Segnalazioni sulla conformità LEGO

SEGNALAZIONI

Linea per le segnalazioni sulla conformità LEGO per le terze parti di LEGO Group

Le terze parti di LEGO Group che ritengono che si sia verificata una violazione o una sospetta violazione di qualsiasi legge, dei Principi di responsabilità aziendale di LEGO Group, dei criteri, degli standard o dei comportamenti di LEGO Group possono utilizzare la linea per le segnalazioni sulla conformità LEGO. Si tratta di un servizio riservato fornito da una società indipendente (NAVEX), in cui le terze parti di LEGO Group possono sollevare le proprie preoccupazioni.

  • È possibile scegliere di inviare una segnalazione online o telefonicamente.
  • Le informazioni fornite saranno inviate a LEGO Group da NAVEX su base confidenziale. È possibile scegliere se condividere o meno il proprio nome.
  • Tutte le segnalazioni ricevute attraverso la linea per le segnalazioni sulla conformità LEGO sono gestite in modo confidenziale da specifici dipendenti LEGO appositamente formati per questo tipo di situazioni, che sono a disposizione per offrire assistenza.
  • Tutte le segnalazioni saranno prese in esame. Preferiamo ricevere una segnalazione su qualcosa che si rivela non essere un problema piuttosto che non affrontare un problema perché non viene segnalato.
  • La linea per le segnalazioni sulla conformità LEGO non è un servizio di emergenza: non utilizzare questo sito per segnalare eventi che rappresentano una minaccia immediata per la vita o la proprietà. Le segnalazioni inviate tramite questo servizio potrebbero non ricevere una risposta immediata. Se occorre assistenza in un caso di emergenza, è necessario contattare i servizi di emergenza e/o le autorità locali.

COSA SEGNALARE

Preoccupazioni etiche o violazioni sospette o effettive legate alle attività aziendali con LEGO Group

Si prega di segnalare:

  • qualsiasi violazione sospetta o effettiva delle leggi;
  • qualsiasi violazione sospetta o effettiva dei Principi di responsabilità aziendale di LEGO Group;
  • qualsiasi violazione sospetta o effettiva dei criteri di LEGO Group;
  • qualsiasi violazione sospetta o effettiva degli standard di comportamento di LEGO Group come molestie, bullismo, vittimizzazione e discriminazione; o
  • ragionevole sospetto di violazioni di requisiti legali, contabili o normativi o di qualsiasi condotta discutibile

Le richieste relative all'assistenza clienti non vengono gestite dalla linea per le segnalazioni sulla conformità LEGO: è possibile contattare il nostro team per l'assistenza clienti qui.

Nessuna tolleranza per le ritorsioni

Vogliamo che tutti si sentano a proprio agio nel parlare o chiedere consigli. LEGO Group non tollera alcuna ritorsione nei confronti di chiunque segnali un problema o offra assistenza in un'indagine.

Parlare, sollevare una preoccupazione e chiedere aiuto è una dimostrazione di coraggio e talvolta ciò che ci trattiene è la paura della reazione degli altri. Qualsiasi caso di ritorsione nei confronti di terze parti che hanno avanzato preoccupazioni deve essere segnalato.

Le false accuse deliberate non saranno tollerate. Inoltre, la segnalazione di un problema non assolverà le terze parti dalle conseguenze della propria cattiva condotta.