Dépannage de LEGO® Technic™ Control+
Vous rencontrez des problèmes avec votre ensemble LEGO® Technic™ Control+ ou l'application Control+? Vous voulez en savoir plus sur leur fonctionnement? Nous avons rassemblé des conseils pour vous aider à faire bouger vos ensembles.
Le Smart Hub ne s’allume pas
Si votre Smart Hub ne s’allume pas du tout, il est conseillé de mettre des piles neuves (vous aurez besoin de six piles AA pour le rallumer). Lorsque les piles sont faibles, un voyant orange clignotera. Il vous suffit de retirer le capot situé sous le Smart Hub et de le remettre en place une fois les piles remplacées.
Il est toujours préférable d'utiliser des piles de la même marque. Vous pouvez utiliser des piles rechargeables. Il faut simplement que vous fassiez attention à ce qu’elles soient complètement chargées.
Rien ne bouge ou rien ne bouge comme prévu
Lorsque vous avez vérifié les piles, regardez les moteurs et leurs connecteurs qui vont dans le hub. Assurez-vous que les connecteurs soient fermement branchés sur les ports appropriés et que les moteurs puissent tourner librement sans que rien les en empêche.
Vous pouvez également vérifier vos instructions de montage pour vous assurer d’avoir tout construit de la bonne façon. S’il vous manque une pièce ou si une brique est au mauvais endroit, quelque chose peut s'être coincé.
Si cela ne résout pas le problème, fermez puis ouvrez à nouveau l'application et exécutez à nouveau la calibration dans l'application. Vous pouvez y accéder en appuyant sur l’icône du menu en haut à gauche de l'écran, puis sur l'icône de la clé en bas à gauche.
Vérification de la connexion entre le Smart Hub et votre appareil
Tu devras activer Bluetooth et activer les services de localisation sur ton appareil pour qu’il puisse « parler » au hub. Le voyant du Smart Hub devient bleu quand ton appareil est connecté.
La technologie Bluetooth peut fonctionner jusqu'à environ 33 mètres dans les espaces ouverts. La connexion Bluetooth peut être plus mauvaise si les piles sont faibles ou qu’il y a quelque chose entre ton appareil et le hub (des animaux, tes parents ou même d’autres jeux LEGO, par exemple). Prévois donc un espace vide entre ton appareil et le hub.
Lorsque tu auras connecté l’application et le Smart Hub, la connexion se fera toute seule quand tu ouvriras de nouveau l’application et que tu allumeras le hub. Tu peux retirer les piles et les remettre en place pour réinitialiser le hub.
Ensembles absents de l’application Control+
Les utilisateurs Android peuvent résoudre ce problème en vidant le cache de l’application. Pour ce faire, maintenez l’icône de l’application Control+ sur l’écran d’accueil, puis sélectionnez « infos sur l’appli », ensuite « stockage », « effacer les données » et enfin « vider le cache ».
Voyants violets clignotants et mises à jour du micrologiciel
Vous pouvez voir un voyant violet clignoter sur le Smart Hub ou recevoir un message dans l'application Control+ indiquant qu'une mise à jour du micrologiciel est disponible. Le micrologiciel exécute le Smart Hub et nous le mettons parfois à jour pour apporter des améliorations ou corriger des erreurs. Si vous démarrez une mise à jour et que celle-ci ne se termine pas, vous pouvez simplement la relancer.
Éteindre le Smart Hub
Le Smart Hub s’éteint automatiquement lorsqu'il est déconnecté de l'application. Si vous souhaitez éteindre le hub, vous pouvez également appuyer sur son bouton pendant environ dix secondes. Le voyant clignotera rapidement en blanc. Le hub s’éteindra lorsque vous relâcherez le bouton.
Appareils supportés
Si vous souhaitez vérifier la configuration requise ou lire la liste des appareils que nous avons testés, consultez notre guide des appareils.