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Modalità di spedizione

Dato che stiamo ricevendo molti ordini LEGO, ci aspettiamo che ci voglia più tempo del solito per le consegne. Per favore controlli lo stato del suo ordine per aggiornamenti.

Siamo spiacenti di informarla che il servizio di spedizione non è disponibile per le seguenti destinazioni europee:

Andorra, Azzorre, Ceuta, Gibilterra, Groenlandia, Helgoland, Isole Åland, Isole Canarie, Isole della Manica (incluse Jersey e Guernsey), Isole Faroe, Madera, Melilla,  Monaco, San Marino, territori DOM-TOM.

Spedizione standard

I dettagli relativi ai nostri costi di spedizione per il singolo Paese sono indicati nella tabella alla fine della presente sezione.

Tempi di consegna internazionali (giorni lavorativi):

PaeseSpedizione standardSpedizione espressaPick A BrickBricks PiecesAcquisti su catalogo (ove disponibile)
Austria2-41-287-10
Belgio2-387-10
Danimarca2-41-287-10
Estonia4-61-287-10
Finlandia5-71-297-10
Francia2-51-287-103-5
Germania2-41-277-103-5
Grecia6-81-2107-10
Irlanda3-51-297-10
Italia3-51-297-10
Lettonia4-61-277-10
Lituania4-61-277-10
Lussemburgo2-31-287-10
Norvegia5-71-2117-10
Paesi Bassi2-31-287-10
Polonia3-51-267-10
Portogallo4-61-297-10
Regno Unito2-41-297-102-3
Repubblica Ceca3-51-277-10
Slovacchia3-51-277-10
Slovenia3-51-297-10
Spagna4-61-297-10
Svezia3-51-287-10
Svizzera4-61-2107-10
Ungheria3-51-287-10

La consegna gratuita è disponibile per ordini superiori a una spesa minima il cui importo varia da Paese a Paese (consultare la tabella sottostante). L'offerta relativa alla consegna gratuita è valida online su LEGO.com e per gli ordini telefonici dal Catalogo LEGO®. L'offerta è applicabile esclusivamente agli acquisti di sola merce pari o superiori all'importo indicato come spesa minima; le spese aggiuntive, Bricks & Pieces e i valori di eventuali buoni regalo acquistati non rientrano nel totale della merce.

Valore dell'ordineStandardEspressa
Fino a €55.00€7.00€29.00
€55.01+Gratuito€29.00
Al raggiungimento della spesa minima applicabile, la spedizione standard gratuita sarà automaticamente assegnata al suo ordine. Qualora scelga un'altra opzione di spedizione, potrebbero essere applicati oneri aggiuntivi. LEGO Group si riserva il diritto di rescindere o modificare (per contratti futuri) il presente accordo di spedizione in qualsiasi momento e senza preavviso.

Spedizione espressa

Salvo diversamente indicato, la consegna avverrà entro un massimo di 1-2 lavorativi (dal lunedì al venerdì, festività escluse).

È necessario inviare l'ordine entro le 15:30 per riceverlo il giorno successivo.

Le nostre tariffe per la spedizione sono indicate nella tabella riportata sopra. La spedizione espressa non è disponibile per gli ordini Pick A Brick o Bricks & Pieces.

LEGO.com è il canale ufficiale di LEGO® per la vendita dei prodotti LEGO esclusivamente ai singoli clienti.

Qualora un ordine sollevi preoccupazioni relative alla sicurezza, LEGO Group si riserva il diritto di sospendere o annullare l'ordine senza previa notifica o spiegazione. Il cliente sarà tempestivamente informato di conseguenza.

Ordini regalo

Ora può ordinare regali per amici o parenti con la certezza che il segreto non sarà svelato! Ogni ordine è spedito in una scatola neutra di cui può specificare l'indirizzo di destinazione. Può far recapitare il suo ordine a casa di un familiare o di un amico oppure sul luogo di lavoro per organizzare una sorpresa speciale! Qualora richieda la consegna a un indirizzo diverso da quello di fatturazione, presumeremo che si tratti di un regalo per il destinatario, perciò i dettagli relativi a prezzo e fatturazione non saranno inclusi nel pacco (non si applica agli ordini Pick A Brick). Le informazioni relative al prezzo saranno a ogni modo inserite nell'e-mail di conferma della spedizione che le invieremo.

Politica dei resi di 90 giorni

Se non si è completamente soddisfatti dell'ordine effettuato, è possibile restituirlo GRATUITAMENTE entro 90 giorni dalla ricezione del pacchetto.
Per maggiori informazioni sulla restituzione di un ordine, è possibile contattare l'Assistenza clienti.

Per informazioni sui nostri prodotti, pezzi di ricambio, garanzia o altre domande, il nostro team di Assistenza clienti sarà lieto di fornire il proprio aiuto. Si noti che, durante la procedura di reso, LEGO Group dovrà condividere i dati di contatto dell'utente con il partner della logistica per poter ritirare ed elaborare il reso.

Informazioni sul prodotto e sulla garanzia

Per informazioni sui nostri prodotti, pezzi di ricambio, garanzie o per qualsiasi altra domanda, vi invitiamo a contattare l'Assistenza Clienti, i cui recapiti sono riportati sul sito LEGO.com/service.