Conformité LEGO – Intervention

INTERVENEZ

Ligne d’intervention conformité LEGO pour les tiers extérieurs au Groupe LEGO

En tant que tiers extérieur au Groupe LEGO, vous pouvez vous tourner vers la Ligne d’intervention conformité LEGO si vous suspectez une violation avérée ou présumée d’une loi, des principes responsables du Groupe LEGO, ou bien des politiques, des normes ou des comportements du Groupe LEGO. Il s’agit d’un service confidentiel fourni par une entreprise indépendante (NAVEX), où tout tiers extérieur au Groupe LEGO peut faire part de ses préoccupations.

  • Si vous effectuez un signalement, vous pouvez le faire en ligne ou par téléphone.
  • Les informations fournies seront envoyées de façon confidentielle par NAVEX au Groupe LEGO. Vous pouvez partager ces informations de façon anonyme ou en indiquant votre nom.
  • Tous les signalements reçus via la Ligne d’intervention conformité LEGO sont traités de façon confidentielle par des employés LEGO compétents ayant suivi une formation spéciale pour ce genre de situation ; ils sont là pour vous aider.
  • Sachez que tous les signalements seront examinés et qu’il est préférable de recevoir un signalement concernant une situation qui s’avérera sans gravité plutôt que de passer à côté d’un problème parce qu’il n’aurait pas été signalé.
  • La Ligne d’intervention conformité LEGO n’est pas un service d’urgence : veuillez ne pas utiliser ce site pour signaler des menaces immédiates concernant une personne ou des biens. Il se peut que les signalements reçus via ce service ne reçoivent pas tout de suite de réponse. Si vous avez besoin d’une aide d’urgence, vous devez contacter les services d’urgence près de chez vous et/ou les autorités compétentes.

QUE SIGNALER

INTERVENEZ pour signaler des préoccupations éthiques ou des violations présumées ou avérées associées à des activités avec le Groupe LEGO

Merci de signaler les cas suivants :

  • toute violation présumée ou avérée d’une loi ;
  • toute violation présumée ou avérée tdes principes responsables du Groupe LEGO ;
  • toute violation présumée ou avérée des politiques du Groupe LEGO ;
  • toute violation présumée ou avérée des normes de comportement du Groupe LEGO, comme le harcèlement, l’agressivité, la persécution et la discrimination ; ou
  • toute suspicion raisonnable de violation des exigences légales, comptables ou réglementaires ou toute conduite douteuse

Les demandes au service clientèle ne sont pas traitées par la ligne d’assistance conformité LEGO. Veuillez contacter notre équipe de service clientèle ici.

Aucune tolérance des représailles

Nous souhaitons que vous vous sentiez à l’aise lorsque vous intervenez ou que vous demandez conseil. Le Groupe LEGO ne tolère aucunes représailles contre quiconque signalerait un problème ou apporterait son aide lors d’une enquête.

Intervenir, exprimer ses préoccupations et demander de l’aide demande du courage, mais la peur de la réaction des autres nous empêche parfois d’en faire preuve. Les cas de représailles contre un tiers ayant soulevé un problème doivent être signalés.

Veuillez noter que le fait de porter délibérément de fausses accusations ne sera pas toléré. Par ailleurs, le fait de signaler un problème ne déchargera aucun tiers des conséquences de son mauvais comportement.