Stavy objednávek na LEGO.com
Zajímalo Vás někdy, co znamená stav doručení u Vaší objednávky na stránce Stav objednávky? Tento průvodce Vám pomůže se v tom všem zorientovat. Pokud máte ještě nějaké dotazy, tak nás zkontaktujte.
|
Stav |
Co to znamená |
|---|---|
|
V procesu |
Vaše objednávka prochází naším běžným procesem kontroly. |
|
Ve skladu |
Vaše objednávka se připravuje k odeslání z našeho skladu. Vaši objednávku nyní nemůžeme zrušit ani změnit. Náš skladový tým vytiskne přepravní štítek a zabalí objednávku tak, aby byla připravena k vyzvednutí kurýrem. To obvykle trvá do 48 hodin, ale může to trvat déle, pokud pracujeme na velkém množství objednávek. |
|
Dokončena |
Vaše objednávka opustila náš sklad a je na cestě k Vám. |
|
Doobjednávka |
Některé položky ve Vaší objednávce budou objednány později. Pro další informace o zpětně objednaných položkách se prosím podívejte na toto nápomocné téma. Můžete se také podívat na stav dostupnosti. |
|
Částečně odesláno/částečně doobjednáno |
Některé položky z Vaší objednávky byly odeslány a jiné jsou ve stavu doobjednávky. |
|
Čekání na nové zásoby |
AVšechny položky ve Vaší objednávce jsou v současné době ve stavu doobjednávky. |
|
Zrušeno |
Vaše objednávka byla zrušena. |
|
Dokončeno/zrušeno |
Část Vaší objednávky byla odeslána a část zrušena. |
|
Čekání na informace o platbě |
Neobdrželi jsme celou platbu za Vaši objednávku. Pro poskytnutí platby nám prosím zavolejte na naší zákaznickou linku. |
|
(Kontaktujte prosím) zákaznický servis |
Než budeme moci dokončit zpracování Vaší objednávky, zavolejte nám prosím k poskytnutí dalších informací |
|
Čekání na potvrzení o vrácení |
Vaše vrácené zboží jsme ještě neobdrželi v našem skladu. Vaše původní objednávka se zobrazí jako „Objednávka odeslána, čekáme na potvrzení o vrácení“. Dozvíte se více v našem článku o vrácení objednávky z LEGO.com. |
|
Zpracované vrácení |
Obdrželi jsme Vaše vrácené zboží a zautorizovali jsme vrácení peněz. Vaše původní objednávka se zobrazí jako „Objednávka odeslána, vrácení zpracováno“. |