Résolution des problèmes LEGO® Technic™ Control+

Vous rencontrez des problèmes avec votre ensemble ou l’application LEGO Technic Control+ ? Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur leur fonctionnement ? Vous êtes au bon endroit ! Voici quelques conseils qui vous aideront à vous remettre en action.
 

Le Smart Hub ne s’allume pas

Si votre Smart Hub ne s’allume pas du tout, essayez d’utiliser des piles neuves (6 piles AA sont nécessaires pour l’alimenter). Lorsque les piles sont faibles, votre Smart Hub fait clignoter un voyant orange. ! Retirez simplement le couvercle du bas de votre Smart Hub et replacez-le une fois les piles changées.

Nous vous recommandons d’utiliser 6 piles de la même marque. Vous pouvez utiliser des piles rechargeables. Assurez-vous seulement qu’elles sont complètement chargées.
 

Absence de mouvement ou mouvement incorrect

Après avoir vérifié l’état des piles, examinez les moteurs et les prises branchées sur le hub. Vérifiez que les prises sont correctement raccordées aux bons ports et que les moteurs peuvent tourner librement, sans qu’aucun obstacle ne les gêne.

Passez également en revue les instructions de montage pour vous assurer d’avoir tout assemblé comme il faut. S’il vous manque une pièce ou si une brique n’est pas au bon endroit, quelque chose est peut-être coincé.

S’il n’y a toujours aucun mouvement, fermez et rouvrez l’application, puis exécutez le calibrage dans l‘application. Pour y accéder, appuyez sur l’icône du menu en haut à gauche, puis sur l’icône en forme de clé plate en bas à gauche.
 

 

Vérifier la connexion entre le Smart Hub et votre appareil

Pour permettre à votre appareil de communiquer avec le hub, vous devez activer le Bluetooth et les services de localisation. Lorsque votre appareil est connecté, le voyant du Smart Hub s’allume en bleu.

Le Bluetooth fonctionne dans un rayon de dix mètres (33 pieds), dans des espaces ouverts. La connexion Bluetooth risque de s’affaiblir si les batteries sont faibles ou en cas de présence d’obstacle entre votre appareil et le hub (des animaux, des personnes ou d’autres ensembles LEGO). Veillez à ce que la voie soit libre entre votre appareil et le hub.

Une fois l’application et le Smart Hub connectés, votre appareil et le hub se souviendront l’un de l’autre la prochaine fois que vous ouvrirez l’application et allumerez le hub. Pour réinitialiser le hub, vous pouvez retirer puis replacer les piles.
 

Voyant violet clignotant et mises à jour du micrologiciel

Vous pouvez voir le voyant du Smart Hub clignoter en violet ou recevoir un message sur l’application Control+ vous indiquant qu’une mise à jour du micrologiciel est disponible. Le micrologiciel fait fonctionner le Smart Hub et nous diffusons parfois des mises à jour pour apporter des améliorations ou corriger des bugs. Si vous lancez une mise à jour mais n’attendez pas qu’elle se termine, il vous suffit de la relancer.
 

Éteindre le Smart Hub

Le Smart Hub s’éteindra automatiquement s’il n’est plus connecté à l’application. Pour le désactiver, vous pouvez aussi maintenir son bouton enfoncé pendant dix secondes. Vous verrez le voyant clignoter rapidement en blanc. Le hub s’éteindra lorsque vous relâcherez le bouton.
 

Appareils compatibles

Pour connaître les exigences relatives aux appareils ou voir la liste des appareils testés, consultez notre guide pour les appareils.