Spedizione e resi

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Consegna standard

• Richiede 3-5 giorni lavorativi.
• La consegna gratuita è applicabile soltanto agli ordini online e telefonici superiori a 55 €, altrimenti si applica una tariffa di 7,00 €*
• La consegna gratuita verrà applicata automaticamente agli ordini online, telefonici o Pick a Brick.
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*Applicabile esclusivamente agli acquisti di sola merce pari o superiori all'importo indicato come spesa minima; le spese aggiuntive e il valore di eventuali buoni regalo acquistati non rientrano nel totale della merce.

Consegna espressa

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• Siamo lieti di estendere l'opzione per la spedizione espressa agli articoli pre-ordinati. I pre-ordini vengono spediti dalla data in cui diventano disponibili.
• Il costo della consegna espressa è di 29,00 €

Punti di consegna

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• La consegna può avvenire solo nel paese in cui è stato effettuato l’ordine.
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Pre-ordini e ordini inevasi

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Pick a Brick

• I tempi di spedizione sono di 11-15 giorni lavorativi per le parti "Bestseller" e "Standard" Pick a Brick. In alcuni casi la consegna degli articoli Standard può richiedere fino a 28 giorni.
• Vengono addebitate spese di servizio per gli ordini Pick a Brick. Se il carrello raggiunge l'importo minimo di 12 € per ogni categoria, le spese di servizio verranno rimosse. Le spese di servizio per gli articoli Bestseller sono di 6 €. Per gli articoli Standard sono di 6 €.
• La consegna espressa e la consegna presso un punto di ritiro non sono disponibili.
• Gli ordini Pick a Brick vengono sempre spediti con i dettagli relativi al prezzo e alla fatturazione.

Ordini regalo

È possibile ordinare un regalo per proprio figlio o degli amici con la certezza che il segreto non sarà svelato!

• Ogni ordine è spedito in una scatola neutra ed è possibile specificare l'indirizzo di destinazione, come l'abitazione di un familiare o il luogo di lavoro.
• Qualora si richieda la consegna a un indirizzo diverso da quello di fatturazione, presumeremo che si tratti di un regalo per il destinatario, perciò i dettagli relativi a prezzo e fatturazione non saranno inclusi nel pacco.
• Le informazioni sul prezzo saranno incluse nell'e-mail di conferma della spedizione.

Cancellazione degli ordini

È possibile annullare l'ordine prima finché non è nello stato ‘In magazzino’. È possibile verificare lo stato dell'ordine nella pagina del proprio account.

Se l'ordine include solo articoli pre-ordinati notati o inevasi, è possibile annullarlo non più tardi di 5 giorni lavorativi prima della data di consegna stimata. Se non si riesce ad annullare l'ordine in tempo, è possibile restituirlo e ottenere il rimborso completo.

Resi

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