Hvordan du kan undersøke om bestillingen din gikk gjennom

Om du ikke er sikker på om bestillingen ble fullført, sjekk om du har mottatt en bekreftelsesmail - den bør ankomme i løpet av et par timer. Om du tenker at bestillingen kanskje ikke gikk gjennom, prøv å unngå å legge den inn på nytt slik at du ikke ender opp med en dobbelbestilling! Sjekk i filteret for søppelpost om du ikke har mottatt bekreftelsesmailen etter et par timer.

Hvis du helst ikke vil vente, kan du også benytte knappen ‘Sjekk ordrestatus’ på LEGO.com. Om du var logget inn da du la inn bestillingen, skal den dukke opp i listen over bestillinger. Du kan også kontakte oss for å sjekke bestillingsstatusen. Også om du ikke fikk et ordrenummer, kan vi undersøke om vi har mottatt en bestilling fra deg.