新しいセットの袋の欠品について

袋が不足していることはもちろん、セットにパーツが不足していることはめったにありません。時々、欠陥のあるセットが当社の厳格な品質管理をすり抜けてしまうことがあります。

袋が入っていない、または新しいセットから多くのパーツが不足していることに気付いた場合は、まずは当社にお電話ください。不足しているものを正確に把握し、必要なパーツをできるだけ早くお届けします。

ほとんどのセットの袋には番号が印字してあり、同じ番号の袋が複数入っている場合があります。また、一部のセットは非常にたくさんのパーツが含まれているので、お電話の前に欠けている一番目立つブロックをいくつか選んでいただくと、非常に役立ちます。セットや欠品の数によっては、購入証明のご提示をお願いする場合があります。