LEGO.com užsakymo būsenos
Ar kada nors susimąstėte, ką reiškia 'Užsakymo būsenos' puslapyje prie jūsų užsakymo nurodyta pristatymo būsena? Šiame vadove viską paaiškinsime. Jei vis dar turite klausimų, susisiekite su mumis.
Būsena |
Ką tai reiškia |
---|---|
Vykdoma |
Jūsų užsakymas yra tikrinamas įprastu būdu. |
Sandėlyje |
Jūsų užsakymas ruošiamas išsiuntimui iš mūsų sandėlio. Dabar negalėsime atšaukti ar pakeisti jūsų užsakymo. Mūsų sandėlio komanda atspausdins siuntos etiketę ir supakuos užsakymą taip, kad jis būtų paruoštas kurjeriui atsiimti. Paprastai tai užtrunka iki 48 valandų, bet gali užtrukti ilgiau, jei gauname daug užsakymų. |
Išsiųsta |
Jūsų užsakymas išvyko iš mūsų sandėlio ir jau keliauja pas jus. |
Iš anksto užsakytos prekės |
Kai kurios jūsų užsakyme esančios prekės yra užlaikytos. Daugiau informacijos apie užlaikytas prekes rasite šioje pagalbos temoje. Taip pat galite patikrinti prekių prieinamumo būsenas. |
Dalinai išsiųstos / Dalinai iš anksto užsakytos prekės |
Kai kurios jūsų užsakyme esančios prekės jau išsiųstos, o kitos yra užsakyta. |
Laukiama naujų atsargų |
Visos jūsų užsakytos prekės šiuo metu yra užsakyta. |
Atšaukta |
Jūsų užsakymas atšauktas. |
Išsiųsta / atšaukta |
Dalis jūsų užsakymo išsiųsta, o dalis atšaukta. |
Laukiame mokėjimo informacijos |
Negavome pilno apmokėjimo už jūsų užsakymą. Turėsite paskambinti mums, kad galėtumėte sumokėti arba pervesti pinigus iš savo banko. |
Susisiekite su Klientų aptarnavimo tarnyba |
Norėdami baigti tvarkyti užsakymą, turite paskambinti mums ir pateikti daugiau informacijos. |
Laukiame grąžinimo |
Dar negavome jūsų grąžinimo į mūsų sandėlį. Pirminis užsakymas bus rodomas kaip 'Užsakymas išsiųstas, laukiame grąžinimo. Sužinokite daugiau apie grąžinimus čia. |
Grąžinimas tvarkomas |
Gavome jūsų grąžinamą prekę ir atlikome pinigų grąžinimą. Pirminis užsakymas bus rodomas kaip 'Užsakymas išsiųstas, grąžinimas tvarkomas'. |