Codice di condotta

Ultimo aggiornamento 24 marzo 2025

Il presente Codice di condotta si applica a tutti i visitatori di qualsiasi piattaforma, sito Web o app del LEGO Group. Ciò include gli utenti, i titolari di account LEGO e chiunque altro pubblichi sulle piattaforme o sui siti. Le violazioni del Codice di condotta su una piattaforma, un sito web o un’app possono comportare conseguenze su altre piattaforme, siti o app. Il presente Codice di condotta è un documento soggetto a modifiche e sarà rivisto annualmente. Verrà aggiornato in caso di nuovi problematiche e situazioni. Non è esaustivo: non sono ammesse violazioni dello spirito del presente Codice di Condotta.

Scopo

Desideriamo che tutti si sentano a proprio agio nel condividere, discutere, pubblicare e connettersi sulle nostre piattaforme online, siti web e app. Non ci aspettiamo che tutti abbiano le stesse opinioni, ma desideriamo che tutti si sentano parte di un gruppo. Odio e discriminazione non sono ammessi sulle nostre piattaforme. Se riteniamo che qualcuno faccia sentire un alto utente non gradito, interverremo. E invitiamo tutti gli utenti a segnalare eventuali violazioni, in modo da poter mantenere i nostri spazi della community sicuri, inclusivi e divertenti. Queste linee guida delineano ciò che consentiremo e non consentiremo nelle nostre comunità. Sono soggette a modifiche e le rivaluteremo regolarmente per assicurarci che siano sempre aggiornate. Condividendole, ci auguriamo che i nostri utenti facciano la loro parte nel rendere le comunità del LEGO Group fantastiche per tutti!

Regole

1. Rispetta gli altri utenti. Mantieni le tue osservazioni costruttive e rispettose. Gli utenti non devono offendere, ingiuriare, mortificare o intimidire e non devono imprecare, entrare in dispute, attaccare o molestare gli altri. Non lo ammetteremo.

2. Commenti e post devono essere cordiali e non contenere volagarità. Le piattaforme, i siti Web e le app del LEGO Group sono spazi positivi e responsabilizzanti. Non fare commenti o inviare altri contenuti che includano incitamenti all’odio o contenuti correlati ad alcol, droghe, tabacco, politica, religione, sesso (comprese immagini sessuali o intime non consensuali); qualsiasi tipo di contenuto che contenga violenza realistica o estrema, o contenuti destinati a scioccare o disgustare altre persone.

3. Le molestie sono inaccettabili. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, commenti, espressioni non verbali o immagini che sminuiscono o denigrano una persona o un gruppo in base a:
- razza, etnia o lingua madre
- sesso, genere, identità o espressione di genere
- lingua
- orientamento sessuale
- disabilità fisica o mentale
- aspetto fisico, corporatura o presentazione
- età
- convinzioni religiose o politiche, compresa la mancanza di convinzioni religiose
- stato civile o di famiglia
- nazionalità, stato di cittadinanza o posizione geografica
- occupazione o status militare
- status socioeconomico

4. Non sono consentite intimidazioni, stalking, interruzioni prolungate, contatti fisici o virtuali inappropriati o attenzioni indesiderate, compresa l’attenzione sessuale. Allo stesso modo, i contenuti di qualsiasi utente che minacci, intimidisca, molesti o mortifichi altri utenti potranno essere rimossi e, per violazioni ripetute o gravi delle linee guida in questa sezione, il LEGO account potrebbe essere sospeso o chiuso.

5. I post con contenuti illegali verranno rimossi. Ciò include post o contenuti con riferimenti a materiale di sfruttamento sessuale minorile, materiale pro-terrorismo, materiale con contenuti criminali o violenti, materiale che fa riferimento a sostanze stupefacenti illegali, eventuali reati che coinvolgono la salute o la sicurezza di una persona o qualsiasi contenuto che (in sé o in relazione a un’attività), non sia conforme alle leggi locali.

**6. Rispettare la proprietà intellettuale e citare le fonti. È responsabilità di ciascun utente ottenere il permesso per qualsiasi materiale pubblicato che non sia di propria creazione. Includere le note sul copyright ove appropriato, chiedere informazioni sull’autore laddove siano sconosciute e includere i crediti se vengono reperiti dopo la pubblicazione. Qualsiasi contenuto che violi brevetti, marchi, diritti d’autore o altri diritti di proprietà verrà rimosso.

7 Non fare pubblicità, prediche o campagne. ** I siti web e le app del LEGO Group non sono luoghi adatti a esporre o diffondere opinioni politiche o religiose. Inoltre, non sono un luogo per pubblicizzare attività commerciale, senza scopo di lucro o causa di beneficenza. Rimuoveremo i commenti o gli invii che intendono fare pubblicità (comprese le richieste di acquisto, vendita, donazione, firma di petizioni o scambio di oggetti), fare campagne o promuovere un punto di vista politico/religioso, nonché contenuti destinati a sminuire un credo politico/religioso/sociale sostenuto da un’altra persona o gruppo di persone.

**8. Non divulgare informazioni riservate. **È severamente vietato condividere contenuti riservati o divulgati in modo non autorizzato del LEGO Group o comunque dannosi. Sospenderemo o bloccheremo gli account che condividono tali informazioni.

**9. Cercare di rendere il contenuto il più accessibile possibile. Utilizzare testo alternativo per le immagini, aggiungere sottotitoli ai video quando possibile e usare schemi di colori ad alto contrasto. Per saperne di più sull’accessibilità, le risorse utili includono [pagina sull’accessibilità del World Wide Web Consortium (W3C)].2

10. Gli utenti devono postare i contenuti usando la propria identità. Non è consentito impersonare altre persone o entità con cui non si è affiliati.

11. Rispettare la privacy degli altri. Non è consentito condividere i dati personali di altri utenti su piattaforme, siti Web o app del LEGO Group. L’utente può collegarsi volontariamente ai propri account di social media sul proprio profilo pubblico del LEGO account, ma è pregato di non condividere il proprio indirizzo email, numero di telefono o altri dettagli di contatto. Non condividere mai i dati personali di un altro utente se non sono disponibili sul profilo pubblico del suo LEGO account.

12. Non tentare di truffare o fuorviare altri utenti o il LEGO Group. Il LEGO Group rimuoverà i contenuti e potrà sospendere gli utenti o chiudere i loro account se partecipano a qualsiasi azione che, a giudizio del LEGO Group, induca intenzionalmente in errore o frodi un altro utente. Ciò può includere, ad esempio, la pubblicazione di contenuti fuorvianti, lo scambio illegale di articoli in-game o il tentativo di truffare o indurre altri utenti a rivelare informazioni riservate o personali. Ciò può includere anche mentire sulla propria età per fuorviare altri utenti o per ottenere un LEGO account con privilegi per adulti quando si ha meno di 18 anni.

13. Non tentare di compromettere i siti o i sistemi del LEGO Group. Non trasmettere o facilitare la trasmissione di contenuti che contengano virus, dati danneggiati, Trojan horse, bot, keystroke logger, worm, time bomb, cancelbot o altre routine di programmazione per computer che hanno lo scopo e/o intendono effettivamente danneggiare, interferire negativamente, intercettare o estrarre di nascosto, raccogliere o espropriare qualsiasi dato di sistema o informazioni personali sulle piattaforme, sui siti Web o sulle app del LEGO Group.

14. I nostri moderatori applicano queste regole. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi post o contenuto che violi queste regole a nostra esclusiva discrezione. Violazioni ripetute o gravi possono comportare la sospensione o la chiusura dell’account LEGO. L’elusione o il tentativo di eludere le misure disciplinari, inclusa la registrazione o l’utilizzo di un nuovo LEGO account dopo essere stati sospesi o bannati, costituiscono analogamente violazioni di queste regole.

15. I nostri moderatori applicano queste regole. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi post o contenuto che violi queste regole a nostra esclusiva discrezione. Violazioni ripetute o gravi possono comportare la sospensione o la chiusura dell’account LEGO. L’elusione o il tentativo di eludere le misure disciplinari, inclusa la registrazione o l’utilizzo di un nuovo LEGO account dopo essere stati sospesi o bannati, costituiscono analogamente violazioni di queste regole.

A chi rivolgersi per chiedere aiuto

Se si ritiene di aver notato attività che violano la lettera o lo spirito dei nostri Termini o del Codice di condotta, preghiamo l’utente di avvisare i nostri moderatori:

Facendo clic qui per segnalare un post: Servizio Clienti
Usando il pulsante “Segnala” su un post specifico

I moderatori confermeranno la ricezione di tutte le segnalazioni non anonime il più rapidamente possibile, di solito entro il giorno lavorativo successivo.

Non abusare del sistema di segnalazione. Ripetute segnalazioni infondate su un altro utente o utenti possono essere considerati comportamenti molesti e contrari allo spirito del presente Codice di condotta. Gli utenti che abusano del sistema di segnalazione con ripetuti reclami infondati possono vedersi sospendere o addirittura chiudere il proprio LEGO account.