Strona główna
Wysyłka

Wysyłka

Z przykrością informujemy, że nie możemy realizować zamówień do następujących miejsc na terenie Europy:

Andora, Azory, Ceuta, francuskie terytoria zależne, Gibraltar, Grenlandia, Helgoland, Madera, Melilla, Monako, San Marino, Wyspy Alandzkie, Wyspy Kanaryjskie, Wyspy Normandzkie (w tym Jersey i Guernsey) oraz Wyspy Owcze.

Nasze zobowiązanie

Uważamy, że nasze zabawki, podobnie jak nasze usługi, muszą spełniać najwyższe wymagania klienta. Naszym celem jest zapewnienie klientowi pełnego zadowolenia ze złożonego zamówienia.

Oferujemy szybkie i wygodne sposoby wysyłki:

Wysyłka standardowa

Szczegóły dotyczące kosztów wysyłki dla każdego kraju znajdują się w tabeli na końcu tego rozdziału.

Czas dostawy w różnych krajach (w dniach roboczych):

Kraj	Zakup standardowy	Zakup ekspresowy	Pick A Brick	Brakujące klocki	Katalog (jeżeli jest dostępny)
Austria	3-5	1-2	8-12	7-10	—
Belgia	2-4	—	8-12	7-10	—
Czechy	4-5	1-2	8-12	7-10	—
Dania	4-6	1-2	8-12	7-10	—
Estonia	4-7	1-2	9-10	7-10	—
Finlandia	5-7	1-2	8-12	7-10	—
Francja	3-6	1-2	8-12	7-10	3-5
Grecja	7-10	1-2	10-13	7-10	—
Hiszpania	5-7	1-2	8-12	7-10	—
Holandia	2-4	1-2	8-12	7-10	—
Irlandia	4-6	1-2	8-12	7-10	—
Litwa	5-7	1-2	9-10	7-10	—
Łotwa	4-7	1-2	8-10	7-10	—
Luksemburg	2-4	1-2	8-12	7-10	—
Niemcy	2-4	1-2	8-9	7-10	3-5
Norwegia	4-8	1-2	10-13	7-10	—
Polska	4-5	1-2	8-12	7-10	—
Portugalia	5-8	1-2	8-12	7-10	—
Słowacja	4-5	1-2	7-9	7-10	—
Słowenia	4-5	1-2	7-9	7-10	—
Szwajcaria	4-6	1-2	11-12	7-10	—
Szwecja	4-6	1-2	8-12	7-10	—
Węgry	5-6	1-2	8-12	7-10	—
Wielka Brytania	2-5	1-2	9-10	7-10	2-3
Włochy	4-5	1-2	8-12	7-10	—

Bezpłatna dostawa jest dostępna dla zamówień o minimalnej wartości ustalonej dla danego kraju (patrz poniższa tabela). Oferta bezpłatnej dostawy obowiązuje przy składaniu zamówień przez Internet, za pośrednictwem strony shop.LEGO.com, oraz przy składaniu zamówień telefonicznych na artykuły z katalogu LEGO®. Wartość zamówionych artykułów musi być równa lub większa niż ustalona wartość progowa zamówionych towarów. Do tej wartości nie są wliczane żadne opłaty, zamówione elementy z sekcji Brakujące klocki ani wartość kart podarunkowych.

Wartość minimalna uprawniająca do bezpłatnej wysyłki:

Kraj	Symbol waluty	Wartość progowa
Austria	EUR	55 EUR
Belgia	EUR	55 EUR
Czechy	CZK	1400 CZK
Dania	DKK	400 DKK
Estonia	EUR	55 EUR
Finlandia	EUR	55 EUR
Francja	EUR	55 EUR
Grecja	EUR	55 EUR
Hiszpania	EUR	55 EUR
Holandia	EUR	55 EUR
Irlandia	EUR	55 EUR
Litwa	EUR	55 EUR
Łotwa	EUR	55 EUR
Luksemburg	EUR	55 EUR
Niemcy	EUR	55 EUR
Norwegia	NOK	500 NOK
Polska	PLN	200 PLN
Portugalia	EUR	55 EUR
Słowacja	EUR	55 EUR
Słowenia	EUR	55 EUR
Szwajcaria	CHF	100 CHF
Szwecja	SEK	600 SEK
Węgry	HUF	17000 HUF
Wielka Brytania	GBP	50 GBP
Włochy	EUR	55 EUR

Gdy wartość zamówionych artykułów osiągnie wartość minimalną uprawniającą do bezpłatnej wysyłki, standardowa, bezpłatna dostawa zostanie automatycznie dodana do zamówienia. W przypadku wybrania innej opcji dostawy mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty. Grupa LEGO zastrzega sobie prawo do anulowania lub zmiany (w przyszłych umowach) warunków dostawy w dowolnym czasie bez wcześniejszego powiadomienia.

Wysyłka ekspresowa

O ile nie podano inaczej, dostawa zamówienia jest realizowana w ciągu 1-2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni świąteczych).

Aby otrzymać produkty następnego dnia, należy złożyć zamówienie przed 15.30.

Szczegóły dotyczące kosztów wysyłki znajdują się w powyższej tabeli. Wysyłka ekspresowa nie jest dostępna dla zamówień z sekcji Pick A Brick i Bricks & Pieces.

Shop.LEGO.com jest jedynym oficjalnym kanałem detalicznej dystrybucji produktów LEGO®, przez który realizowana jest obsługa wyłącznie klientów indywidualnych.

Jeżeli zamówienie budzi obawy związane z bezpieczeństwem, Grupa LEGO zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub anulowania jego realizacji bez składania wyjaśnień i bez wcześniejszego powiadomienia klienta. Dalsze informacje będziemy przekazywać odpowiednio do sytuacji, bez zbędnej zwłoki.

Zamówienia na prezenty

Teraz możliwe jest zamówienie prezentu dla bliskiej osoby i przygotowanie prawdziwej niespodzianki! Każde zamówienie wysyłamy w zwykłym pudełku, a osoba zamawiająca może podać adres odbiorcy. Zamówienie może zostać wysłane pod adres znajomych, krewnych lub do miejsca pracy osoby zamawiającej, co umożliwia przygotowanie wspaniałej niespodzianki! Jeżeli adres dostawy jest inny niż adres osoby zamawiającej, na dokumentach przewozowych nie zaznaczamy ceny zakupu, ponieważ zakładamy, że zamówiony towar ma być prezentem dla odbiorcy (nie dotyczy to zamówień z kategorii Pick A Brick). Informacje dotyczące kosztów zostaną zawarte w e-mailu potwierdzającym wysyłkę zamówionych towarów.

Łatwy zwrot produktów

Kliknij tutaj i sprawdź szczegóły dotyczące zwrotów.

Gwarancja i informacje o produkcie

W celu otrzymania informacji o naszych produktach, częściach zamiennych i gwarancji lub uzyskania odpowiedzi na inne pytania zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem ds. obsługi klienta. Wszystkie dane kontaktowe znajdują się na stronie LEGO.com/service.

Wartość zamówienia	Standardowe	Ekspresowe
Do kwoty 77,00 PLN	32,00 PLN	69,00 PLN
77,01–199,99 PLN	46,00 PLN	100,00 PLN
Więcej niż 200,00 PLN	BEZPŁATNE	123,00 PLN