Pažeistos detalės naujuose LEGO® rinkiniuose
Kokybė yra mūsų veiklos pagrindas, todėl visada vadovavomės šūkiu „Tik geriausia yra pakankamai gerai". Jei gavote visiškai naują LEGO® rinkinį su sulūžusia, įtrūkusia ar pažeista detale, praneškite mums, kad galėtume kuo greičiau atsiųsti pakaitinę.
Jei norite prašyti atsarginių detalių, apsilankykite puslapyje „Sulūžusios detalės“. Tiesiog suraskite reikiamą detalę pagal rinkinio numerį ir pasakykite, kas su ja negerai, kad mūsų kokybės komanda galėtų imtis tolesnių veiksmų.
Kai kuriais atvejais galime paprašyti grąžinti detalę, kad ją atidžiau patikrintume, todėl dar jos neišmeskite! Kartais taip pat galime paprašyti pateikti kvito kopiją.
Kai atsarginės dalys bus pakeliui, pranešime el. laišku.