Frakt og håndtering

Vi beklager at vi ikke kan sende til følgende europeiske destinasjoner:

Andorra, Azorene, Ceuta, Franske oversjøiske departementer og territorier, Færøyene, Gibraltar, Grønland, Helgoland, Kanaløyene (inkludert Jersey og Guernsey), Kanariøyene, Madeira, Melilla, Monaco, San Marino og Åland.

Vi tar ikke imot bestillinger som skal leveres til postbokser, inkludert Packstation-adresser, hoteller eller tjenester som videresender fraktgods.

Standardfrakt

• Tar 5–7 virkedager.
• Fri levering er gjeldende for bestillinger på nettet og over telefonen for mer enn 500 kr. Ellers koster standardfrakt 60,00 kr*
• Fri levering blir automatisk gjeldende for bestillinger på nettet og telefonbestillinger.

*Kvalifiserte kjøp må ha en vareverdi som er lik eller høyere enn grensen for fri levering. Alle gjeldende skatter og avgifter, Bricks & Pieces eller gavekortbeløp teller ikke mot totalverdien av varene.

Ekspressfrakt

• Tar 1–2 virkedager.
• Bestill innen kl. 15:30 CET for å motta bestillingen din neste dag. Gjelder kun for storbyområder.
• Prisen for ekspressfrakt er 120,00 kr

Gavebestillinger

Bestill en gave til barna eller vennene dine og vær sikker på at mottakeren blir overrasket.

• Hver bestilling sendes i en umerket boks, og du kan angi leveringsadressen (f.eks. kan du sende den til en slektning eller jobbadressen din).
• Hvis du har bedt om levering til en adresse som ikke er faktureringsadressen din, inkluderer vi ikke opplysninger om pris/faktura, siden vi da antar at leveransen er en gave til mottakeren.
• Prisinformasjonen vil bli inkludert i leveringsbekreftelsen du mottar på e-post.

90-dagers returrett

Hvis du ikke er helt fornøyd med bestillingen din, kan du returnere den til oss innen 90 dager fra dagen du mottok pakken. Vi refunderer returfraktkostnaden når vi får den\de returnerte varen (ene) tilbake til oss.

LEGO-gruppen må dele kontaktinformasjonen din med logistikkpartneren vår, slik at vi kan samle inn og behandle returen din.

Vårt Kundeservice-team hjelper deg gjerne hvis du trenger mer informasjon om hvordan du returnerer bestillingen, eller hvis du har spørsmål om LEGO- produkter, reservedeler eller vår garanti.

Garanti- og produktinformasjon

For informasjon om produktene våre, reservedeler, garantiinformasjon eller andre henvendelser kan du kontakte kundeservicen vår. Du finner kontaktopplysningene våre på LEGO.com/service.