectarea de imagini (în magazine și în alte locații relevante ale LEGO Group)
    Ce faceți dumneavoastră Ce colectăm noi De ce colectăm date cu caracter personal Temei juridic dacă locuiți în spațiul UE/SEE
    Vizitați Magazinul LEGO sau o altă unitate LEGO Group accesibilă publicului. Vizitați LEGO Discovery Centers și LEGOLAND Discovery Centers.
  • Imagini video ale sediului nostru.
  • Date privind imaginea sau identitatea
    • În plus, atunci când vizitați LEGO Discovery Centers și LEGOLAND Discovery Centers:
  • Filmare cu camera de corp
  • Detalii privind numerele de înmatriculare ale vehiculelor
  • Date biometrice (tehnologie de recunoaștere facială)
    • Pentru a preveni și documenta infracțiunile, inclusiv intrarea prin efracție, jaful, furtul, agresiunea sau frauda și pentru a asigura securitatea și siguranța angajaților.
    • Pentru a analiza traficul pietonal, aspectul magazinului și ofertele de servicii în magazin pentru a permite cea mai bună experiență posibilă în magazin.
    • Să identifice persoana corectă în fotografiile de pe bicicletă.
    • Interesele legitime, art.. 6(1)(f), GDPR, în legătură cu prevenirea unei încălcări a legii sau a comiterii de infracțiuni în locațiile LEGO.
    • Atunci când utilizăm date biometrice, ne bazăm pe articolul 9 alineatul (2) litera (f) din RGPD, adică prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.
    Folosiți Creatorul de mozaic sau Fabrica de minifigurine
    • Înregistrare video a sediului nostru
    • Date privind imaginea sau identitatea
    		Pentru a permite Creatorului de mozaic sau Fabricii de Minifigurine să creeze imaginea sau eticheta solicitată de consumator. Aducerea la îndeplinire a contractului, conform articolului 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD pentru a permite prestarea serviciului solicitat în mod specific de consumator.
    Utilizați parcarea de la LEGO Discovery Centers și LEGOLAND Discovery Centers.
    • Detalii privind numerele de înmatriculare ale vehiculelor
    • Recunoașterea automată a plăcuțelor de înmatriculare (ANPR) care include:
    		Unele dintre LEGO Discovery Centers și LEGOLAND Discovery Centers dispun de un sistem automat de recunoaștere a plăcuțelor de înmatriculare pentru a monitoriza intrarea în parcările noastre. Interese legitime, art.. 6(1)(f), GDPR, în legătură cu gestionarea intrărilor de mașini la LEGO Discovery Centers și LEGOLAND Discovery Centers.
    Utilizați atracțiile noastre de la Centrele LEGO Discovery și Centrele LEGO Discovery. Imagine Unele atracții oferă servicii de fotografiere în timpul vizitei, pe care le puteți achiziționa. Interesele legitime, art.. 6(1)(f), GDPR, în promovarea și marketingul mărcii noastre. Oaspeții au opțiunea de a-și cumpăra propriile fotografii la anumite atracții. Avizele sunt în vigoare acolo unde funcționează servicii de fotografie.

    Parteneri de afaceri și relații comerciale
    Ce faceți dumneavoastră Ce colectăm noi De ce colectăm date cu caracter personal Temei juridic dacă locuiți în spațiul UE/SEE
    Intrați într-o relație comercială cu noi în calitate de societate sau persoană fizică.
    • Date de identitate
    • Date de contact
    • Date legate de tranzacție
    • Date de profil
    • Alte informații cu caracter personal pe care ni le furnizați
    • Date de verificare a vânzătorului
    • Pentru a putea gestiona relația comercială cu dumneavoastră sau cu societatea dumneavoastră.
    • Pentru a ne îndeplini obligațiile în cadrul relației comerciale.
    • Executarea unui contract, art.. 6(1)(b), GDPR, în legătură cu relația noastră contractuală reciprocă.
    • Interesul legitim, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD. Interesul nostru legitim este de a gestiona relația noastră cu dumneavoastră sau cu compania dumneavoastră.
    Alegeți să participați ca vânzător pe piața noastră online pe BrickLink
    • Date de identitate
    • Date de contact
    • Date legate de tranzacție
    • Date de profil
    • Alte informații cu caracter personal pe care ni le furnizați
    • Date de verificare a vânzătorului
    		Pentru a efectua o evaluare automată a riscurilor pentru tranzacțiile de pe piață.
    • Executarea unui contract, art.. 6(1)(b), GDPR, în legătură cu relația noastră contractuală reciprocă.
    • Interesul legitim, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD. Interesul nostru legitim de a preveni frauda, de a asigura securitatea platformei și de a efectua evaluări de risc pentru tranzacțiile de pe piață.
    • Obligație legală, conform articolului 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD, în legătură cu conformitatea noastră cu legislația privind, de exemplu, soluționarea litigiilor și prevenirea fraudei.

    Cercetare
    Ce faceți dumneavoastră Ce colectăm noi De ce colectăm date cu caracter personal Temei juridic dacă locuiți în spațiul UE/SEE
    Participarea la sondaje de cercetare, focus grupuri sau alte cercetări.
    • Date de identitate
    • Date de contact
    • Fotografii sau videoclipuri (dacă cercetarea este realizată în persoană)
    • Date privind recenziile și feedbackul
    • Alte informații cu caracter personal pe care ni le furnizați
    • Pentru a îmbunătăți produsele și serviciile noastre existente.
    • Pentru a dezvolta și îmbunătăți noi produse și servicii.
    • Executarea unui contract, articolul. 6(1)(b), GDPR, în legătură cu eliberarea participanților la cercetarea de piață.
    • Consimțământul, conform articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, pentru orice utilizare a răspunsurilor la sondaj furnizate de participant în marketingul direct personalizat care vizează în mod specific participantul.
    • Interes legitim, art. 6(1)(f) GDPR, pentru utilizarea datelor și a informațiilor colectate la un nivel agregat în vederea dezvoltării și/sau îmbunătățirii produselor și serviciilor noi sau existente.

    Interacțiunea cu LEGO Discovery Centers și LEGOLAND Discovery Centers
    Ce faceți dumneavoastră Ce colectăm noi De ce colectăm date cu caracter personal Temei juridic dacă locuiți în spațiul UE/SEE
    • Vizitați LEGO Discovery Centers și LEGOLAND Discovery Centers.
    • Rezervați pachete VIP
    • Date de identitate
    • Date de contact
    • Alte date cu caracter personal pe care ni le furnizați (inclusiv detalii despre ocazii speciale, cerințe dietetice, nevoi de accesibilitate și cereri speciale).
    		Pentru a răspunde ocaziilor speciale, cerințelor dietetice, nevoilor de accesibilitate și solicitărilor speciale.
    • Executarea contractului, art. 6(1)(b), GDPR, în legătură cu furnizarea serviciilor pe care le-ați achiziționat.
    • Consimțământ, art. 6(1)(a), GDPR și art. 9(2)(a) GDPR privind prelucrarea oricăror date din categorii speciale pe care ați putea decide să le împărtășiți cu noi.

    Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul îndeplinirii oricăror cerințe legale, de reglementare, fiscale, contabile sau de raportare. Este posibil să păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe o perioadă mai lungă în cazul unei reclamații sau în cazul în care credem în mod rezonabil că există o perspectivă de litigiu în ceea ce privește relația noastră cu dumneavoastră.

    Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul potențial de prejudiciu în urma utilizării sau divulgării neautorizate a datelor dumneavoastră cu caracter personal, scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, precum și cerințele legale, de reglementare, fiscale, contabile sau de altă natură aplicabile.

    Utilizarea instrumentelor AI

    Utilizăm instrumente de AI în scopul eficientizării activității și în scopuri analitice. Se utilizează Ai:

    • Pentru a analiza e-mailurile/contenutul pe care le-ați furnizat către LEGO, cum ar fi sugerarea de răspunsuri pe care le oferim oaspeților și pentru a ajuta la gestionarea conținutului intern, cum ar fi furnizarea unui rezumat al unui e-mail. Atunci când sunt utilizate, toate răspunsurile pot fi vizualizate de LEGO înainte de a fi emise, iar datele cu caracter personal sunt utilizate numai în conformitate cu scopurile inițiale pentru care au fost furnizate și/sau prelucrate în conformitate cu prezenta notificare.
    • Pentru a direcționa cererile dvs. de asistență prin intermediul angajamentului inițial cu un chatbot de asistență - vă vom informa când vă angajați cu un chatbot înainte de începerea comunicării.
    • Prin lanțul nostru de aprovizionare verificat în ofertele lor de produse și servicii.
    • Pentru a oferi informații despre preferințele dvs. personale, putem utiliza instrumente de analiză AI pentru a analiza eficiența reclamelor.
    • Pentru analizarea și prelucrarea datelor în vederea îmbunătățirii eficienței în cadrul proceselor.
    • Să analizeze datele în legătură cu performanța afacerii și inițiativele strategice.
    • Pentru a automatiza procesele din cadrul atracțiilor noastre pentru a îmbunătăți experiența oaspeților (dar numai în legătură cu LEGO Discovery Centers și LEGOLAND Discovery Centers).
    • Pentru a vă oferi un chatbot ca parte a serviciului nostru pentru clienți.

    #### Utilizarea instrumentelor interne de AI pentru sumarizare
    Utilizăm instrumente interne de inteligență artificială (AI) pentru a-i ajuta pe angajații Serviciului pentru clienți să rezume interacțiunile cu clienții prin telefon sau chat. În cazul în care înregistrăm apeluri sau chat-uri, aceste instrumente nu înregistrează sau captează apelurile sau chat-urile în timp real, dar după terminarea unui apel sau chat, înregistrarea apelului telefonic sau textele chat-ului pot fi introduse în instrumentul Ai pentru a crea un rezumat. Instrumentul Ai este utilizat numai pentru rezumare și analiză în scopul îmbunătățirii calității serviciilor noastre, monitorizării performanței și sprijinirii respectării standardelor noastre. Instrumentul AI nu ia decizii automate cu efecte juridice sau similare semnificative; toate deciziile sunt luate de consilierii noștri umani.
    Pentru apelurile telefonice, furnizăm o notificare verbală la începutul fiecărui apel în care se precizează că apelul poate fi înregistrat și transcris cu ajutorul AT-AT™. Puteți să vă exprimați consimțământul prin apăsarea tastei 1 sau să vă retrageți prin apăsarea tastei 2 sau rămânând pe linie. Pentru interacțiunile de chat, la începutul sesiunii este afișată o notificare care vă informează că conversația poate fi înregistrată și transcrisă cu ajutorul AT-AT™; continuând să utilizați chat-ul, sunteți de acord cu această prelucrare.

    Cu cine va partaja LEGO Group datele cu caracter personal?

    Partajarea informațiilor cu alte companii din LEGO Group

    Filialele noastre (celelalte companii din LEGO Group) pot avea uneori nevoie să acceseze informațiile dumneavoastră pentru a vă oferi servicii în numele nostru sau al lor. Acestea au nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal pentru ca noi sau ele să își poată desfășura activitățile din tabelul de mai sus, inclusiv, de exemplu:

    – Livrarea produselor și serviciilor pe care le-ați solicitat
    – Luarea legăturii cu dumneavoastră despre contul sau tranzacțiile dumneavoastră
    – Trimiterea de informații despre site-urile, aplicațiile și politicile noastre
    – Trimiterea de mesaje de marketing direct
    – Pentru a vă trimite cataloage de produse și alte materiale de marketing tipărite
    – Prelucrarea informațiilor pe care filiala este angajată în mod oficial să le prelucreze în numele nostru, de exemplu, pentru a efectua o achiziție plasată de dumneavoastră, pentru a vă gestiona contul dumneavoastră LEGO, activitatea LEGO Insiders și/sau pentru a gestiona preferințele dumneavoastră în Centrul nostru de preferințe de pe LEGO.com sau în setările noastre privind modulele cookie
    – Cercetare internă, analiză și raportare
    – Identificarea, revizuirea și oprirea oricărei activități care ar putea încălca politicile noastre sau ar putea încălca legea

    Transferurile către companiile din LEGO Group din afara Spațiului Economic European se bazează pe reguli corporatiste obligatorii.

    Partajarea informațiilor cu alte companii

    Vă rugăm să consultați mai jos lista categoriei noastre de terți de încredere cu care putem partaja informațiile dumneavoastră. Dezvăluim date cu caracter personal către terți/vânzători din următoarele categorii:
    – Furnizorii de servicii IT. Utilizăm mai mulți parteneri de încredere din întreaga lume care ne furnizează servicii IT și servicii de administrare de sistem, inclusiv furnizorii platformei pentru piață, atât în privința activităților noastre orientate către clienți și parteneri, cât și cu privire la sistemele noastre IT și de administrare interne.
    – Furnizorul global de plăți și partenerii de prelucrare. Aceștia ne ajută să asigurăm un proces de plată sigur și eficient atât online, în magazinele noastre, cât și prin facturare sau transferuri de bani și tranzacții pe piață.
    – Partenerii de stocare în cloud. Stocăm datele noastre și ale dumneavoastră în centre de date sigure din întreaga lume.
    – Furnizorii de CDN. Folosim o rețea de livrare de conținut (CDN) pentru a optimiza performanța și securitatea site-ului nostru. O CDN contribuie la distribuirea eficientă a conținutului folosind servere situate în diferite locații geografice. Aceasta înseamnă că, atunci când vizitați site-ul nostru, unele dintre datele dumneavoastră (cum ar fi adresa IP și informațiile despre browser) pot fi prelucrate de furnizorul nostru CDN pentru a asigura livrarea rapidă și fiabilă a conținutului nostru.
    – Partenerii și autoritățile pentru prevenirea și detectarea fraudei. Acestea colaborează cu LEGO Group pentru a garanta că LEGO Group nu este fraudat și pentru a asigura prevenirea și detectarea fraudelor pe piață.
    – Partenerii de depozitare, ambalare, transport și livrare. Aceștia ne ajută ca produsele noastre să ajungă în mâinile clienților și partenerilor noștri de afaceri.
    – Partenerii de tipărire și expediere a cataloagelor și partenerii poștali. Aceștia ne ajută să ne asigurăm că revistele, cataloagele sau alte materiale de marketing tipărite ajung la dumneavoastră.
    – Brokerii de date și partenerii agregatori de date. Aceștia ne ajută să ajungem la potențiali noi cumpărători prin intermediul cataloagelor, revistelor și al altor materiale de marketing și publicitate tipărite sau online. De asemenea, ne ajută să prevenim, de exemplu, ca mai multe cataloage LEGO să ajungă la dumneavoastră în același timp.
    – Partenerii de marketing și publicitate. Aceștia ne ajută să vă putem oferi reclame, promoții, tombole, concursuri și campanii personalizate, atunci când interacționați cu LEGO Group pe platformele online, pe rețelele de socializare, în magazin sau în alt mod. Ei ne ajută, de asemenea, să găsim noi cumpărători potențiali cărora să le transmitem mesaje de marketing (proces denumit și „similaritate”) sau ne ajută să ne asigurăm că nu transmitem un mesaj de marketing cumpărătorilor care nu sunt interesați de produsul sau serviciul în cauză (proces denumit și „suprimare”).

    • Parteneri B2B, inclusiv Merlin Entertainments și partenerii Magazinelor LEGO Certified. Acestea ne ajută să putem opera promoții, tombole, concursuri și campanii, inclusiv programul de loialitate LEGO Insiders Club sau LEGO Family Club, precum și să putem oferi reclame personalizate și informații despre cumpărători.
      – Rețele de socializare partenere și platforme de căutare online. Acestea ne ajută să fim prezenți, vă permit dumneavoastră să interacționați cu LEGO Group pe platformele pe care vă aflați și ne permit nouă să oferim marketing personalizat pentru produsele noastre. De asemenea, ne oferă o înțelegere mai largă a modului în care cumpărătorii și consumatorii noștri interacționează cu noi prin intermediul acestor platforme și parteneri, a percepției brandului nostru și a tipurilor de persoane care interacționează cu brandul nostru și oferă feedback despre acesta pe platformele de socializare.
      – Furnizori terți care ne ajută să oferim asistență pentru clienți și să obținem analize. Acestea ne ajută să obținem date de pe rețelele de socializare de pe platformele rețelelor de socializare, să înțelegem percepția brandului nostru, să creăm analize despre persoanele care interacționează cu noi și să oferim feedback despre brandul nostru pe platformele rețelelor de socializare și să oferim asistență mai eficientă pentru clienți.
      – Furnizorii de sondaje, chestionare și recenzii de produse. Acestea ne ajută să obținem feedback-ul tău extrem de important despre experiența ta LEGO.
      – Autoritățile fiscale și vamale, organisme de reglementare și alte autorități la nivel global. Acestea solicită raportarea activităților de prelucrare în anumite circumstanțe.
      – Consilierii de specialitate. Inclusiv avocați, personal bancar, auditori și asiguratori la nivel global. Aceștia furnizează servicii de consultanță, bancare, juridice, de asigurări și de contabilitate pentru Grupul LEGO și includ partenerii pentru combaterea spălării banilor și verificarea identității clientelei. Comunicăm date acestor parteneri pentru a efectua controale de combatere a spălării banilor și de cunoaștere a clientelei pentru toți vânzătorii de pe BrickLink, pentru a asigura conformitatea cu reglementările financiare și pentru a preveni activitățile frauduloase.
      – Parteneri ai platformelor de gaming. Acestea ne ajută să fim prezenți, vă permit să interacționați cu LEGO Group și să vă linkați contul LEGO cu contul platformei de jocuri unde această funcționalitate este disponibilă.
      – Partenerii de pe piața online. Inclusiv vânzători și cumpărători terți BrickLink, procesatori de plăți, servicii de soluționare a litigiilor, moderatori de forumuri comunitare și servicii de verificare a vânzătorilor. Acestea ne ajută să operăm BrickLink Marketplace și Serviciile, să facilităm tranzacțiile dintre cumpărători și vânzători, să verificăm identitatea vânzătorilor prin verificarea documentelor, să rezolvăm disputele legate de tranzacții și să menținem spații comunitare sigure.
    • Cumpărători și vânzători pe BrickLink Marketplace. Împărtășim datele dvs. cu vânzătorii în scopul îndeplinirii comenzilor și, în mod similar, cumpărătorii pot vedea informațiile de contact ale vânzătorilor.
      – Utilizatori ai forumului. Dacă participați la forumurile BrickLink, orice informații pe care le postați vor fi disponibile pentru toți utilizatorii forumului, inclusiv pentru utilizatorii publici care nu sunt conectați. Furnizor de servicii fotografice. - Atunci când vă plimbați cu una dintre atracțiile noastre, folosim un furnizor de servicii fotografice de încredere pentru a surprinde imagini ale experienței dumneavoastră.

    Alte utilizări și comunicări

    De asemenea, vom utiliza și dezvălui date cu caracter personal după cum considerăm că este necesar sau adecvat: (a) pentru a respecta legile aplicabile (care pot include legi din afara țării în care locuiți); (b) pentru a răspunde solicitărilor autorităților publice și guvernamentale (care pot include autorități din afara țării în care locuiți); (c) pentru a coopera cu autoritățile care aplică legea; (d) pentru a ne proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea, precum și pe cele ale afiliaților noștri, ale dumneavoastră sau ale altor persoane.

    În plus, vom utiliza, dezvălui sau transfera datele cu caracter personal către o terță parte în cazul oricărei reorganizări, fuziuni, vânzări, asocieri în participațiune sau cesiuni potențiale sau reale.

    Transferuri către țări terțe

    LEGO Group își desfășoară activitatea la nivel global și poate transfera date cu caracter personal într-o locație din afara țării în care locuiți sau în care vi se furnizează servicii.
    LEGO Group stochează toate datele cu caracter personal pe servere situate în Spațiul Economic European („SEE”).
    Atunci când este necesar (de exemplu, pentru a vă furniza servicii), datele cu caracter personal pot fi transferate în (sau accesibile din) locații care pot include Regatul Unit, Australia, Canada, Japonia, Malaysia, Mexic, Singapore, Coreea de Sud, Statele Unite și Hong Kong. Ori de câte ori sunt transferate datele dumneavoastră cu caracter personal, vom asigura același nivel de protecție pentru datele dumneavoastră cu caracter personal oriunde sunt prelucrate prin implementarea măsurilor de protecție contractuale, tehnice și/sau organizatorice adecvate.
    Dacă transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara SEE, vom asigura un nivel similar de protecție pentru datele dumneavoastră cu caracter personal, asigurându-ne că se aplică cel puțin una dintre următoarele condiții;
    – Comisia UE a decis că există un nivel adecvat de protecție în țara în cauză; sau
    – Există reguli corporative obligatorii (BCR) (pentru transferurile între companii); sau

    • sunt utilizate Clauze contractuale standard ("clauze-tip UE"); sau
      – În situații speciale se aplică excepții, cum ar fi îndeplinirea unui contract încheiat cu dumneavoastră sau consimțământul dumneavoastră pentru un transfer specific.

    SECȚIUNEA 3: MODULE COOKIE ȘI TEHNOLOGII SIMILARE („MODULE COOKIE”) Modulele cookie sunt mici fișiere de date pe care browserul dumneavoastră le încarcă pe calculator sau pe dispozitiv. Un modul cookie în sine nu conține și nu colectează informații. Cu toate acestea, atunci când este citit de un server prin intermediul unui browser web, poate ajuta un site web să furnizeze un serviciu mai ușor de utilizat – de exemplu, reținând cumpărăturile anterioare sau detaliile contului.
    Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre modul de gestionare a acestora, vă rugăm să citiți integral [Politica privind cookie-urile][7] și [Declarația privind cookie-urile][8], sau să faceți clic pe setările privind cookie-urile pe LEGO.com sau în jocul digital sau aplicație (dacă este cazul).

    SECȚIUNEA 4+: INFORMAȚII PENTRU PĂRINȚI

    Informații pentru părinți: modul în care LEGO Group gestionează datele cu caracter personal ale copiilor

    Menținerea siguranței copiilor online

    Noi suntem preocupați profund de siguranța online a copiilor și avem proceduri suplimentare de confidențialitate pentru a ne asigura că păstrăm tinerii noștri fani în siguranță când utilizează canalele noastre online. De fapt, unele funcții au bariere de vârstă pentru a preveni utilizarea neintenționată de către copii a unor astfel de funcții. De asemenea, luăm toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că nu colectăm, nu stocăm, nu utilizăm sau nu prelucrăm conștient informații cu caracter personal de la copiii care ar putea utiliza respectivele funcții fără consimțământul parental corespunzător.

    Pentru a ne asigura că respectăm regulile în modul în care interacționăm online cu copiii, ne-am alăturat unui program digital pentru siguranța copiilor, care auditează compania noastră anual.

    În ceea ce privește datele cu caracter personal, solicităm consimțământul părinților pentru orice persoană sub vârsta de 16 ani (sau mai în vârstă, în jurisdicțiile în care legislația locală impune acest lucru). Pentru BrickLink, utilizatorii trebuie să aibă 18 ani (sau mai mult, în jurisdicțiile în care legislația locală impune acest lucru) pentru a se înregistra ca cumpărători sau vânzători.

    Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la Politica noastră de confidențialitate, vă rugăm contactați-ne.

    Când prelucrăm informații cu caracter personal de la copii, luăm măsuri suplimentare pentru a le proteja confidențialitatea, inclusiv:
    – Avem grijă să le spunem părinților ce informații cu caracter personal colectăm, stocăm, utilizăm și prelucrăm de la copilul lor, explicând dacă partajăm sau nu informațiile;
    – Respectăm cerințele legale prin solicitarea consimțământului parental pentru colectarea, utilizarea și prelucrarea datelor unui copil și solicităm consimțământul pentru a trimite copiilor lor informații despre produsele și serviciile noastre;
    – Limităm modul în care colectăm, stocăm, utilizăm și prelucrăm informațiile cu caracter personal de la copii, astfel încât să fie colectate numai datele care sunt necesare în mod rezonabil pentru ca aceștia să poată participa la o activitate online;
    – Oferim părinților accesul sau opțiunea de a solicita accesul la informațiile cu caracter personal pe care le-am colectat de la copilul lor – părinții pot cere, de asemenea, modificarea sau ștergerea informațiilor cu caracter personal ale copiilor lor.

    Colectarea și utilizarea informațiilor copiilor

    În timp ce unele dintre site-urile web, canalele și aplicațiile noastre sunt concepute pentru familii și utilizatori de toate vârstele, altele sunt destinate în principal copiilor. Ori de câte ori colectăm informații cu caracter personal de la un copil, păstrăm informațiile numai pe perioada necesară furnizării unui serviciu sau pe perioada de timp impusă de lege privind păstrarea în evidență a acestora.

    Deși copiii pot opta dacă vor sau nu să ne comunice informațiile lor, există funcții ale site-urilor noastre web care nu vor fi active dacă ei nu ne furnizează informațiile lor. În cazurile în care sunt necesare informații cu caracter personal pentru ca funcțiile să fie active, vom cere numai informațiile rezonabil necesare pentru a participa la activitate.

    Iată câteva exemple de situații în care colectăm date despre copii:
    – Atunci când copii se înregistrează online. Copiii se pot înregistra pe site-urile noastre web pentru a accesa o varietate de servicii, incluzând conținut, jocuri și concursuri. În timpul înregistrării, putem cere unui copil să ne furnizeze adresa de e-mail a părintelui sau tutorelui, precum și prenumele, sexul, data nașterii, numele de utilizator și parola copilului. Utilizăm aceste informații din motive de securitate și notificare. Recomandăm cu tărie copiilor să creeze un nume de utilizator care să excludă orice informație personală.
    – Atunci când copii partajează conținut pe care l-au creat personal. Unele dintre site-urile noastre web permit copiilor să creeze sau să utilizeze ei înșiși conținut. Întrucât numai unele dintre aceste funcții necesită informații cu caracter personal de la copil, nu toate activitățile necesită consimțământul unui părinte sau al unui tutore. Ori de câte ori o activitate ar putea permite unui copil să partajeze informații cu caracter personal, vom solicita părintelui sau tutorelui „consimțământul parental verificabil” (care este un nivel mai ridicat de consimțământ parental). Exemplele de date cu caracter personal includ povești, câmpuri cu text liber, desene care permit introducere de text sau introducerea liberă de informații, fotografii ale copilului, clipuri audio, fișiere de filme sau orice tip de conținut sau alte identificatoare persistente care identifică în mod clar copilul sub o formă sau alta.
    – Atunci când copiii participă la concursuri și tombole. În cazul în care un copil dorește să participe la un concurs, solicităm informațiile cu caracter personal necesare pentru ca acesta să poată participa. De obicei, solicităm doar prenumele copilului (pentru a putea face diferența între copiii din aceeași familie) și adresa de e-mail a unui părinte sau tutore (pentru a îndeplini cerințele legale cu privire la notificarea adultului responsabil). Vom contacta părintele doar în cazul în care copilul câștigă concursul sau tombola pentru a afla unde să trimitem premiul. În cazul în care, în cadrul concursului, copilului i se solicită să creeze conținut pentru a participa, este posibil să fie necesar să solicităm în prealabil consimțământul parental prin e-mail pentru a ne asigura că respectăm cerințele de confidențialitate pentru conținutul creat de copii (a se vedea informațiile de mai sus despre copiii care creează conținut). Fără consimțământ, copiii nu vor putea participa la concursurile noastre.
    – Atunci când copiii primesc e-mailuri de la noi. Este posibil să fie necesar să solicităm datele de contact ale unui copil (inclusiv adresa de e-mail) pentru a putea răspunde la o întrebare pe care ne-a adresat-o. În cazul în care trebuie să luăm legătura cu copilul a doua oară, de exemplu pentru a răspunde la întrebări suplimentare, vom solicita o adresă de e-mail de la părintele sau tutorele acestuia. În acest caz, păstrăm informațiile de contact online ale copilului doar pentru perioada de timp necesară pentru a răspunde la solicitarea acestuia și nu vom folosi informațiile respective în niciun alt scop. Dacă avem vreodată nevoie de informațiile de contact online ale unui copil pentru o comunicare continuă, vom cere adresa de e-mail a părintelui sau a tutorelui cât mai curând posibil pentru a putea informa adultul cu privire la datele pe care le colectăm și pentru a oferi părintelui opțiunea de a ne cere să nu mai colectăm date. Părinții sau tutorii pot renunța în orice moment la orice comunicare pe care o purtăm cu copilul lor, urmând instrucțiunile de dezabonare din cadrul fiecărei comunicări (în cazul în care există mai multe tipuri de comunicare, este posibil ca adultul să fie nevoit să renunțe la fiecare dintre ele în parte). Alternativ, aceștia pot contacta echipa Serviciului nostru de asistență pentru clienți LEGO.
    – Atunci când copiii primesc notificări de tip push în aplicații. Multe aplicații trimit utilizatorilor „notificări push” pe telefoanele sau dispozitivele mobile ale clienților pentru a-i anunța despre actualizări (uneori chiar și atunci când aplicația nu este utilizată). Unele dintre aplicațiile noastre sunt concepute pentru a fi utilizate de copii. Solicităm copiilor să furnizeze adresa de e-mail a părintelui sau a tutorelui, astfel încât să putem informa adultul cu privire la solicitarea copilului înainte de a trimite copiilor notificări push din aplicațiile noastre. Nu asociem identificatorul dispozitivului cu alte informații personale fără consimțământul parental. Dacă doriți ca copilul dvs. să nu mai primească notificări push de la una dintre aplicațiile noastre, puteți modifica oricând setările de pe dispozitivul pe care îl utilizează copilul dvs.
    – Atunci când colectăm informații privind locația. Unele dintre site-urile, canalele și aplicațiile noastre sunt concepute pentru copii. Înainte de a colecta informații privind numele de stradă, adresa sau coordonatele unui copil, solicităm consimțământul unui părinte sau al unui tutore prin e-mail. Procedăm astfel deoarece aceste informații ne vor da efectiv posibilitatea de a putea identifica un anumit copil. În schimb, nu avem nevoie de consimțământul părinților pentru a colecta informații despre orașul, țara sau regiunea unui copil, atâta timp cât acestea nu sunt legate direct de copilul respectiv. Procedăm așa deoarece astfel de informații generice nu ne dau posibilitatea de a identifica un anumit copil. Dacă doriți ca noi să nu mai colectăm acest tip de informații despre locație, puteți modifica oricând setările de pe dispozitivul pe care îl utilizează copilul. Alternativ, vă rugăm să contactați Serviciul pentru clienți LEGO.
    – Atunci când colectăm „identificatori persistenți”. Pentru a oferi vizitatorilor canalelor noastre online experiențe online mai relevante și personalizate, colectăm anumite tipuri de informații (de exemplu, informații privind adresele IP, identificatoarele dispozitivelor mobile, browserele, furnizorii de servicii de internet, paginile de trimitere, paginile de ieșire, frecvența vizitatorilor, sistemele de operare, marcajele temporale și datele legate de fluxul de clickuri). Colectăm aceste informații folosind tehnologii precum cookie-uri, pixeli, cookie-uri flash, semnalizatoare web și alți identificatori unici (pe care îi definim în secțiunea Cookie din prezenta Politică de confidențialitate). Putem colecta aceste informații singuri sau putem solicita unei terțe părți să prelucreze datele în numele nostru. Utilizăm aceste date pentru a oferi copiilor acces la caracteristici și activități online, pentru a personaliza conținutul, pentru a îmbunătăți canalele noastre online, pentru a analiza performanța canalului nostru online și pentru a crea rapoarte anonime. Dacă vom dori vreodată să colectăm datele cu caracter personal ale copiilor din orice motiv, vom contacta în prealabil părintele sau tutorele copilului pentru a obține consimțământul acestuia. O listă a operatorilor terți care colectează "identificatori permanenți" pe site-urile și aplicațiile noastre poate fi găsită în Politica privind cookie-urile și Declarația privind cookie-urile.

    Solicitarea consimțământului parental

    Utilizăm diferite tipuri de consimțământ parental în funcție de tipul de date ale copiilor pe care le prelucrăm și în ce scop.


    Solicitarea consimțământului parental prin e-mail
    Dacă trebuie să colectăm informațiile personale ale unui copil pentru a furniza un serviciu solicitat de copil, vom solicita acordul părinților în conformitate cu cerințele legale (de exemplu, COPPA pentru SUA și GDPR pentru UE). Noi vom trimite un e-mail părintelui sau tutorelui copilului explicând informațiile pe care le colectăm, cum intenționăm să le utilizăm, și vom solicita părintelui să-și dea sau să refuze consimțământul. Dacă nu primim consimțământul parental într-un timp rezonabil, vom șterge toate informațiile pe care le-am colectat de la copil, inclusiv informațiile de contact ale adultului, pe care le-am solicitat pentru consimțământ.


    Solicitarea unui „consimțământ parental verificat”
    În cazul în care un copil dorește să împărtășească informații personale în mod public sau cu o terță parte prin intermediul unuia dintre site-urile noastre web sau al experiențelor noastre digitale, vom solicita un nivel superior de consimțământ parental față de solicitarea prin e-mail descrisă mai sus. Este posibil să solicităm o verificare prin intermediul unui card de credit sau al unei alte metode de plată (cu o taxă nominală) sau o verificare a actului de identitate al părintelui, emis de guvern.


    Ce se întâmplă dacă un părinte sau tutore nu a fost contactat pentru consimțământ?
    Dacă un copil cu vârsta sub 16 ani (sau mai mult, în țările în care legea impune astfel) accesează un canal online destinat copiilor, care utilizează un sistem de verificare a vârstei, vom trimite un e-mail părintelui sau tutorelui copilului înainte de a colecta orice tip de informații cu caracter personal de la copil. Dacă credeți că copilul dvs. participă la o activitate online care îi colectează informații personale și dvs. sau un alt părinte/tutore nu ați primit un e-mail prin care să vă solicitați consimțământul, vă rugăm contactați-ne. Noi nu vom utiliza adresele de e-mail furnizate pentru consimțământul parental în alt scop, decât dacă adultul a optat în mod expres pentru e-mailuri de marketing sau a luat parte la o activitate care permite contactul prin e-mail.

    Opțiuni și controale parentale

    În orice moment, părinții sau tutorii pot refuza să ne permită să utilizăm și să colectăm informații cu caracter personal suplimentare ale copilului lor. Părinții sau tutorii ne pot cere să ștergem din evidențele noastre informațiile cu caracter personal pe care le-am colectat în legătură cu contul copilului lor. Întrucât informațiile cu caracter personal sunt necesare pentru unele servicii, ștergerea evidențelor unui copil poate duce la indisponibilitatea unui cont, a calității de membru sau a unui serviciu furnizat copilului în viitor.
    Dacă un copil are un cont LEGO Înregistrat, părinții sau tutorii pot accesa, modifica sau șterge informațiile personale pe care le-am colectat de la copilul lor prin:
    – Utilizarea numelui de utilizator și parolei copilului lor pentru a se conecta la contul LEGO al copilului lor; sau
    – Contactarea echipei Serviciului nostru de asistență clienți LEGO

    Dacă preferați să ne contactați, vă rugăm să ne comunicați numele de utilizator al copilului dvs. împreună cu propriul număr de telefon și adresa dvs. de e-mail. Înainte de a acorda accesul la informațiile cu caracter personal ale copilului, va trebui să vă confirmăm identitatea de părinte sau tutore al acestuia. Vom răspunde solicitării dumneavoastră într-un termen rezonabil.


    SECȚIUNEA 5: INFORMAȚII PENTRU COPII

    Informații pentru copii: Informații de confidențialitate pentru copii

    Cine suntem?

    Suntem LEGO Group și vrem să inspirăm și să dezvoltăm constructorii de mâine. Realizăm o mulțime de produse precum cărămizi și seturi LEGO, dar și aplicații și jocuri digitale. De asemenea, administrăm magazine de vânzare cu amănuntul în întreaga lume și pe internet și administrăm site-ul LEGO.com.

    Această Politică de confidențialitate vă prezintă modul de utilizare a datelor dvs. personale, astfel încât să știți ce se întâmplă cu acestea atunci când le colectăm.

    Uneori, există linkuri către alte pagini. Este posibil să vrei ca un adult să te ajute cu acestea, deoarece uneori pot fi derutante.

    Date cu caracter personal? Ce sunt acestea?

    Orice informație care poate fi utilizată pentru a te identifica sunt datele tale cu caracter personal. S-ar putea să știi deja că poate fi vorba de lucruri precum numele tău sau o fotografie cu tine, însă și de lucruri precum adresa de e-mail sau numele de utilizator online.

    LEGO Group utilizează o mulțime de date cu caracter personal. Dacă dorești să afli mai multe, roagă un adult să te ajute să citești integral Politica de confidențialitate.

    De ce aveți nevoie de datele mele cu caracter personal?

    Principalul motiv pentru care avem nevoie să îți utilizăm datele cu caracter personal este pentru a ști cine ești.

    Dacă ești conectat la una dintre aplicațiile sau jocurile noastre, îți vom folosi datele cu caracter personal pentru a-ți urmări progresul jocului, pentru a te ajuta să rămâi conectat cu prietenii în aplicație sau în joc sau pentru a-ți permite să salvezi conținutul pe care l-ai încărcat în contul tău LEGO.

    Uneori, folosim datele tale cu caracter personal în legătură cu un eveniment la care participi sau cu un concurs pe care îl organizăm, pentru a ne asigura că primești premiul, în cazul în care câștigi.

    Dacă nu avem datele tale cu caracter personal, înseamnă că este posibil să nu putem face anumite lucruri pentru tine. S-ar putea să nu ne amintim cât de departe ai ajuns într-un anumit joc sau să nu îți permitem să încarci fotografii pentru a le partaja cu prietenii.

    Dacă vrei să afli mai multe despre ce facem cu datele tale cu caracter personal, poți ruga un adult să citească împreună cu tine întreaga Politică de confidențialitate pentru a te ajuta să înțelegi detaliile.

    Asta înseamnă că puteți folosi datele mele cu caracter personal pentru orice?

    Nici vorbă! Putem utiliza datele tale cu caracter personal numai pentru anumite scopuri.

    Furnizăm o mulțime de servicii online și există unele reguli care spun că trebuie să folosim datele dvs. personale pentru a ne face treaba și pentru a vă furniza serviciul, și putem face acest lucru fără a vă întreba mai întâi pe dvs. sau pe părintele dvs.

    Alteori, trebuie să obținem consimțământul părinților tăi. Dacă tu sau părinții (sau tutorii) tăi spuneți nu, atunci nu vom folosi (și nu putem folosi) datele tale cu caracter personal.

    Poate altcineva să îmi vadă datele cu caracter personal?

    Uneori, trebuie să partajăm datele tale cu caracter personal pentru a ne desfășura activitatea. Suntem foarte atenți la modul în care facem acest lucru, ceea ce înseamnă că există și mai multe reguli.

    Este posibil să fie necesar să partajăm datele tale cu caracter personal cu familia, dacă te ajută. De asemenea, este posibil să fie necesar să partajăm datele tale cu caracter personal cu alte persoane. Te rugăm să ceri unui adult să te ajute să citești integral Politica de confidențialitate, Politica privind modulele cookie și Declarația privind modulele cookie.

    Îmi păstrați datele cu caracter personal pentru totdeauna?

    Avem voie să păstrăm datele tale cu caracter personal doar atât timp cât avem nevoie de ele. În funcție de situație, această perioadă poate varia.

    Am un cuvânt de spus în ceea ce se întâmplă cu datele mele cu caracter personal?

    Desigur! Ai ceea ce numim „drepturi” atunci când îți utilizăm datele. Unul dintre acestea este dreptul de a ști ce facem cu ele. Pentru acest lucru am dezvoltat această pagină.

    Ne poți cere să îți spunem ce date cu caracter personal avem despre tine, sau ne poți spune să nu le mai utilizăm sau să le ștergem. Dacă datele tale cu caracter personal sunt greșite sau incorecte, ne poți spune și vom remedia situația.

    Drepturile pe care le ai depind de scopul pentru care folosim datele tale și există mai multe informații în această Politică de confidențialitate în acest sens. Roagă un adult să te ajute să o citești.

    Cine se asigură că respectați toate regulile?

    Avem pe cineva aici, la LEGO Group, numit responsabilul nostru de protecție a datelor, iar treaba lui este să-ți protejeze datele. Acest lucru înseamnă că se asigură că respectăm toate regulile și că datele tale sunt în siguranță. Dacă observă ceva în neregulă, ne spune cum putem rezolva problema.

    Este foarte important pentru noi să îți păstrăm datele în siguranță și să respectăm toate regulile. Dacă sunteți îngrijorat cu privire la ceea ce facem cu datele dvs. personale, vă rugăm contactați-ne.

    Există, de asemenea, agenții guvernamentale a căror sarcină este să se asigure că societățile ca noi respectăm regulile și să ne corecteze dacă greșim. În Danemarca, puteți, de asemenea, să le trimiteți un e-mail sau să le scrieți. Veți găsi informațiile lor de contact la www.datatilsynet.dk.

    Despre site-ul nostru web

    La fel ca o mulțime de site-uri web, site-ul nostru descarcă fișiere mici numite „cookie-uri” pe computerul tău. Acestea ajută site-ul nostru să funcționeze corect pentru tine. Poți găsi mai multe informații despre cookie-uri în videoclipul nostru despre siguranța căpitanului aici.