LEGO.com rendelés állapota
Gondolkodott már azon, hogy mit jelent a rendelése melletti kézbesítési állapot az ‘Order Status’ page oldalon? Ebben az útmutatóban minden értelmet nyer! Ha további kérdése merülne fel, kapcsolatba lépni velünk.
|
Állapot |
Mit jelent |
|---|---|
|
Folyamatban |
Megrendelése éppen a szokásos ellenőrzési folyamatunkon megy keresztül. |
|
Raktárban |
Megrendelése összekészítés alatt áll a raktárban. Ezen a ponton már nem lehet lemondani vagy módosítani a megrendelést. Raktáros csapatunk kinyomtatja a szállítási címkét, és becsomagolja a megrendelést, hogy átadásra kerülhessen a futárszolgálatnak. Ez általában legfeljebb 48 órát vesz igénybe, de az összekészítés hosszabb ideig is eltarthat, ha nagy mennyiségű megrendelés érkezik. |
|
Teljesített |
Megrendelése elhagyta a raktárunkat, és úton van Önhöz. |
|
Berendelés alatt |
A megrendelésében szereplő termékek egy részét jelenleg telepítik. A megrendelés alatt álló termékekkel kapcsolatos további információkért tekintse meg ezt a súgó témát. Az elérhetőség oldalon is ellenőrizheti ezt. |
|
Részlegesen kiszállítva/részlegesen berendelve |
A megrendelésben szereplő termékek egyes darabjai már kiszállításra kerültek, mások pedig új készletekre várnak. |
|
Új készletre várva |
Az Ön rendelésében szereplő összes termék jelenleg új készletekre várnak. |
|
Törölt |
A megrendelését töröltük. |
|
Teljesített/törölt |
A rendelés egy részét elküldtük, egy részét pedig töröltük. |
|
Várakozás a fizetési információkra |
Nem kaptuk meg a rendelés teljes összegét. Ebben az esetben a fizetés teljesítéséhez és a banki átutaláshoz hívjon minket. |
|
Kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal |
Hívjon fel minket, hogy további információkat adjon meg nekünk a megrendelés feldolgozása érdekében. |
|
Visszavételre vár |
Még nem érkezett meg a raktárunkba a visszaküldött termék. Az eredeti rendelése a következő formában jelenik meg: "A rendelés elküldve, visszavételi elismervényre vár". Tudjon meg többet a visszaküldésekről a LEGO.com rendelés visszaküldése oldalon. |
|
Visszaküldés feldolgozva |
Megkaptuk a visszaküldött terméket, és feldolgoztuk a visszatérítést. Az eredeti rendelése a következő formában jelenik meg: "Rendelés elküldve, visszaküldés feldolgozva". |