Skip to main content
Zgłoś problem dotyczący ułatwień dostępu
Przejdź na naszą stronę ułatwień dostępu
Strefa zabawy
    (0)

    Rozwiązywanie problemów z instalacją oprogramowania LEGO® MINDSTORMS® EV3

    Przykro nam, że masz problemy z instalacją oprogramowania MINDSTORMS® EV3. Kroki podane poniżej powinny pomóc w jego uruchomieniu. Jeśli mimo to w dalszym ciągu występuje błąd, skontaktuj się z nami, a chętnie Ci pomożemy!
     

    1. Upewnij się, że pobrałeś cały plik instalacyjny

    Plik instalacyjny powinien mieć około 630 MB w wersji Home i 855 MB lub więcej w wersji Education. Jeśli plik został pobrany tylko częściowo, czasami pomaga pobranie oprogramowania przy użyciu innej przeglądarki.
     

    1. Pobierz plik z właściwej strony

    Oto link do pobrania pliku:

    LEGO wersja Education
     

    1. Zaktualizuj program Adobe Flash Player i upewnij się, że działa poprawnie

    Możesz to zrobić, wchodząc na: get.adobe.com/flashplayer/

    Jeśli po otwarciu strony widzisz krótką animację odblasku światła na czerwonej ikonce „f”, oznacza to, że Twój Adobe Flash Player działa prawidłowo. Jeśli są jakieś problemy z Twoim Flash Playerem, w żółtym polu pod czerwoną ikonką „f” otrzymasz komunikat o błędzie.

    Jeśli musisz zainstalować lub zaktualizować Adobe Flash Player, uważaj na wcześniej zaznaczone pola, aby przypadkowo nie zainstalować niechcianych pasków narzędzi.
     

    1. Sprawdź ustawienia swojego programu antywirusowego

    Czasami oprogramowanie antywirusowe może powodować problemy z oprogramowaniem EV3. Ustawienia mogą być tak restrykcyjne, że przypadkowo blokują treści, dlatego dobrze jest sprawdzić czy oprogramowanie antywirusowe nie zakłóca pracy oprogramowania Microsoft Silverlight, Adobe Flash lub EV3. Spróbuj wyłączyć na chwilę swoje oprogramowanie antywirusowe i zainstaluj oprogramowanie EV3 ponownie. Dla bezpieczeństwa możesz podczas tego kroku wyłączyć Internet.
     

    1. Sprawdź swój plik MSInfo (Windows) lub profiler systemowy (MAC Os)

    W rzadkich przypadkach komunikacja pomiędzy inteligentnym klockiem EV3 a oprogramowaniem może zostać zakłócona przez inną aplikację uruchomioną w tle. Chcielibyśmy przyjrzeć się programom działającym w tle na Twoim komputerze, aby sprawdzić czy są tam jakieś problemy. Możesz utworzyć plik MSInfo lub profiler systemowy korzystając z poniższych kroków:


    Mac

    1. Otwórz informacje o systemie lub aplikację profilera systemowego z folderu Narzędzia w folderze aplikacji. Możesz też po prostu przytrzymać klawisz Opcji, wybierając informacje o systemie lub profiler systemowy z menu Apple.
    2. Wybierz „Plik”, a następnie „Zapisz”. Wybierz lokalizację, w której chcesz zapisać plik, np. swój pulpit lub folder Dokumentów.

    Windows

    1. Wciśnij klawisz Windows i literę „R” jednocześnie.
    2. Wpisz „msinfo32” i kliknij „OK”.
    3. W nowym oknie kliknij „Podsumowanie systemu”, aby upewnić się, że jest podświetlone.
    4. Kliknij „Plik”, a następnie „Zapisz”. Możesz nazwać plik np. „msinfo”. Uzupełnienie danych może trochę potrwać.