Siuntimas į atsiėmimo punktą
Pristatymas į atsiėmimo punktus galimas šiose šalyse: Belgijoje, Danijoje, Suomijoje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Prancūzijoje, Airijoje, Nyderlanduose, Portugalijoje, Ispanijoje, Švedijoje, Čekijoje, Estijoje, Latvijoje, Lietuvoje, Austrijoje, Lenkijoje, Slovakijoje, Šveicarijoje ir Italijoje.
Atsiskaitymo metu pasirinkite 'Atsiėmimo punktas' ir vadovaukitės instrukcijomis. Jei užsakymą siunčiate į atsiėmimo punktą, greitasis pristatymas negalimas. Kai užsakymas bus išsiųstas, DPD el. paštu atsiųs sekimo informaciją, praneš, kada siuntinys bus paruoštas atsiėmimui, ir atsiųs priminimus, jei siuntinio neatsiimsite iš karto.
Ar galiu siųsti dovaną į atsiėmimo punktą?
Taip. Tik įsitikinkite, kad siuntimo adrese nurodėte gavėjo vardą ir pavardę.
Ar galiu pasirinkti kitą šalį, į kurią pristatyti užsakymą?
Taip, bet LEGO.com svetainėje jums reikės apsipirkti toje šalyje, į kurią norite siųsti.
Kokio asmens tapatybę patvirtinančio dokumento reikės norint atsiimti užsakymą?
Norėdami atsiimti paketą, turėsite parodyti oficialų asmens tapatybės dokumentą, pavyzdžiui, vairuotojo pažymėjimą, pasą arba asmens tapatybės kortelę.
Ką daryti, jei mano siuntinys atvyko sugadintas?
Jei gautas siuntinys sugadintas, susisiekite su mumis.
Ką daryti, jei mano užsakymas siunčiamas keliais siuntiniais?
Gausite atskirą pranešimą apie kiekvieną išsiųstą siuntinį.
Kiek laiko mano siunta bus saugoma atsiėmimo punkte?
Paprastai siuntos atsiėmimo punktuose laikomos nuo penkių iki dešimties dienų, tačiau laikas, per kurį turite atsiimti siuntą, priklauso nuo šalies. Norėdami gauti daugiau informacijos, turėtumėte kreiptis tiesiogiai į atsiėmimo punktą.
Kas atsitiks su mano užsakymu, jei jo neatsiimsiu laiku?
Jūsų užsakymas bus grąžintas mums, o jo sekimo informacija bus atnaujinta ir rodys, kad jis grįžo į mūsų sandėlį.
Kiek kainuoja išsiųsti siuntinį į atsiėmimo punktą?
Pristatymas į atsiėmimo punktą kainuoja tiek pat, kiek ir standartinis pristatymas. Papildomų mokesčių nėra.
Ar galiu siųsti dovanų kortelę į atsiėmimo punktą?
Dovanų kortelės negalime siųsti į atsiėmimo punktą. Jas siunčiame tik fiziniu adresu.
Ar galiu išsiųsti savo Pick A Brick užsakymą įatsiėmimo punktą?
Atskirų dalių užsakymai negali būti siunčiami į atsiėmimo punktą. Juos siunčiame tik fiziniu adresu.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą po užsakymo pateikimo?
Siuntimo adresą galite keisti, kol bet kurio užsakymo dalies būsena nepasikeis į 'Sandėlyje'. Po to negalėsime pakeisti pristatymo adreso, nes mūsų sandėlio komanda jau bus pradėjusi pakuoti užsakymą. Vis dar galite susisiekti su mumis, norėdami grąžinti užsakymą arba pateikti naują užsakymą.
Atsiskaitymo metu pasirinkite 'Atsiėmimo punktas' ir vadovaukitės instrukcijomis. Jei užsakymą siunčiate į atsiėmimo punktą, greitasis pristatymas negalimas. Kai užsakymas bus išsiųstas, DPD el. paštu atsiųs sekimo informaciją, praneš, kada siuntinys bus paruoštas atsiėmimui, ir atsiųs priminimus, jei siuntinio neatsiimsite iš karto.
Ar galiu siųsti dovaną į atsiėmimo punktą?
Taip. Tik įsitikinkite, kad siuntimo adrese nurodėte gavėjo vardą ir pavardę.
Ar galiu pasirinkti kitą šalį, į kurią pristatyti užsakymą?
Taip, bet LEGO.com svetainėje jums reikės apsipirkti toje šalyje, į kurią norite siųsti.
Kokio asmens tapatybę patvirtinančio dokumento reikės norint atsiimti užsakymą?
Norėdami atsiimti paketą, turėsite parodyti oficialų asmens tapatybės dokumentą, pavyzdžiui, vairuotojo pažymėjimą, pasą arba asmens tapatybės kortelę.
Ką daryti, jei mano siuntinys atvyko sugadintas?
Jei gautas siuntinys sugadintas, susisiekite su mumis.
Ką daryti, jei mano užsakymas siunčiamas keliais siuntiniais?
Gausite atskirą pranešimą apie kiekvieną išsiųstą siuntinį.
Kiek laiko mano siunta bus saugoma atsiėmimo punkte?
Paprastai siuntos atsiėmimo punktuose laikomos nuo penkių iki dešimties dienų, tačiau laikas, per kurį turite atsiimti siuntą, priklauso nuo šalies. Norėdami gauti daugiau informacijos, turėtumėte kreiptis tiesiogiai į atsiėmimo punktą.
Kas atsitiks su mano užsakymu, jei jo neatsiimsiu laiku?
Jūsų užsakymas bus grąžintas mums, o jo sekimo informacija bus atnaujinta ir rodys, kad jis grįžo į mūsų sandėlį.
Kiek kainuoja išsiųsti siuntinį į atsiėmimo punktą?
Pristatymas į atsiėmimo punktą kainuoja tiek pat, kiek ir standartinis pristatymas. Papildomų mokesčių nėra.
Ar galiu siųsti dovanų kortelę į atsiėmimo punktą?
Dovanų kortelės negalime siųsti į atsiėmimo punktą. Jas siunčiame tik fiziniu adresu.
Ar galiu išsiųsti savo Pick A Brick užsakymą įatsiėmimo punktą?
Atskirų dalių užsakymai negali būti siunčiami į atsiėmimo punktą. Juos siunčiame tik fiziniu adresu.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą po užsakymo pateikimo?
Siuntimo adresą galite keisti, kol bet kurio užsakymo dalies būsena nepasikeis į 'Sandėlyje'. Po to negalėsime pakeisti pristatymo adreso, nes mūsų sandėlio komanda jau bus pradėjusi pakuoti užsakymą. Vis dar galite susisiekti su mumis, norėdami grąžinti užsakymą arba pateikti naują užsakymą.