Mikor mondhatom le vagy módosíthatom a LEGO.com-os rendelésemet?
Amikor a LEGO.com-on rendelést adsz le, igyekszünk a lehető leghamarabb elküldeni a csomagodat, hogy az időben megérkezzen hozzád. Ez azt jelenti, hogy csak nagyon kevés időablak, amikor lemondhatod vagy módosíthatod a rendelést.
Rendelés lemondása
A rendelésedet lemondhatod online-on, amíg bármelyik termék nem kerül ""Raktárban"" státuszba.
Ha a megrendelésedben szereplő termékek egyike sem rendelkezik még ""Raktárban"" státusszal, és szeretnéd lemondani, csak látogass el a ""Rendelés státusza"" oldalra, kattints a ""Rendelés lemondása"" gombra, és kövesd a további lépéseket. Ez szuper egyszerű!
Ha a rendelésed bármelyik tétele már megérkezett a raktárunkba, akkor nem tudod lemondani a rendelést online. Az egyes, még nem a raktárba érkezett tételek törléséhez, illetve egyéb módosítások elvégzéséhez kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot.
Ha LEGO® Insiders pontokat használtál fel, és lemondtad a rendelésed, kapcsolatba kell lépned velünk, hogy a pontokat visszaadhassuk a számládra.
Rendelés módosítása
Vedd fel velünk a kapcsolatot, ha le szeretné mondani az egyes tételeket, amelyek még nincsenek Raktár státuszban, vagy ha segítséget szeretnél kapni a megrendelés egyéb módosításaihoz.
Ha a rendelésed bármelyik tétele már megérkezett a raktárba, a szállítási címet nem tudjuk megváltoztatni, de a rendelést visszaküldheted, vagy új rendelést adhatsz fel.