CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

  • 00:35
    Wyobraźnia nie ma granic z nowym pociągiem towarowym LEGO® DUPLO®!

    Wyobraźnia nie ma granic z nowym pociągiem towarowym LEGO® DUPLO®!

  • 00:35
    Wyobraźnia nie ma granic z nowym pociągiem parowym LEGO® DUPLO®!

    Wyobraźnia nie ma granic z nowym pociągiem parowym LEGO® DUPLO®!

  • Klocki LEGO DUPLO nie mają ostrych krawędzi, ale mimo to dzieci nie powinny wkładać ich do buzi. Klocki mogą ranić delikatne dziąsła ząbkujących maluchów oraz zęby starszych dzieci. 

    Zdajemy sobie jednak sprawę, że maluszkom ciężko powstrzymać się przed próbowaniem i lizaniem różnych rzeczy. Klocki DUPLO wytwarzamy wyłącznie z surowców, których skład chemiczny możemy dokładnie kontrolować. Monitorujemy najnowsze badania i na podstawie opublikowanych danych naukowych określamy, czy używane przez nas materiały są bezpieczne. Do tego stale je testujemy, by mieć całkowitą pewność, że produkowane przez nas zabawki nie narażają dzieci na kontakt ze szkodliwymi substancjami. Każdy wytworzony przez nas klocek spełnia długą listę wymagań bezpieczeństwa i jakości.

    Elastyczne elementy są rzadkością w naszych zestawach, ale zdarza się nam używać białego, czerwonego i niebieskiego silikonu, a nasze pojazdy mają miękkie koła. Są one wyprodukowane z SBS lub SEBS — bezpiecznych tworzyw używanych w wielu produktach konsumenckich.


  • Nie. Klocki LEGO DUPLO przechodzą testy w niezależnych laboratoriach i zawsze spełniają lub przewyższają wszystkie wymogi dotyczące bezpieczeństwa zabawek w każdym ze 140 krajów, w których je sprzedajemy. Wymogi te określają, czy zabawka może mieć małe części, ostre końce lub krawędzie, z jakich materiałów może być zrobiona, na jakiej podstawie wyznaczane są przedziały wiekowe i nie tylko. 

    Mniejsze klocki i elementy LEGO System NIE są bezpieczne dla dzieci poniżej 4 roku życia. Jeśli masz starsze dzieci, które bawią się mniejszymi klockami, pilnuj, żeby Twój maluch nie miał do nich dostępu!

    Chcesz wiedzieć, co robimy, by zabawki LEGO DUPLO były jak najbezpieczniejsze? Więcej informacji znajdziesz na stronie https://www.LEGO.pl/aboutus/responsibility/ourstories/safe-products


  • Niepowtarzalna konstrukcja klocków LEGO DUPLO sprawia, że tak mocno się ze sobą sczepiają. To pozwala na budowanie stabilnych modeli i świetną zabawę. Klocki LEGO DUPLO można łączyć i rozłączać ponad 1000 razy, a połączenie wciąż będzie tak samo trwałe! Jeśli Twój smyk łączy klocki LEGO z innymi klockami do budowania, model może się rozsypać, co wcale nie jest przyjemne… Dlatego nie zalecamy łączenia różnych rodzajów klocków. 


  • Zestawy LEGO DUPLO są tak zaprojektowane, by maluszek mógł z łatwością tworzyć z nich własne dzieła. Na opakowaniu znajdują się propozycje modeli, na przykład stodoła, dworzec kolejowy, klocki z cyferkami lub nadrukami. Możesz wybrać jeden z przykładów i pomóc dziecku znaleźć klocki potrzebne do zbudowania go. Najważniejsze jednak to zachęcać malucha do wypróbowywania własnych pomysłów! Jeśli potrzebujesz więcej inspiracji, instrukcje budowania znajdziesz na stronie produktu. Przejrzyj też wskazówki, filmy i samouczki dostępne tutaj


  • Zestawy LEGO DUPLO są przeznaczone dla dzieci w wieku od około 1½ roku do 5 lat. Wiemy, że w takim wieku dziecko rozwija się bardzo intensywnie, doskonaląc umiejętności i wyrabiając zainteresowania we własnym tempie. Docelowa grupa wiekowa podana na opakowaniu pomoże Ci wybrać zestaw, który zapewni Twojemu maluchowi dobrą zabawę. Nie szkodzi, że oznaczenia kończą się na wieku 5 lat — z klocków DUPLO może budować każdy, w każdym wieku, jak długo zechce! 
  • Wymiary najmniejszego klocka LEGO DUPLO (2x2 wypustki) to około 3,2 cm długości, 3,2 cm szerokości i 3,4 cm wysokości. Klocki nazywają się DUPLO, ponieważ mają wymiary dwukrotnie większe od klocków LEGO System i całkowicie do nich pasują.
  • Klocki, nadruki i opakowania LEGO DUPLO przygotowujemy w Danii, Meksyku, Chinach oraz na Węgrzech. Bez względu na miejsce powstania zestawu wszystkie surowce użyte do produkcji spełniają te same rygorystyczne wymagania środowiskowe. Zabawki LEGO przechodzą testy w niezależnych laboratoriach i spełniają lub przewyższają wszystkie wymogi dotyczące bezpieczeństwa zabawek w każdym z krajów, w których je sprzedajemy.
  • Materiały, z których obecnie korzystamy, zostały starannie wyselekcjonowane. Dzięki temu mamy pewność, że nasze zabawki dla dzieci nie tylko zapewniają świetną frajdę, ale też — co ważniejsze — są bezpieczne i wysokiej jakości. Większość elementów LEGO DUPLO zrobiona jest z wysokiej jakości plastiku o nazwie ABS. Zapewnia on wyjątkowe właściwości w zakresie łączenia, połysku i stabilności kolorów, jakimi charakteryzują się klocki LEGO. Spełnia również długą listę wymogów dotyczących bezpieczeństwa, wytrzymałości i jakości. Używamy jej niezmiennie od 1963 roku! Z ABS wytwarza się również plastikowe telefony, komputery i wnętrza samochodów.

    W 2018 r. z dumą wyprodukowaliśmy pierwszy zestaw LEGO z plastiku pochodzenia roślinnego. W kolejnych latach na pewno pojawią się kolejne!


  • Naszym celem jest odpowiedzialne wykorzystywanie zasobów plastiku, aby przyszłe pokolenia odziedziczyły po nas zdrową planetę. Stale poszukujemy bardziej zrównoważonych rozwiązań w zakresie korzystania z surowców i opakowań. Pracujemy również nad ulepszeniem zarządzania odpadami i zmniejszeniem ilości odpadów poprodukcyjnych:

    • w 2018 r. przygotowaliśmy pierwszy zestaw LEGO wykonany w całości z plastiku pochodzenia roślinnego, a do 2030 r. mamy zamiar znaleźć zrównoważone alternatywy dla surowców ropopochodnych, których używamy obecnie.
    • Wszystkie produkty LEGO sprzedawane są w przyjaznych środowisku opakowaniach certyfikowanych przez organizację Forest Stewardship Council™ (FSC™).
    • Chcemy ulepszyć zarządzanie naszymi odpadami — za cel postawiliśmy sobie ograniczyć liczbę odpadów poprodukcyjnych do zera.
    • W 2018 roku, czyli z dwuletnim wyprzedzeniem, Grupa LEGO osiągnęła swój wyznaczony na 2020 rok cel: 100% wykorzystywanej przez nas energii pochodzi teraz ze źródeł odnawialnych.

    Więcej informacji o tym, jak pełnimy rolę lidera w dziedzinie ochrony środowiska, o odpowiedzialnym korzystaniu z zasobów oraz metodach recyklingu odpadów znajdziesz tutaj.


  • Jeśli klocki LEGO DUPLO Twojego malucha zaliczyły odwiedziny w piaskownicy, możesz umyć je ręcznie w letniej wodzie o temperaturze 40 stopni Celsjusza z dodatkiem łagodnego detergentu. Potem wypłucz je czystą wodą, wytrzyj do sucha z wierzchu i pozostaw do wyschnięcia od środka. 
  • Sprawdź, czy w urządzeniu jest włączona komunikacja Bluetooth.
  • Kliknij na urządzeniu pociąg, którym chcesz się bawić.
  • Naciśnij zielony przycisk włączenia/wyłączenia na spodzie pociągu.
  • Pociąg połączy się, gdy białe światło z przodu pociągu będzie migać.
  • Zobaczysz na ekranie, że pociąg jest połączony.
  • Czas na zabawę!
  • Kliknij na urządzeniu pociąg, którym chcesz się bawić.
  • Naciśnij zielony przycisk włączenia/wyłączenia na spodzie pociągu.
  • Pociąg połączy się, gdy białe światło z przodu pociągu będzie migać.
  • Zobaczysz na ekranie, że pociąg jest połączony.
  • Czas na zabawę!
  • Zdejmij pokrywę komory baterii za pomocą śrubokrętu.
  • Aby prawidłowo włożyć baterie, postępuj zgodnie z powyższym filmem. Migające pomarańczowe światło z przodu oznacza, że baterie są rozładowane lub że pociąg jest nadmiernie obciążony.
  • Po włożeniu baterii naciśnij zielony przycisk, by włączyć pociąg. Aby wyłączyć pociąg, należy nacisnąć zielony przycisk. UWAGA: Potrzebne są cztery baterie AAA 1,5 V!
  • Białe światło z przodu pociągu wskazuje, że pociąg jest aktywny.