LEGO® Super Mario™ feilsøking
For å virkelig oppleve alle aspekter med LEGO Super Mario™på best mulig måte, trenger du en enhet der du kan laste ned og installere gratis-appen. For mer informasjon om enhetskrav, enheter vi har testet og lenker for å laste ned appen, ta en titt på LEGO Super Mario-appens Enhetsguide her.
Bluetooth deaktivert
Hvis du ser en skjerm som ber om tillatelser for Bluetooth, der du kun har mulighet til å klikke på det grønne merket, sjekk om Bluetooth er aktivert på enheten og start appen på nytt.
Stedstjeneste deaktivert
Hvis du ser en skjerm som ber om tillatelser for stedstjenesten i appen, sjekk om enhetens stedstjeneste er aktivert for appen og start applikasjonen på nytt.
(Merk: Amazon enheter for barn har ikke mulighet for stedstjenester, og kan derfor ikke kjøre LSM-appen.)
Problemer med å koble til etter å ha utført hardware-oppgraderingen
Hvis du har oppdatert hardware og ser 'LEGO Mario trenger en oppdatering' i appen, trykk på 'Start' og la oppdateringen kjøre på nytt. Når du har gjort dette, bør du kunne koble til.
Hvis du har problemer med å koble til LEGO Mario™ / LEGO Luigi™ / LEGO Peach™, prøv å tilbakestille Bluetooth på enheten. Dette kan du gjøre ved å gå til Innstillinger/Bluetooth og deretter deaktivere Bluetooth og aktivere det igjen etter fem sekunder.
Hvorfor vises ikke settene mine på hovedskjermen lenger?
Level Mixer er en ny funksjon som erstatter de nåværende LEGO modellene på hovedskjermen til LEGO Super Mario appen. Alle settene som var i den digitale samlingen din er fortsatt tilgjengelig i oversikten over LEGO sett, sammen med byggeinstruksjoner og videoer.
Level Mixer er en strålende ny måte å utforske alle mulige nivåer du kan bygge ut med LEGO Super Mario-settene dine.
Klikk på reload-knappen nederst i høyre hjørne for flere morsomme ideer!
Vi legger til nye LEGO Super Mario-sett hele tiden, så sjekk innom regelmessig for flere oppdateringer.
Skanning
Hardware for interaktive LEGO Super Mario-figurer inkluderer kun byggklosser for startbane når du først begynner å spille. Vi anbefaler å oppdatere hardware ved å bruke LEGO Super Mario- appen for å sikre at du alltid bruker den nyeste versjonen.
LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach sluttet å skanne/lese byggklosser
Det kan være skitt eller fingeravtrykk på LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peachs sensor. Bruk en myk klut til å tørke av sensoren forsiktig.
LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach samler ingen mynter
Før figuren kan samle mynter som vises på mageskjermen, må du få LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach til å skanne en Start-pipe.
Appen viser ikke innsamlede mynter
Før poengsummen kan vises i appen må LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach være koblet til appen via Bluetooth, og spillet må være startet (ved å skanne en Start-pipe)
LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach leser ikke tidsblokken i Piranha Plant Power Slide Expansion Set 71365
Få LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach til å skanne Start-pipen for å få tidtakeren i gang før du skanner tidsblokken.
Hardware-oppdateringer
LEGO Mario/ LEGO Luigi / LEGO Peachs hardware inkluderer kun byggklosser for startbane når du først begynner å spille. Vi anbefaler å oppdatere hardware ved å bruke appen for å sikre at du alltid bruker den nyeste versjonen.
Hvor lang tid tar hardware-oppdateringen?
Oppdatering av LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peachs hardware tar litt mer enn tre minutter.
'Noe gikk galt'
Hvis du ser en melding i appen som sier «Noe gikk galt», og «Prøv igjen»-knappen ikke fungerer, følger du disse trinnene:
- Start appen på nytt.
- Ta ut batteriene fra LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach og sett dem inn igjen.
- Slå på strømmen til LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach.
- Utfør en fabrikktilbakestilling mens du er frakoblet fra appen ved å holde inne strøm- og Bluetooth-knappene i ti sekunder. LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach vil blinke og begynne å vise et enhetsbilde på magen.
Vise meldinger
LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach viser et enhetsbilde på magen
LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peachs hardware inkluderer kun byggklosser for startsettet når du først begynner å spille. I dette tilfellet må du oppdatere LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach-hardware ved å bruke appen.
LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peachs display viser støy eller ser ødelagt ut
Vi har lagt til en funksjonalitet i appen som kan gi LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach en 1-UP hvis dette skjer. Dette bør brukes som en siste utvei hvis hardwareoppdateringen gjennom appen ikke fikser karakteren.
- Når du har åpnet appen trykker du på «Innstillinger».
- Når du er der, trykk på «Gjenopprett LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach».
Dette vil ta omtrent 20 til 30 minutter å fullføre, og du bør ikke forlate appen eller koble fra LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach før den er ferdig.
WTM / ATM / STM
Når WTM, ATM eller STM vises på LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach, betyr det at LEGO Mario har gått inn i testmodus. Det er to mulige løsninger.
Alternativ 1
- Slå av LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach.
- Fjern overkroppen fra kjeledressen.
- Slå på LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach.
Alternativ 2
- Slå av LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach.
- Hold nede strøm- og Bluetooth-knappene i rundt 10 sekunder til øynene til LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach blinker.
- Åpne appen og utfør hardwaregjenopprettingen.
Hvis LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach fortsatt viser WTM, ATM eller STM eller ikke fungerer etter å ha prøvd disse rettelsene, ta kontakt så kan vi hjelpe deg videre.
Bluetooth- symbol på skjermen til LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach
Hvis Bluetooth-symbolet vises på magen til LEGO Mario / LEGO Luigi / LEGO Peach og ikke vil forsvinne, kobler du til appen og ser etter hardwareoppdateringer. Dette vil vanligvis løse problemet.
Hvis Bluetooth-symbolet fortsatt er der etter oppdatering av hardware, ta kontakt med oss slik at vi kan hjelpe deg videre.