Kansellere bestilling

Når du legger inn en bestilling på LEGO.com forsøker vi å sende pakken din så raskt som mulig, for å sikre at den når deg i tide. Dette betyr at det er et veldig kort tidsrom hvor du kan kansellere eller foreta endringer.
 

Kansellere en bestilling

Du kan kansellere bestillingen din på nettet før noen av varene har statusen 'På lageret'.

Hvis ingen av varene i bestillingen din har statusen 'På lageret', og du ønsker å kansellere, går du bare til 'Bestillingsstatus' siden, klikker på 'Kanseller bestilling' og følg resten av trinnene. Det er superenkelt!

Hvis noen varer fra bestillingen din har allerede kommet på lageret vårt, vil du ikke kunne kansellere bestillingen på nettet. Du kan fortsatt kontakte oss for å kansellere enkelte varer som ennå ikke har nådd lageret eller for å få hjelp til å foreta andre endringer.

Hvis du har brukt LEGO® Insiders poeng på en rabatt, og kansellert bestillingen, må du kontakte oss for å få poengene ført tilbake til kontoen din.
 

Endre en bestilling

Du kan kontakte oss for å kansellere enkelte varer som ennå ikke har nådd lageret, eller for å få hjelp til å foreta andre endringer i bestillingen din.

Hvis noen varer fra bestillingen din allerede har kommet til lageret, vil vi ikke kunne endre leveringsadressen, men du kan fortsatt returnere ordren eller legge inn en ny bestilling.