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Resi LEGO®

Tutto quello che occorre sapere sui resi LEGO®

Qualunque sia il motivo, effettuare il reso di un ordine LEGO è semplice e veloce.
Una rapida panoramica:

  • Resi gratuiti su tutti gli articoli
  • 35 giorni per effettuare un reso
  • Puoi effettuare il reso di un ordine acquistato tra l'1 novembre e il 24 dicembre entro 90 giorni.
  • Inizieremo a elaborare il rimborso entro 1-2 giorni lavorativi dalla restituzione degli articoli. Possono essere necessari fino a 14 giorni lavorativi per l'accredito del rimborso alla tua banca
  • Tutti i rimborsi vengono effettuati con la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto

    • Come posso effettuare un reso online?

      • Visita la pagina "I miei ordini".
      • I soci possono selezionare i set di cui effettuare il reso.
      • Gli ospiti devono inserire il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail per ricevere il collegamento per l'elaborazione del reso.
      • Assicurati che gli articoli restituiti siano nelle condizioni originali.
      • Imballa gli articoli in modo sicuro e protetto in una scatola sigillata.
      • Applica l'etichetta prepagata.
      • Consegna gli articoli presso il punto di raccolta DPD / BRT più vicino.

      Per gli articoli elencati di seguito, contattaci tramite e-mail o telefonicamente:

      • Buoni regalo
      • Ordini Pick a Brick

    • Posso ricevere assistenza telefonicamente?

      Se la procedura di reso online ti sembra complicata, contatta l'Assistenza clienti e ti aiuteremo a risolvere il problema.