Lähetykset noutopisteeseen
Toimitus noutopisteeseen on saatavilla seuraavissa maissa: Belgia, Tšekki, Tanska, Viro, Saksa, Suomi, Ranska, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Alankomaat, Puola, Portugali, Slovakia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi ja Yhdistynyt kuningaskunta.
Valitse kassalla toimitustavaksi noutopiste ja seuraa ohjeita. Pikatoimitus ei ole saatavilla, jos toimitat tilauksesi noutopisteeseen. Kun tilauksesi on lähetetty, DPD lähettää sinulle sähköpostitse seurantatiedot, ilmoittaa kun pakettisi on noudettavissa ja lähettää muistutuksia, jos et nouda pakettiasi heti.
Voinko lähettää lahjan noutopisteeseen?
Kyllä. Muista vain lisätä vastaanottajan nimi toimitusosoitteen yhteyteen.
Voinko valita tilaukseni toimitettavaksi eri maahan tai eri alueelle?
Kyllä, mutta sinun on tehtävä ostoksesi sen maan LEGO.com-sivustolla, johon haluat tilauksen lähetettävän.
Millaisen henkilöllisyystodistuksen tarvitsen noutaessani tilauksen?
Sinun on esitettävä virallinen henkilöllisyystodistus, kuten ajokortti, passi tai henkilökortti, jotta voit noutaa pakettisi.
Mitä jos pakettini on saapunut vahingoittuneena?
Jos saat pakettisi vahingoittuneena, ota meihin yhteyttä.
Mitä jos tilaukseni toimitetaan useammassa kuin yhdessä paketissa?
Saat jokaisen paketin toimituksesta erillisen ilmoituksen.
Kuinka kauan pakettiani säilytetään noutopisteessä?
Paketteja säilytetään noutopisteissä yleensä 5–10 päivää, mutta paketin noutoaika vaihtelee maittain. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä suoraan noutopisteeseen.
Mitä tilaukselleni tapahtuu, jos en nouda sitä ajoissa?
Tilauksesi palautetaan meille ja sen seurantatiedot päivitetään niin, että ne osoittavat paketin palaavan takaisin varastollemme.
Paljonko toimitus noutopisteeseen maksaa?
Toimitus noutopisteeseen maksaa saman verran kuin normaali toimitus. Lisämaksuja ei peritä.
Voinko tilata lahjakortin noutopisteeseen?
Emme voi lähettää lahjakortteja noutopisteisiin. Ne on lähetettävä kotiosoitteeseen.
Voinko saada Pick A Brick -tilaukseni toimitetuksi noutopisteeseen?
Pick A Brick -tilauksia ei voida lähettää noutopisteisiin. Ne on lähetettävä kotiosoitteeseen.
Voiko minkä tahansa tilauksen lähettää noutopisteeseen?
Ei, kaikkia tilauksia ei voida lähettää noutopisteeseen. Jos vaihtoehtoa ei näy kassalla, se tarkoittaa, että setti on liian suuri tai tilaus sisältää kohteita, joita ei voida toimittaa noutopisteisiin, kuten Pick A Brick -tilauksia tai lahjakortteja. Myöskään vaihto-osia ei voida lähettää noutopisteeseen.
Voinko muuttaa toimitusosoitettani tilauksen tekemisen jälkeen?
Voit muuttaa toimitusosoitetta, kunnes minkä tahansa tilauksesi kohteen tila muuttuu "Varastolla"-tilaksi. Tämän jälkeen emme voi enää muuttaa toimitusosoitetta, koska varastotiimimme on jo aloittanut pakkaamisen. Voit silti ottaa meihin yhteyttä palauttaaksesi tilauksen tai tehdäksesi uuden tilauksen.