Mi a teendő, ha az LEGO.com megrendelését törölték?
Minden LEGO.com megrendelés átmegy néhány rutin biztonsági ellenőrzésen, hogy ellenőrizhessük a megrendelés adatait. Az esetek többségében emiatt nem kell aggódnia, de előfordulhat, hogy automatizált rendszerünk biztonsági okokból törli a megrendelést.
Ha ez megtörténik, kap egy e-mailt, amelyben értesítjük, hogy a megrendelését törölték. Valószínűleg nem tudja majd újra leadni a megrendelést, ezért kapcsolatba kell lépnie velünk. A kapott e-mail tárgy fejlécében egy speciális kód található, egy rövid magyarázat a megrendelés törlésének okáról, valamint a további teendőkről szóló információ.
Olvassa el figyelmesen az e-mailt, és kövesse a javasolt lépéseket. Ha nem kap tőlünk üzenetet e-mailben, vagy nem tudja, mit kell tennie, kérjük, hívjon fel minket. Szívesen segítünk!
Ha ez megtörténik, kap egy e-mailt, amelyben értesítjük, hogy a megrendelését törölték. Valószínűleg nem tudja majd újra leadni a megrendelést, ezért kapcsolatba kell lépnie velünk. A kapott e-mail tárgy fejlécében egy speciális kód található, egy rövid magyarázat a megrendelés törlésének okáról, valamint a további teendőkről szóló információ.
Olvassa el figyelmesen az e-mailt, és kövesse a javasolt lépéseket. Ha nem kap tőlünk üzenetet e-mailben, vagy nem tudja, mit kell tennie, kérjük, hívjon fel minket. Szívesen segítünk!