Hjelp med LEGO® Powered UP

Hvis du ser etter informasjon om LEGO® Powered Up komponenter eller appen, er vi her for å hjelpe deg med noen tips og triks for å prøve å få ting i gang igjen.

Jeg har et problem med Powered Up appen

Sørg for at enheten din er kompatibel. Du kan finne minimum systemkrav i enhetsguiden. Det er viktig at du har Bluetooth versjon 4,1 eller høyere. LEGO Powered Up elementer kobles til appen ved hjelp av Bluetooth Low Energy (BLE) og fungerer ikke uten den.

Hvis du bruker en Android enhet, slå på posisjonstillatelsene dine. Dette må gjøres slik at appen og huben kan "snakke" med hverandre.

Det kan hjelpe å slette appen fra enheten og laste den ned igjen. Du finner app store lenker i vår Powered Up Guide]. Du kan også kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne. Når du tar kontakt, sørg for å nevne eventuell feilsøking du allerede har prøvd og gi oss beskjed om merke og modell på enheten din.

Koble Powered Up Smart Hub med app eller fjernkontroll

For å koble til en Smart Hub og en fjernkontroll, trykk på den grønne knappen på både huben og fjernkontrollen. De vil begge blinke med et hvitt lys i noen sekunder, og deretter endres til samme farge.

For å koble en Smart Hub til Powered Up appen, trykk på den grønne knappen mens du har appen åpen på tabletten eller smarttelefonen. Huben vil vise et blått lys når den er koblet til appen.

LEGO Powered Up enheter har en rekkevidde på omtrent 10 meter. Avstanden varierer med batterinivå og forstyrrelser i lekeområdet. Hvis du mister forbindelsen mens du spiller, sørg for at modellen din ikke er for langt unna!

Kan jeg kontrollere flere Smart Hubs samtidig?

Med Powered Up fjernkontroll, ja! Du kan kontrollere opptil fem hubber med én fjernkontroll. Slik kobler du den andre (eller tredje, fjerde eller femte) hubben til fjernkontrollen din:   1. Trykk på den grønne knappen på neste Smart Hub 2. Trykk og hold den grønne knappen på fjernkontrollen og Smart Hub 3. Når den er koblet til, slutter lysene å blinke og endres til en ensfarget farge 4. Slipp knappene, og du er i gang!

Du kan bytte mellom hubber ved å trykke på den grønne knappen på fjernkontrollen. Når lyset på fjernkontrollen og hubben samsvarer, er de på samme kanal og jobber sammen.

 
Appen lar foreløpig bare én hub om gangen kobles til. Du kan enkelt bytte mellom flere hubber ved å trykke på byggeklossen øverst til venstre på skjermen. Dette viser deg alle tilgjengelige hubber og batterinivåene deres. Bare trykk på den du vil koble til.

Du kan til og med gi hubene forskjellige navn, slik at du ikke blander dem sammen!

Tilbakestille Smart Hub

Etter at en Powered Up Hub og fjernkontroll har blitt koblet til én gang, vil de huske hverandre neste gang du slår dem på sammen. For å tilbakestille tilkoblingene, trykk og hold den grønne knappen til lyset slås av. Slipp deretter knappen og la hubben slå seg av. Du kan se at den er av når lysene slutter å blinke.

Lyden fungerer ikke

Alle lyder kommer fra appen, ikke modellene selv, så hvis du ikke hører noe, sørg for at enhetens volum er skrudd opp.