Szállítás és kezelés

Ezekre az európai területekre sajnos nem tudunk szállítani:

Åland-szigetek, Andorra, Azori-szigetek, Ceuta, Csatorna-szigetek (beleértve Guernsey-t és Jersey-t), Feröer-szigetek, Gibraltár, Grönland, Helgoland, Kanári-szigetek, Madeira, Melilla, Monaco, San Marino és tengerentúli Franciaország.

Postafiókokba – így többek közt Packstation csomagátvételi pontokra, szállodákba és szállítási szolgáltatások útján – nem tudunk kiszállítani.

Standard kiszállítás

• 2–4 munkanapot vesz igénybe.
• Az ingyenes kiszállítást 17000 Ft feletti, online vagy telefonon leadott rendelések esetén biztosítjuk; minden más esetben 2000 Ft*
• Az ingyenes kiszállítás automatikusan érvénybe lép az online és a telefonos rendelések esetében.

* A rendelésben szereplő termékek értékének el kell érnie a küszöbértéket; az adók, a Bricks & Pieces-tételek és a megvásárolt ajándékkártyák összege nem számít bele a termékek összértékébe.

Expressz kiszállítás

• 1–2 munkanapot vesz igénybe.
• Ha rendelésedet szeretnéd a következő napon megkapni, 15:30-ig (közép-európai idő szerint) add le a rendelésedet. Csak bizonyos nagyvárosi területekre érvényes.
• Az expressz kiszállítás díja 5000 Ft

Ajándékrendelések

Ha ajándékot rendelsz a barátaidnak vagy a családtagjaidnak, biztos lehetsz benne, hogy a meglepetés titokban marad!

• A rendeléseket sima, jelölés nélküli dobozokban szállítjuk, a kézbesítési címet – például egy rokonod lakcímét vagy munkahelyi címét – pedig te adhatod meg.
• Ha a számlázási címedtől eltérő helyre kéred a kiszállítást, akkor az árat és a számlázási adatokat nem fogjuk feltüntetni, azt feltételezve, hogy a küldeményt a címzett ajándékának szánod.
• Az árral kapcsolatos adatokat a szállítást visszaigazoló e-mailben találod majd.

90 napos visszavételi szabályzat

Ha nem vagy teljes mértékben megelégedve a rendeléseddel, akkor a csomagod kézhezvételétől számított 90 napon belül INGYENESEN visszaküldheted nekünk.
A rendelés visszaküldéséről további információt az ügyfélszolgálattól kaphatsz.

Ha kérdésed merülne fel a termékeinkkel, a cseredarabokkal, a szavatossággal vagy bármi mással kapcsolatban, az ügyfélszolgálatunk örömmel segít. Ne feledd, hogy ha visszaküldesz egy terméket, a LEGO Csoportnak meg kell osztania a kapcsolattartási adataidat a logisztikai partnerünkkel annak érdekében, hogy a visszaküldött terméket begyűjthessük és feldolgozhassuk.

Szavatosság és termékinformáció

Ha kérdésed merülne fel a termékeinkkel, a cseredarabokkal, a szavatossággal vagy bármi mással kapcsolatban, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. A kapcsolatfelvételi adatokat a LEGO.com/service címen találod.