Mitä tehdä, jos LEGO.com-tilauksesi on peruutett
Jokaiselle LEGO.com -tilaukselle suoritetaan rutiininomaiset turvatarkastukset, jotta voimme tarkistaa tilaustiedot vielä uudelleen. Tämän osalta ei useimmiten ole syytä huoleen, mutta silloin tällöin automaattinen järjestelmämme peruuttaa tilauksen turvallisuussyistä.
Jos näin käy, saat sähköpostiviestin, jossa kerrotaan, että tilauksesi on peruutettu. Et todennäköisesti voi tehdä tilausta uudelleen, joten sinun on otettava meihin yhteyttä. Saamassasi sähköpostiviestissä on erityinen koodi otsikossa, lyhyt selvitys siitä, miksi tilaus on peruutettu, sekä tietoja siitä, mitä tehdä seuraavaksi.
Muista lukea sähköpostiviesti huolellisesti ja noudattaa annettuja vaiheita. Jos et saa meiltä sähköpostia tai et ole varma mitä tehdä, soita meille. Autamme sinua mielellämme!
Jos näin käy, saat sähköpostiviestin, jossa kerrotaan, että tilauksesi on peruutettu. Et todennäköisesti voi tehdä tilausta uudelleen, joten sinun on otettava meihin yhteyttä. Saamassasi sähköpostiviestissä on erityinen koodi otsikossa, lyhyt selvitys siitä, miksi tilaus on peruutettu, sekä tietoja siitä, mitä tehdä seuraavaksi.
Muista lukea sähköpostiviesti huolellisesti ja noudattaa annettuja vaiheita. Jos et saa meiltä sähköpostia tai et ole varma mitä tehdä, soita meille. Autamme sinua mielellämme!