(0)

    LEGO.com rendelés állapota

    Gondolkodott már azon, hogy mit jelent a rendelése melletti kézbesítési állapot az ‘Order Status’ page oldalon? Ebben az útmutatóban minden értelmet nyer! Ha további kérdése merülne fel, kapcsolatba lépni velünk.
     

    Állapot

    Mit jelent

    Folyamatban

    Megrendelése éppen a szokásos ellenőrzési folyamatunkon megy keresztül.

    Raktárban

    Megrendelése összekészítés alatt áll a raktárban. Ezen a ponton már nem lehet lemondani vagy módosítani a megrendelést. Raktáros csapatunk kinyomtatja a szállítási címkét, és becsomagolja a megrendelést, hogy átadásra kerülhessen a futárszolgálatnak. Ez általában legfeljebb 48 órát vesz igénybe, de az összekészítés hosszabb ideig is eltarthat, ha nagy mennyiségű megrendelés érkezik.

    Teljesített

    Megrendelése elhagyta a raktárunkat, és úton van Önhöz.

    Berendelés alatt

    A megrendelésében szereplő termékek egy részét jelenleg telepítik. A megrendelés alatt álló termékekkel kapcsolatos további információkért tekintse meg ezt a súgó témát. Az elérhetőség oldalon is ellenőrizheti ezt. 

    Részlegesen kiszállítva/részlegesen berendelve

    A megrendelésben szereplő termékek egyes darabjai már kiszállításra kerültek, mások pedig új készletekre várnak.

    Új készletre várva

    Az Ön rendelésében szereplő összes termék jelenleg új készletekre várnak.

    Törölt

    A megrendelését töröltük.

    Teljesített/törölt

    A rendelés egy részét elküldtük, egy részét pedig töröltük.

    Várakozás a fizetési információkra

    Nem kaptuk meg a rendelés teljes összegét. Ebben az esetben a fizetés teljesítéséhez és a banki átutaláshoz hívjon minket.

    Kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal

    Hívjon fel minket, hogy további információkat adjon meg nekünk a megrendelés feldolgozása érdekében.

    Visszavételre vár

    Még nem érkezett meg a raktárunkba a visszaküldött termék. Az eredeti rendelése a következő formában jelenik meg: "A rendelés elküldve, visszavételi elismervényre vár". Tudjon meg többet a visszaküldésekről a LEGO.com rendelés visszaküldése oldalon. 

    Visszaküldés feldolgozva

    Megkaptuk a visszaküldött terméket, és feldolgoztuk a visszatérítést. Az eredeti rendelése a következő formában jelenik meg: "Rendelés elküldve, visszaküldés feldolgozva".